Zu Gast: Philipp Jäckel von Bora (#19)

00:00:03:

00:00:20: Welcome to a new episode of Beyond the Screen.

00:00:23: Heute sind wir zu Gast bei einem digitalen Leader der Brückenbaut, er hat den digitalen Vertrieb der Allianz gesteuert als Gründer eigene Dito C Brands hochgezogen und verantwortet heute die digitale Welt von Bora – der Marke, die das Kochen neu erfunden hat!

00:00:36: Er glaubt aus Daten müssen Geschichten werden damit Marken zu Love Brands werden.

00:00:40: Herzlich Willkommen Philipp Jeckel.

00:00:42: Vielen Dank.

00:00:43: Freu mich, dass ich dabei bin!

00:00:45: Philipp du bist von der Allianz an der komplexesten Finanzresen zur Bora gewechselt mit einem kleinen Zwischenstritt.

00:00:51: Was war der größte Kulturschock?

00:00:53: Die Geschwindigkeit hier in Niederdorf oder die Tatsache das man bei Bora die Produkte auch echt anfassen kann und nicht nur Polisen verkauft?

00:01:02: Ja, gute Frage Ben.

00:01:05: Tatsächlich war es vor allem das Thema Produkte was für mich komplett unterschiedlich war bei der Allianz ja tatsächlich über Versicherung einfach nicht greifbare Produkte die wir da verkauft haben.

00:01:20: Bei Bora jetzt wirklich Produkte wie man erleben kann, die man anfassen kann wo eine ganz andere Begeisterung auch von den Kunden dahinter steht.

00:01:29: Für das ganze Thema digitales Marketing hat sich ehrlicherweise gar nicht so viel geändert.

00:01:35: Es war sowohl in der Allianz natürlich eine Herausforderung, die Produkte digital zu verkaufen vor allem weil ich ja auch viele Jahre in der Alsikur beziehungsweise mittlerweile Allianzt direkt war, die einfach eine geringe Markenbekanntheit hatte wo es wirklich darum ging eine Brand aufzubauen und eine Marke bekannt zu machen.

00:01:53: und ähnlich ist es bei Bora jetzt eigentlich auch.

00:01:55: wir sind seit Knapp siebzehn Jahren am Markt, im Dachbereich kennt man uns schon ganz gut.

00:02:02: In Benelux-Ländern auch in vielen anderen europäischen Ländern noch nicht so gut und da geht es einfach darum eine Marke aufzubauen und gleichzeitig Performance Marketing zu machen.

00:02:14: Erzähl doch mal bitte kurz für alle die vielleicht Bora nicht intuitiv kennen ich vermute die meisten Hörerinnen und Hörern werden das tun was ihr genau anbietet.

00:02:23: Ja, sehr gerne.

00:02:24: Bohrer ist ein Premium-Hersteller für Küchen-Einbaugeräte mit dem Anspruch die Küche komplett neu zu denken.

00:02:31: über die Produkte.

00:02:32: Das Ganze hat gestartet – du hast es am Anfang schon gesagt – wir haben die Küchen revolutioniert eigentlich mit dem Kochfeldabzugsystem.

00:02:39: Klassisch kennt das jeder!

00:02:42: Ich habe über meinem Kochfeld eine Dunstabzugshaube hängen und sei Gründer Willi Bruckbauer der Schreiner is'.

00:02:48: Und damals wirklich sehr hochwertige Küchen primär verkauft hat in seiner Schreinerei.

00:02:53: Den hat die Dunstabzugshaube gestört und der hat dann das bestehende System, also die Kochfeld-Abzugssysteme.

00:03:00: da wird der Dampf über das Kochfeld nach unten abgesaugt und nicht wie bei der Dunst Abzugshauer nach oben hat diese Systeme optimiert und zu einer neuen Marktreife geführt.

00:03:12: Und daraus ist die Marke Bora entstanden, mittlerweile verkaufen wir natürlich nicht nur Kochfelder, sondern auch Premium-Dampfbacköfen, Kühlschränke – und wir planen natürlich auch noch weitere Produkte auf den Markt zu bringen.

00:03:24: Spannend!

00:03:25: Was bedeutet denn Head of Digital Marketing bei Bora und Media?

00:03:28: Was bedeutet das konkret in deinem Daily Business?

00:03:32: Womit startest du morgens nach dem ersten Café?

00:03:35: Wummit gehst du raus?

00:03:36: Freitag nach

00:03:36: Mittag?!

00:03:37: Ja, am Ende des Tages würde ich es mal so zusammenfassen.

00:03:41: Es geht eigentlich immer darum die Markenstrategie in Wirkung zu übersetzen.

00:03:47: Was heißt das konkret?

00:03:49: Ich sorg mit meiner Abteilung und dem ganzen Team, mit dem ich zusammen arbeite dafür dass die Marke Bora nicht nur sichtbar ist sondern auch für die Menschen relevant wird, dass sie sich einprägen, dass Sie sie merken.

00:04:04: Am Ende des Tages ist es so, ich habe eben schon gesagt, Bora ist international vor allem im europäischen Markt aktiv.

00:04:10: Wir steuern zwölf Länder mit mehr oder weniger alle relevanten Kanäle, digitale Kanäler aber auch klassische Medien und das ist einfach die Herausforderung dieses doch sehr fragmentierte System aus Ländern, aus Spezifikanten, aus Kanälen zusammenzubringen und integriert zu denken.

00:04:29: Ein großer Teil, was ich am Anfang schon gesagt habe ist da die Wirkung zu erfalten.

00:04:34: Also einen Alignment hinzukriegen zwischen Marko und Performance.

00:04:37: Das finde ich immer ein großes Thema.

00:04:39: Können wir später gerne auch noch mal drauf eingehen.

00:04:41: Länderspezifikkeiten zu berücksichtigen und natürlich unterschiedliche Bedürfnisse von Teams- und Anteilungen innerhalb von Bora zu berüksichtigen Genau.

00:04:50: Und wie am Anfang gesagt, am Ende des Frage-Tages ist für mich immer die Frage, wie kriege ich Wachstum in diesem Markt hin?

00:05:00: Also relevantes Wachström.

00:05:03: und was ich nicht will, dass wir uns einfach nur mit Marketing beschäftigen.

00:05:07: Ja also du hast ja schon ein paar Dinge jetzt auch angesprochen.

00:05:10: Du hast erstmal den ganzen Pfanne durchläufst.

00:05:15: Du hast verschiedene Länder, Deutschland oder Dachregion sicherlich der Hauptmarkt.

00:05:20: Aber du musst dich auch um andere Länder kümmern.

00:05:23: Da gibt es unterschiedliche KPIs und unterschiedliche Länder, Spezifika.

00:05:28: Wie guckst du denn von oben drauf?

00:05:30: Wenn du jetzt deine dann hundert Prozent Budgets dann runter deklinierst wie entscheidest du das und welche Trade-offs musst du da eingehen?

00:05:40: Ja, ist natürlich nicht was du sagst.

00:05:43: Oder was ich auch eben gesagt habe das ist nicht einfach.

00:05:46: am Ende des Tages muss man alles im Blick haben.

00:05:51: für mich ist aber da immer ein Punkt Das schwierigste ist eigentlich die verzichtsentscheidung einen stückweit zu treffen.

00:06:01: Man kann immer mehr machen man kann in den ländermachen man kann immer mega kanäle machen man können immer mehr maßnahmen antriebs anstoßen man kann über mehr testen.

00:06:10: Aber die eigentliche Aufgabe, wenn ich draufschau und auch das Team anschaue.

00:06:15: Wir haben natürlich auch begrenzt Ressourcen in Form von Budget- und in Form natürlich auch von Mitarbeitern.

00:06:22: Das heißt irgendwo muss sich Fokus machen.

00:06:24: Das heisst irgendwo muss ich sagen Ich mache lieber diese Sachen, die ich mach richtig lasst dafür andere Sachen liegen, auch wenn natürlich überall Leute an die Zähren merkt er an die zähren und sagen ja aber ich will hier auf und ich will da eine Kampagne und ich brauche mehr.

00:06:38: Und ich habe Umsatzziele etc.

00:06:42: Das ist so ein bisschen das was für mich entscheidend ist wenn ich drauf gucke den Teams einen Rahmen Bedingung zu geben, klare Strategien zu geben und dann natürlich auch sozusagen die schwierigen Gespräche zu führen mit anderen Entscheidern.

00:06:59: Und so sagen du ja ich sehe das Potenzial in deinem Markt, ich seh das Potential und die Möglichkeiten die Du hast aber wir müssen Stück für Stück vorgehen eins nach dem andern sonst verzetteln wir uns und sonst machen wir alles aber nichts gescheit.

00:07:12: Okay, was bedeutet das konkret?

00:07:15: Wenn ihr jetzt beispielsweise sagt du musst unterscheiden zwischen der Branding Investition und Performance Investition.

00:07:22: Wie guckst du dir das an?

00:07:24: Performance ist ja sicherlich mit KPIs hinterlegt.

00:07:27: Jetzt wahrscheinlich kaufen niemand direkt einen Dunzabzugskochfeld bei euch online in selten Fällen.

00:07:34: Trotzdem wirst du da sicherlich KPIs anlegen Und wie viel traut ihr euch dann zu investieren?

00:07:41: Wie blickt ihr drauf und was sind die KPIs dahinter?

00:07:46: Also für die, wir arbeiten... So wie alle natürlich mit klassischen KPIs, da haben wir jetzt auch nicht das Rad komplett neu erfunden.

00:07:54: Das heißt wenn es um Markenbekanntheit geht, geht's bei Bora natürlich darum Reichweite zu generieren und Evernus aufzubauen Und darüber Suchernfragen Klicks und am Ende des Tages Conversions zu generiren.

00:08:09: Conversions sind für uns zweidimensional.

00:08:11: Designs sind sozusagen ich sage immer soft conversions.

00:08:14: das sind Themen die wir digitalen messen können auf unseren Plattformen, also sowas wie Handelspartner suchen.

00:08:22: Auf der Webseite Newsletteranmeldungen, Eventbuchungen und auch natürlich in unserem E-Commerce Shop, der für Zubehörer und Ersatzteile ausgerichtet ist, harte Sales.

00:08:32: Der anderen Seite deutlich verzögert kommen natürlich die Conversions bei unseren BtoB Partnern, also Küchenstudios

00:08:39: etc.,

00:08:40: alle, die dann unsere Geräte am Ende des Tages verkaufen.

00:08:44: Und da muss man irgendwie die Spannung halten.

00:08:48: Der entscheidende Punkt liegt für mich aber darin, eine Küche kauft man vielleicht alle zehn bis fünfzehn Jahre.

00:08:57: und was heißt das jetzt für Markenbekanntheit?

00:09:00: In dem Moment in dem jemand wirklich im Markt ist und an den Punkt ist er zieht um, er baut neu Er hat sich geschieden, wie auch immer er braucht eine neue Küche.

00:09:13: Wenn du dann nicht im Kopf der Menschen bist ist es eigentlich zu spät und das ist für mich der Punkt wo eigentlich Performance stattfindet.

00:09:21: Das heißt mit Marke musst du natürlich immer davor sein Und das ist das wie wir unsere Kampagnen einfach aufbauen.

00:09:28: Wir wollen versuchen die Menschen Zu erreichen und zwar in dem Moment indem sie bereit sind für das Thema und zwar nicht nur über unsere Produkte, sondern eigentlich über eine Lebenswelt.

00:09:43: BoA als Premium-Hersteller.

00:09:45: Wir gehen immer mit sehr imposanten Bildwelten nach draußen.

00:09:50: Wir erzählen viel über den Lebensraumküche.

00:09:53: Wir wollen die Küche wirklich verändern.

00:09:55: Das ist ja in den letzten Jahren auch schon viel passiert.

00:09:58: Nicht nur durch BoA, sondern insgesamt ... Küche ist Lebensraum oder Mittelpunkt des Lebensraumes oft integriert in Esszimmer, Wohnbereich.

00:10:07: Es sind nicht mehr wie früher abgeschlossen und das ist sozusagen das was wir auch in unserer Markenkommunikation ganz stark nach außen spielen und da einfach sozusagen diese Vision zeigen von modernen Küchen, von Küchen die Menschen begeistern um dann sozusagen auch unsere Produkte darin den Fokus zu stellen.

00:10:28: Wie lange braucht denn so ein durchschnittlicher Kücheninteressent in der Customer Journey vom Touchpoint bis zum Abschluss zur Entscheidung, eine neue Küche zu kaufen?

00:10:37: und wenn dann möchte ich gerne im Bora-Kochwelt drin haben?

00:10:40: Das können wir ehrlicherweise nicht genau messen.

00:10:42: Wir haben natürlich Möglichkeiten über gewisse Metriken, schon den Teil der Touchpoints die wir in unseren großen Awareness-Kampagnen und unsere großen Produktkampagien generieren das nachzuverfolgen und dann zu gucken wann können wir hintenraus eine Produktregistrierung messen?

00:11:04: Ich sage mal da liegt so alles zwischen drei bis Ein Jahr.

00:11:10: Das ist so die Spannweite, die wir bisher festgestellt haben und natürlich mit unterschiedlichsten Facetten, die sich da dazwischen liegen ganz viele unterschiedliche Journeys.

00:11:21: Wir versuchen sie alle zu bedienen.

00:11:23: Ja, wir sind wirklich in mehr oder weniger alle relevanten Kanäle von TV, CTV,

00:11:34: Print Warte Print.

00:11:36: Print macht mir weniger, online Video das war das was ich gesucht habe.

00:11:41: genau dann natürlich über alle digitalen Kanäle Social Media hoch und runter Pinterest YouTube Instagram TikTok versuchen wir uns auch ein bisschen als Premium Marke nicht so leicht da die richtige Kommunikation zu finden.

00:11:52: ja so Ja, da versuchen wir das dann entsprechend vorne die Markenbekanntheit und Performance auch zu bauen.

00:12:00: Und was bei Broga noch ein ganz spezieller Punkt ist – Wir versuchen es vom digitalen und vom Marketing zu verlängern ins Offline in die Erlebniswelt.

00:12:10: Das ist für uns als Marke ganz wichtig!

00:12:12: Und das ist sozusagen der Setup, was wir haben, die so wie ganz viele Events veranstalten Sowohl Koch-Events als auch Produktschulungen, wo Leute einfach in den Küchenstudios gehen können, ein bisschen was gekocht bekommen.

00:12:26: Einfach mal sehen wie funktionieren die Produkte in echt.

00:12:30: und natürlich schließt sich da auch unsere Messe an, die oft BtoB Fokus hat aber auch viel B to C Fokus und dann haben wir noch das ganze Thema Sponsoring, wo wir auch versuchen die Marke sozusagen im Sport erlebbar zu machen für Menschen.

00:12:45: Okay, also sprich ich habe ja an typischer Weise zu Hause.

00:12:48: dann das Thema Ich bräuchte mal Zwiebeln.

00:12:51: Die ganze Bude stinkt, Schwiegereier auch.

00:12:54: Kriegt das eurer Dunstabzugshaube den Dreck abgefangen vom Herd?

00:12:58: Das kriegt die perfekt abgefahren.

00:12:59: wir haben sogar einen ganz speziellen Trick wenn du Zwiebelschneidest dann legst du dir einfach ein Brett auf das Bohrer-Kochfeld.

00:13:07: Du musst natürlich gucken, dass es sauber ist damit's nicht verkratzt.

00:13:11: Machst dann den Dunstakt an und werden dir beim Zwiebelschlein nicht mehr die Augen trennen weil die ganzen sozusagen beißenden Stoffe von der Zwiebel direkt abgesaugt werden.

00:13:24: Guck mal hat sich da gerade gelohnt herzukommen?

00:13:26: Ja!

00:13:27: Das heißt ihr macht dann quasi einmal die Kochschulung oder Kochschule wo man sieht wie angenehmes Herd jetzt beispielsweise zu kochen und andererseits das Triebebeispiel, um die potenziellen Kunden dazu davon zu überzeugen dass es gut ist.

00:13:44: Ja das hat natürlich historisch bedingt also dadurch dass der Willi wie ich ganz am Anfang gesagt habe dieses Produkt nicht komplett neu erfunden hat aber so entwickelt hat, dass es wirklich gut funktioniert und dann in den Markt gebracht hat.

00:14:01: erst mal spricht es für die meisten Menschen gegen Die Logik der Physik.

00:14:05: warme Luftdampf steigt nach oben, also ist die Dunstabzugshaube die logische Konsequenz dass ich darüber mein Dunst abzauge.

00:14:12: Es gibt aber über die Querströmung natürlich eine ganz andere physikalische Wirkung das es eben auch noch unten geht und das sogar effizienter und besser funktioniert.

00:14:21: Das haben aber viele Leute nicht geglaubt und auch der Wettbewerb und viele in der Branche haben am Anfang dagegen gekämpft Und da war eben genau das Setup.

00:14:30: Die Leute müssen das erleben, sie müssen sehen dass es funktioniert und muss das einmal auf so einem Gerät gekocht haben.

00:14:37: Ganz viele die das einfach erlebt haben waren so begeistert davon was für ein Unterschied ist und wie gut es funktioniert.

00:14:44: Und darüber kommt sozusagen auch diese Verknüpfung von Markenaufbau, Performance und dann Leute in das Erlebnis bringen.

00:14:51: Weil wenn die es einmal gesehen haben und in der Customer Journey drin sind was ich eben gesagt habe kurz vom Küchenkauch stehen Dann haben wir sensationelle Conversions hinten raus.

00:15:01: Okay also so ein bisschen vergleichbar wie eine Probefahrt beim Auto Genau wo die Marketing-Aktivitäten noch drauf ist.

00:15:06: Das ist ein sehr guter Vergleich ins Auto zu bekommen zum probieren und wenn das dann überzeugt.

00:15:11: Ich habe vorhin zum ersten Mal bei unseren alten Agenturschwester Kollegen von EKONDA gesehen, weil die das Büro neu gemacht hatten.

00:15:17: Das muss aber schon acht Jahre locker her sein oder neun und dann haben sie ein Loch im Kochfeld.

00:15:23: Was ist das denn?

00:15:24: Geschmeißt ihr da den Müll rein mit dem Müll?

00:15:27: Das heißt es ist der Zeug!

00:15:29: Das Nutzabzugshaue, das fand ich total beeindruckend.

00:15:32: Da hat man angemacht und mir gezeigt also schön musste Christian.

00:15:35: Das war richtig interessant und mal so ein ganz neues Feature was man vorhin noch nicht gesehen hatte.

00:15:41: Super interessant!

00:15:42: Und dieser menschliche Content... nutzt ihr den, also beispielsweise machte Videos bei den Kochshows wenn Menschen Erfolg gefeiert mit Zwiebeln oder anderen Gerichten die sie machen.

00:15:53: Ich wollte jetzt gleich darüber gehen zur Tour de France als ist das ein so einen Content Element von dem Ding die ihr generieren könnt um das Produkt noch einmal anfassbar zu machen und vielleicht auch auf Social mehr oder weniger usergenerative Content zu spielen.

00:16:07: Also sind jetzt zwei Fragen drin gewesen.

00:16:10: Nee, alles gut!

00:16:12: Ich starte mal tatsächlich auch mit der ersten.

00:16:17: Wo wir weniger Content produzieren ist auf diesen sozusagen individuellen Kochshows oder Produktvorführungen, Koch-Events nennen wir sie weil das ist ja auch ein... Ich nenne es jetzt mal ein bisschen privates Umfeld, wo ich stattfindet.

00:16:33: Das findet meistens in irgendwelchen Küchenstudios statt mit denen wir eng zusammenarbeiten, wo dann extra Boraküche sind und wo man wirklich die Produkte erleben kann sowohl das Kochfeld aber auch andere Specials zu unserem Backofen etc.

00:16:48: Daraus generieren wir relativ wenig Content, eigentlich gar nicht.

00:16:51: Wo wir aber natürlich sehr viel Content generieren ist auf unseren Messen weil auch die Messekonzepte von Bora einfach ganz besonders sind.

00:17:00: Wir versuchen auch da sozusagen Auf der einen Seite das ganze Thema Premium Marke zu transportieren Zu unseren Handelspartnern wenn es BtoB ist Aber auch wenn wie Tussiers und gleichzeitig aber auch sozusagen das Kernige der Marke, die Echtheit der Marcke, die uns einfach ganz wichtig ist zu transportieren.

00:17:23: Und mit des entsteht zum Beispiel wir haben eine Riesenmesse in Herford einmal im Jahr, sozusagen unsere Leitmesse Die Experience Days und wir haben dann ein komplett eigenes Gebäude.

00:17:37: Die komplette Messe wird nur mit Bora Mitarbeitern gemacht, weil es einfach wirklich darum geht vom Service von das ganze Vertriebsteam ist da die ganzen Produkt.

00:17:48: Vorführungen und so weiter werden von unserer Academy gemacht, vom Produktmanagement.

00:17:53: Das heißt wirklich die halbe Mitarbeiterschaft reißt fast da hoch um dann diese Messe zu veranschalten.

00:17:58: und der Spirit, der da auch rüberspringt auf die Leute, die auf dieser Messe sind das ist was ganz Besonderes und macht die Marke aus.

00:18:06: Und genauso versuchen wir es auch.

00:18:08: Was jetzt gehe ich in den zweiten Teil rüber im Sponsoring mit dem Red Bull Bora Hans-Grohr Team.

00:18:18: Auch da machen wir natürlich versuchen, möglichst viel rauszuziehen.

00:18:21: Das ist für uns eine Supermöglichkeit um die Marke bekannt zu machen in unterschiedlichsten Ländern gerade darum auch Rad Sport viele Radsport begeisterte Menschen sind Und auch dort machen wir genau diese Events.

00:18:36: Das heißt, wenn du eine Tour de France hast dann ist auch da sozusagen dieses Abschluss-Event oder am Start ist ein Event wo die Marke erlebbar werden soll auf der einen Seite für BTC aber wir laden da auch Handelspartner ein und machen mit den ganz besonderen Erlebnisse vor Ort damit die einfach Marken lieber werden und dann entsprechend auch für die Markelburger jeden Tag einstehen und die Produkte verkaufen.

00:19:03: Und das verlängern wir natürlich auf Social Media und auch allen Kanälen da, wo wir es können.

00:19:09: Wir erleben auch dass dieser Content extrem gut funktioniert weil er nahbar ist, weil er echt ist, welcher authentisch ist, wenn Menschen drin sind und weil einfach die Begeisterung der Menschen, die dort vor Ort sind für die Markt- und für die Produkten zeigt.

00:19:24: Ja, Herford.

00:19:25: Ostwestfälische ist ja die Küchenhochburg.

00:19:28: Richtig

00:19:28: genau!

00:19:29: Da sind alle Namen von Küchenhersteller eigentlich unterwegs.

00:19:33: Und da gibt es eben einmal im Jahr die Leitmesse und da ist Buche auch ganz groß jedes Mal mit dabei in einem sensationellen Gebäude und jeder der Interesse hat kann auf unserer Webseite schauen an die Termine sind und mal vorbeischauen.

00:19:47: Okay aber das ist auch so.

00:19:48: eine Küchenmesse wird auch von Betussierkunden also von Endkunden besucht oder eher überschaubar?

00:19:52: Eher überschaubar, es ist schon sehr bitu-bilastig.

00:19:55: Wir haben in den letzten Jahren auch immer mal wieder Bitucitage gehabt wo wir geöffnet hatten für Endkunden.

00:20:01: Das kann man dann aber auf der Webseite am besten nachschauen.

00:20:03: da kann ich jetzt für die kommenden Messen und nichts genau sagen Aber das ist auf jeden Fall immer ein Highlight für uns.

00:20:09: Ich will ganz gerne noch einmal zu euren Mediakanälen zurückkommen dass ihr eben einmal die an der Perlenschnoa aufgezählt, was sind denn die wichtigsten eigentlich darunter?

00:20:21: Ja also Wir haben, was ich eben schon mal erwähnt habe und wir unterschiedliche Maßnahmen für unterschiedliche Zielsetzungen.

00:20:31: Und dementsprechend unterscheiden sich natürlich auch.

00:20:33: die Kanäle ist jetzt glaube ich auch nichts Besonderes.

00:20:36: Ich hab's eben gesagt.

00:20:37: auf der anderen Seite geht es darum Marken Bekanntheit aufzubauen also ganz oben im Awareness Funnel präsent zu sein.

00:20:43: da haben wir meistens so ein zwei große Kampagnen im Jahr international ausgespielt über TV CTV Und digitale Plattformen, meistens primär mit dem Fokus Bewegtbild.

00:20:56: Das ist für uns einfach wahnsinnig wichtig um Markenbekanntheit aufzubauen vor allem auch in den Ländern wo wir noch nicht so als Marke bekannt sind.

00:21:06: Dann darunter kommt natürlich das ganze Thema Consideration und da sind wir extrem viel digital unterwegs, auch wieder mit Bewegbildern ganz viel.

00:21:18: eher weg von dem Ganzen, was ich eben schon beschrieben habe.

00:21:20: Von dem Aufladen der Marke als Kücheneinbaugerätehersteller hin zu den Produkten.

00:21:26: wir versuchen da die Leute schon mehr sozusagen in den Pfannen runterzuziehen Interesse für die Produkte Features USPs von den Produkten anzuschneiden und dann geht es immer mehr in Richtung Performance Kanäle und das sind natürlich die klassischen Google Kanälen aber auch Social Media wobei wir Social Media unterschiedlich spielen, muss ich sagen.

00:21:49: Also da ist es so dass wir uns dazu entschieden haben Instagram mehr als Awareness Kanal zu sehen und eher so sechzig Prozent Awareness und der Rest ist dann aufgeteilt in Consideration und auch Loyalties.

00:22:01: für uns auch ganz wichtig also Bora Kunden die diesen Kanälen folgen auch mit Rezepten mit Tipps und Tricks mit all den Informationen zu versorgen.

00:22:11: YouTube zum Beispiel richten wir dann wieder ganz anders aus, weil wir sagen Youtube ist für uns ein Kanal wenn jemand die Marke Bora schon kennt oder erst über die Awareness-Kampagne in Interesse hat.

00:22:21: Dann geht er auf YouTube um dort im Bereich eher Consideration nachzufragen und sich bestätigen zu lassen.

00:22:27: Ah was sind denn wie funktioniert das genau?

00:22:29: Was ist genau die Technik?

00:22:31: Welche Produkte haben sie genau?

00:22:32: Wie funktioniert dieses eine Produkt

00:22:35: etc.?

00:22:36: Und so bauen wird es sozusagen in der Kaskade auf ohne dass ich jetzt auf jeden Kanal eins eingehen will, das ist so ein bisschen der Set-Up wie wir das spielen.

00:22:46: Und schneidet ihr eigentlich den Funnel an irgendeiner Stelle auch unten ab?

00:22:52: Das ist die eine Frage, die mich jetzt gerade in diesem Zusammenhang interessiert.

00:22:54: und zweit ist, wie strikt seid ihr im Haushalten oder im Haushalten der Marke auch in Bezug auf die Automatisierungsmöglichkeiten, die Google beispielsweise bietet, ads automatisch generieren, look and feel gestalten Text groß, klein etc.

00:23:11: und schneidet ihr den Kanten, also schneidet jeden Fall ab.

00:23:14: in Bezug auf macht ihr jetzt quasi retargeting oder sagt irgendwann hey wenn unser Nutzer oder potenzieller Kundekundin uns schon fünfmal gesehen hat dann brauchen wir vielleicht mal kein reet targeting weil das ist vielleicht auch kontraproduktiv für die Magenwahrnehmung.

00:23:31: Also Von den Kanälen her schneiden wir das, schneiden wird in Pfannell nicht ab.

00:23:37: Das heißt wie gehen wirklich runter bis auch ins Street Targeting natürlich dann sehr fokussiert auf einzelne Produktwelten oder Produktypen.

00:23:45: wenn er sich den Ofen angeguckt hat versuchen wir ihn sozusagen in Richtung Ofen für eine Händlersuche oder so einer Eventanmeldung zu triggern.

00:23:53: und natürlich wenn er da sozusagen eine Conversion abgegeben hat, dann haben wir set und schmeißen die natürlich unten raus und versuchen den Pfanne dicht zu machen um nicht weiter dort aktiv zu sein.

00:24:07: Und natürlich haben wir überall auch ein Frequency Cap drinne.

00:24:10: das heißt wir lassen es nicht endlos weiter laufen aber wir gehen schon... Wir versuchen schon hart unsere Conversions auf der Webseite natürlich auszuspielen und im E-Commerce Shop da ist es klar komplett Performance getrieben KPIs, die man da so einsetzt um dann wirklich Shopping-Kampagnen und Co laufen zu lassen.

00:24:32: Mit der Marke sind wir sehr streng weil die Marke ist für uns das allerwichtigste

00:24:36: d.h.,

00:24:37: da geben wir den Ton an von intern, das lassen wir im Moment noch keine KI machen oder auch nicht sozusagen viel automatisieren durch die ganzen Möglichkeiten, die die Plattform anbieten.

00:24:52: Sondern da ist wirklich für uns ganz wichtig dass es eine klare Markensprache und marken Botschaft gibt und die kommt sozusagen komplett vom In-House von Bora und die ist uns auch heilig!

00:25:04: Die spielen wir auch international überall gleich Okay.

00:25:08: Das, was dann lokalisiert wird ist eher sozusagen in den Stufen weiter unten.

00:25:13: um nochmal eben auf die Funnel oder die Kampagnen-Logik zu kommen.

00:25:17: In Venice Kampagne, die großen und Produktkampagnien werden in allen Ländern gleich gespielt und nicht lokalisiert.

00:25:24: wenn man aber runter geht ins Social Media oder auch in natürlich Performance Kanäle Dann schauen wir ganz wohl drauf Was unterscheidet ein Content in Italien.

00:25:36: Wie müssen wir Leute dort ansprechen, damit sie dieses Gefühl haben was ich eben beschrieben habe der Lebensraum Küche muss natürlich in Italie sieht ganz anders aus wie ein Frankreich aussieht, wie ein Holland aussieht oder wie ein UK aussieht und das bringt es natürlich auch vor große Herausforderungen diese Bandbreite an Content zu produzieren Und auch das nur hau zu haben.

00:26:00: welcher Inhalt funktioniert dann im welchen Land?

00:26:03: wie?

00:26:04: Ja, verstehe.

00:26:05: Und das heißt also quasi fangen wir mal an bei den Sports mit TV-Spot?

00:26:09: Welche Sprache nutzt ihr dann?

00:26:10: oder lokalisiert ihr zumindest das Voice Over für die Länder?

00:26:13: Voice

00:26:13: over lokalisieren wir?

00:26:15: Ja genau!

00:26:15: Das ist klar.

00:26:16: ansonsten würde es für uns keinen Sinn machen.

00:26:19: Wir wollen da schon nah in den Menschen sein und auch im Land sozusagen wirklich... verankert werden, das heißt im VoiceOver gehen wir klar auf die Hauptsprachen ein.

00:26:30: Das jeweiligen Landes wo es ausgespielt wird unsere TV-Spots.

00:26:35: aber die Bildwelt ist sozusagen durchgezogen erstmal in der Marken-, in der Wellness Phase komplett identisch.

00:26:43: und das heißt die Social Assets die ihr dann lokalisiert da braucht auch wirklich vor Ort Teams im Zweifel produzieren und dann den Content auf die lokalen Bedürfnisse oder Gegebenheiten anpassen?

00:26:56: Oder macht ihr das auch zentral hin?

00:26:58: Wir machen es auch zентral.

00:27:00: Wir holen uns natürlich ein Input von unserem Außendienst, der ist sozusagen dezentral aufgebaut.

00:27:06: Das Vertriebsteam ist in jenen Ländern präsent.

00:27:09: Das Marketing wird alles komplett hier aus Österreich und Deutschland herausgesteuert Und ja da kriegen wir die inputs her.

00:27:20: Wir haben natürlich auch einige internationale Kollegen hier im Haus und trotzdem ist das eine Herausforderung für so eine Marketing-Abteilungen wie wir sind.

00:27:30: Wie viele Leute seid ihr bei euch?

00:27:31: Wir sind in Marketing ungefähr siebzig, in drei unterschiedlichen Abteilungen.

00:27:35: Einmal meine Abteilung für die ganzen digitalen Kanäle und Medien um Social Media.

00:27:43: Dann gibt es unsere zweite Abteilend die Corporate Content, die machen sozusagen Marken, Führung, Bilder, Videos produzieren das sehr viel in-Haus.

00:27:55: Und da gibt es eine dritte Abteilung Experience und die machen sozusagen die ganzen Messen, Events, Sponsoring etc.

00:28:05: Sehr gut!

00:28:07: Ich würde gerne einmal ein bisschen tiefer auf CTV eingehen weil das ja eines der Kernelemente unseres Podcasts ist.

00:28:12: welche Rolle spielt CTV, mal schrägschlich Mixscreen in eurer Mediastrategie?

00:28:19: Ja, für uns ist CTV eine sehr spannende Entwicklung.

00:28:24: Wir haben natürlich in den letzten Jahren erlebt in unseren Kampagnen dass sich die Bewegbildennutzung verändert.

00:28:32: Linearistv wird teilweise immer schwächer oder auch nur noch selektiver genutzt vor allem auch in unserer Zielgruppe.

00:28:42: Das heißt, wir setzen zwar nach wie vor relativ intensiv auch auf klassisches TV.

00:28:47: Aber wir sehen das die Netto Reichweite sinkt und dementsprechend schiften wir um auf CTV und auf online Video, um sozusagen die Reichweiten, die uns verloren gehen irgendwie wieder aufzufangen.

00:29:02: Insofern ist es für uns ein sehr wichtiger Baustein in den letzten Jahren geworden, indem viele ausprobieren und spannende Ergebnisse erzielen.

00:29:15: Was unterscheidet das in der Erfahrung nach, also CTV von Linearen TV?

00:29:22: Ja, CTV ist ... Ich hab mal ein konkretes Beispiel, lass mich so machen!

00:29:29: Also wir investieren ungefähr mal so ganz grob gesagt mittlerweile zehn Prozent unseres Budgets in großen Kampagnen in CTV.

00:29:37: Wir kriegen aber nur drei Prozent der Kontakte daraus im Vergleich zu einem klassischen TV.

00:29:45: Und jetzt natürlich die Frage... ist es sinnvoll.

00:29:49: Und diesen Budget-Shift einzugehen?

00:29:52: und wir sind der Meinung, man muss das sehr differenziert sich anschauen.

00:29:57: Ja, es ist für uns schon in vielen Ländern sinnvoll.

00:30:00: gerade in Märkten wie UK, Italien oder auch Niederlande wo wir sehen dass die TV-Nutzung deutlich schneller zurückgeht als in anderen Ländern müssen wir trotzdem gucken wo unsere Zielgruppe, wer reich ich die?

00:30:13: Ich habe natürlich den Vorteil in CTV nicht in so einem großen Werbeblock drinnen bin, sondern als Marke schon noch einen exklusiveren Platz habe.

00:30:24: Wir tun uns aber ehrlicherweise noch schwer das wirklich nachher auch in Markenbekanntheit KPIs zu übersetzen.

00:30:31: final und zu sagen klassisches TV im Vergleich zur CTV.

00:30:37: Das eine hat folgende Wirkung des Anraths eine andere Wirkung.

00:30:42: Das wirklich im Detail über YouGov oder irgendwas rauszufiltern, da haben wir noch nicht so ganz klaren Blick

00:30:48: drauf.

00:30:49: Klar macht ja auch mit den ja mit zehn Prozent von Budget ist gar nicht so viel Varianz reinkriegen.

00:30:55: Was ist eigentlich eure größte Herausforderung bei CTV aktuell neben dem Fakt dass ihr es noch nicht solch isoliert betrachtet?

00:31:03: bekommt und das natürlich auch die Preise so ein bisschen teurer sind.

00:31:06: Du scheinst ja schon an die Wirkung zu glauben, sonst würdest du es nicht machen und natürlich auch ein bisschen was zu probieren.

00:31:12: aber neben dem, dass man gutes Gefühl hat... Was fehlt dir noch?

00:31:18: Ja, die größte Herausforderung ist aktuell die Kombination aus Fragmentierung und Verfügbarkeit.

00:31:25: Das heißt wir haben viele Plattformen, viele Adenbieter, aber gleichzeitig nur ein begrenztes Inventar vor allem beim Big Screen.

00:31:34: Und auf der einen Seite wollen wir da rein investieren, weil – wir haben ja gerade schon besprochen – die Nutzung verschiebt sich immer mehr dahin, linear als TV nimmt ab und auf der anderen Seite sind die Reichweiten und die Kosten haben wir auch gerade schon gesprochen noch nicht in dem Bereich dass es das klassische TV wirklich auffangen kann was einem da verloren geht.

00:32:00: das Anspruchsvollste in der Steuerung.

00:32:05: Und deshalb sagen wir, habe ich ja eben auch schon gesagt du kannst die Wien nicht isoliert betrachten, sondern du musst es immer als Gesamtsystem mit klassischen TV und online Video betrachten.

00:32:17: Wir glauben an das Zusammenspiel dieser Kanäle und dass am Ende des Tages die Reichweite Und Wirkung auch dort entsteht, die wir brauchen um die Marke aufzubauen und bekannt zu machen.

00:32:33: Okay!

00:32:35: Wie messen Sie denn eigentlich eure Investition?

00:32:38: Also wie oder wie steuert Ihr Marketing heute sicherlich zum Teil klar mit Bauchgefühl aber sicherlich einen großen Teil Daten basiert?

00:32:47: Kannst du uns da so ein bisschen Einblick geben, wie Du das hier aufgesetzt hast?

00:32:52: Ja mache ich sehr gerne Du hast es gerade schon gesagt, zwei Punkte Daten und Bauchgefühle.

00:32:58: Das gehört für mich an der Stelle tatsächlich zusammen und ist beides wichtig weil gerade Marketing nicht alles immer eindeutig messbar ist.

00:33:09: wir haben das gerade schon auch in Richtung Markenbekanntheit oder ähnliches.

00:33:15: Man muss da auch auf Erfahrung und Aufbauchgefühl hören.

00:33:18: Ein Beispiel, wir sehen an unseren Kampagnen natürlich sehr klare Effekte mit steigenden Reichweiten, steigender Markenbekanntheit und auch damit verbunden dann im Kampagnenseitraum natürlich steigende Brandanfragen in Search- und Social Media etc.. Aber wir wissen nicht exakt, über welche Maßnahme genau welcher Hebel kommt.

00:33:43: Also ist es jetzt CTV?

00:33:45: Ist das jetzt online Video oder ist es TV was genau diesen Traffic nach vorne bringt?

00:33:54: Woher kommen die Suchern?

00:33:55: fragen und vor allem Welche sind auch die am Ende des Tages zu einer Conversion führen?

00:34:01: ich hatte ja eben schon gesagt Newsletter Anmeldungen Event Händlersuche etc.

00:34:05: Und das ist dann genau der Punkt, wo du sagen musst.

00:34:09: naja ich habe zwar viele Daten aber ich muss das Gesamtsystem betrachten und ich muss auch auf Erfahrung da aufbauen.

00:34:16: Und mich auch auf das Team und die Experten verlassen, die ich hab'.

00:34:21: Wir kombinieren das eigentlich immer beides.

00:34:24: wir schauen uns extrem viele Datennamen.

00:34:26: wir haben natürlich wie glaube ich mittlerweile jede Marketing Abteilung wahnsinnig viele Dashboards und teilweise muss man eher gucken dass sich nicht zu viele auch KPIs anschaut, sondern eben die richtigen.

00:34:40: Und auf der anderen Seite versuchen wir eben auch auf Basis der Experten, die wir im Team haben und in der Teilung haben, die richtungen Entscheidungen dann treffen zu können.

00:34:53: Was sind denn die drei Kern-KPIs, wie du dir anguckst?

00:34:58: Ja... Also das ist nicht so einfach!

00:35:06: Ich würde sagen, es ist immer abhängig davon, wo stehen wir gerade?

00:35:09: Haben wir eine große Kampagne laufen?

00:35:10: und das ist sicherlich natürlich genau das Thema was wir gerade hatten.

00:35:15: Wie viele Markensuchern haben wir?

00:35:17: Wie sehen die Conversions im Rahmen der Kampagnen aus?

00:35:20: wie sind die Klicks auf unsere Kampanjellanding-Pages, Verwaltdauer etc.

00:35:25: um ein Gespür davon zu bekommen?

00:35:27: treffen mir die richtige Zielgruppe die dann auch sich sozusagen mit der Marke auseinandersetzt.

00:35:33: Und wenn wir jetzt keine große Kampagne haben, dann ist es vor allem das klassische KPIs.

00:35:40: Einfach mal angucken wie viel Traffic haben wir auf der Webseite?

00:35:43: Wie sind unsere Conversions innerhalb der eben definierten Zielsetzungen?

00:35:49: Wir laufen unsere Social Media Kanäle, wobei wir bei Social Media weniger auf Reichweite gehen, sondern vor allem da einen Fokus haben auf das ganze Thema Engagement.

00:35:58: Weil was ich gesagt habe, wir wollen ja Leute langfristig binden weil wir eine sehr lange Customer Journey haben oder ein sehr langen Entscheidungsprozess im Rahmen des Küchenkaufs.

00:36:09: und Ja, wir haben auch noch den Shop.

00:36:11: Den darf ich nicht vergessen und da ist es natürlich ganz klar am Ende des Tages ein Roas werden wir uns angucken unter Umsatzziele die wir haben.

00:36:21: Cooli!

00:36:22: Die KPIs gelten ja sicherlich nur für Einland sondern wahrscheinlich hast du verschiedene die man auch zentral international benutzen kann und nur die eine oder andere vielleicht lokalisiert.

00:36:32: Wie skaliert ihr denn eure digitalen Kampagnen?

00:36:35: Auch im Hinblick darauf die Relevanz zu behalten und die Relevanz auf dem fünftigen Level zu halten, wie machst du das?

00:36:44: Ja, wir hatten da eben ja schon ein bisschen darüber gesprochen.

00:36:46: Auf der einen Seite ist für uns hat ich ja schon gesagt das wichtigste die Marke, die international sozusagen im gleichen Setup gespielt wird und dann wenn es in die internationalen digitalen Kanäle runtergeht klar Wir arbeiten immer mit der gleichen Pfaddelstruktur Versuchen dann aber auf die länderspezifischen Dimensionen einzugehen.

00:37:08: Das ist natürlich auf der einen seite wie findet er Kauf einer Küche statt, da gibt es ganz unterschiedliche Vorgangsweisen je nach Land.

00:37:18: In Deutschland geht man ins Küchenstudio in Italien und hat uns zum Beispiel eher den Architekten, der ihn unterstützt.

00:37:25: Und das sind natürlich alles Themen die wir berücksichtigen müssen und wo wir dann in unseren Kampagnen auch sozusagen spezifisch werden um da konkret dann die richtigen Touchpoints zu finden.

00:37:39: Okay, also sprich die Kopfentscheidung wird schon von unterschiedlichen Partnern auch pro Land beeinflusst.

00:37:46: Absolut!

00:37:46: Das ist tatsächlich international ganz unterschiedlich.

00:37:51: Und in manchen Märkten ist es so, da kaufst du die Küche beim Küchenstudio eher in Deutschland mit allen Möbeln und allen Geräten drin.

00:38:01: Die bauen sie dir auch noch ein.

00:38:03: In anderen Ländern,

00:38:04: z.B.,

00:38:05: da suchst du dir die Küchen, kriegst die Geräte wieder an einer anderen Stelle oder von einem anderen Anbieter und musst dir einen Dritten suchen, der sie dir einbaut und montiert.

00:38:16: Das sind natürlich alles Themen, die wir berücksichtigen müssen in unserer Kommunikation neben dem Thema, wie sprichst du eigentlich die Leute an?

00:38:26: Dass sie von der Marke begeistert werden.

00:38:29: Wie funktioniert das eigentlich mit deinem Team international?

00:38:32: Also du hast einerseits die KPIs, du hast die verschiedenen Plattformen, die sich zum Teil auch ändern.

00:38:36: Du hast unterschiedliche Ansprachmethoden und Content geht schnell.

00:38:41: Lokale Spezifika – wie fühlst du das Team?

00:38:45: Ja was für mich Bei der Führung.

00:38:48: ganz wichtig ist eigentlich das Thema Klarheit.

00:38:51: Klarheit in die Richtung, Klarheit an den Prioritäten und Klarheit darin was am Ende des Tages wirklich für uns zählt und worauf wir uns fokussieren haben ja schon am Anfang ein bisschen gesagt.

00:39:04: Und gerade weil sich im Marketing auch im digitalen Marketing jetzt natürlich noch mehr durch das ganze Thema KI alles ständig verändert ist es für mich wichtig dass man den Team und den Mitarbeitern einen klaren Rahmen gibt.

00:39:21: Und das sehe ich sozusagen eigentlich als eine der Hauptaufgaben für mich als Führungskraft, nicht Entscheidungen vorzugeben sondern Orientierung zu geben.

00:39:32: Dafür gehört auch Verantwortung zu übertragen.

00:39:36: Ich bin nicht der Experte, ich kann nicht jede Entscheidung am besten treffen.

00:39:41: Sondern das kann das Team und es kann dann machen wenn es die Rahmenbedingungen und Ziele klar weiß.

00:39:48: Das ist so ein bisschen da mein Leitprinzip.

00:39:51: Und was mir auch noch wichtig ist Was ich eben gesagt habe Wir können im Marketing wahnsinnig viel machen.

00:40:00: Ständig kommt was Neues, ständig gibt es neue Angebote, neue Plattformen, neue Dienstleister, neue Datentöpfe... Aber man muss nicht immer alles machen!

00:40:11: Man muss halt gucken dass man das Richtige macht und ich bin schon ein Fan davon immer wieder Tests zu machen um viel auszuprobieren aber dann eben auch zu gucken dass die Teams nicht überfordert mit ständig wechselnden Antwortungen.

00:40:29: Zusammengefasst würde ich sagen, für mich geht es darum Komplexität zu reduzieren durch klare Rahmenbedingungen, Verantwortung und Priorität.

00:40:38: Was ist denn aus deiner Perspektive der richtige Modus um dein Team auch frischzuhalten?

00:40:44: im Wissen?

00:40:44: Habt ihr Sparingspartner von außen?

00:40:47: Hast du verschiedene Themenquellen die du anguckst um up to date bleiben?

00:40:52: Ja, das ist tatsächlich eine spannende Frage und gar nicht so einfach finde ich.

00:40:57: Wir haben gerade schon besprochen es gibt wahnsinnig viel Veränderungen im Markt immer viele neue Themen.

00:41:04: insofern gibt's da eigentlich zwei Sollen die wir bei Bora und die ich auch an meiner Abteilung versuche dem Team zu geben.

00:41:13: auf der einen Seite ist es, dass wir natürlich gucken regelmäßige Weiterbildungen zu machen.

00:41:19: Messebesuche, OMR

00:41:21: etc.,

00:41:21: jeder aus dem Marketing kennt da auf die klassischen Setups.

00:41:25: und auf der anderen Seite ist es so das ich natürlich auch gerne zusammen arbeite immer mal wieder mit externen Dienstleistern, mit Freelancern.

00:41:32: Wir haben natürlich auch unsere Agenturen um dort einfach auch sozusagen frische Perspektiven reinzubekommen, wenn gerade langjährige Mitarbeiter im Unternehmen sind.

00:41:45: Man kriegt einfach nicht die Vielfalt mit, die ich vielleicht bei einer Agentur mitbekomme oder die als Freelancer bekommen, wenn ich regelmäßig mit unterschiedlichen Kunden zusammen arbeite.

00:41:55: und für mich macht es da die Mischung aus diesen beiden Themen weil ich finde dass das wirklich dem Team die Möglichkeit gibt sich Stück für Stück weiter zu bilden, neue Sachen einfließen zu lassen über diese zwei Stränge.

00:42:14: Was siehst du für dich so als Kernthemen?

00:42:16: Für den Jahr im Medien?

00:42:20: Ja ganz klar!

00:42:22: Ganz oben steht natürlich das Thema KI, wie beeinflusst es das Marketing?

00:42:28: Wo ist es ein Hype und wo ist es schon operativ anwendbar.

00:42:34: Das ist für mich tatsächlich im Moment die größte Herausforderung bei dem ganzen Thema.

00:42:38: Man sieht natürlich wahnsinnig viele Cases, wahnsinnige Möglichkeiten.

00:42:44: ganz LinkedIn ist voll jeder kennt das von uns.

00:42:46: Aber wie kann ich solche Themen wirklich operativ umsetzen in einem Unternehmen, wie Bora mit allen Datenschutzkonformen?

00:42:56: Mit der Datenschutzkonformität.

00:42:58: Mit Security Aspekten und auch mit einem Markenbild.

00:43:02: Auch wenn es um das ganze Thema Creative etc.

00:43:04: geht hatten wir eben schon ein bisschen.

00:43:07: Dann kommen da schon echt beeindruckende Ergebnisse raus.

00:43:10: Wir sehen auch an vielen Stellen schon unheimliche Skalierungen mit dem ganzen Thema, wir haben letztens gerade zum Beispiel eine Newsletteroptimierung UX-mäßig mit KI gemacht.

00:43:21: Vierzig Prozent Steigerung in der Klickrate.

00:43:24: Das heißt dann gibt es positive Cases.

00:43:25: und auf der anderen Seite finde ich ist das nicht ganz so trivial aus dem Hype das wirklich machbare herauszufiltern.

00:43:33: und da sehe ich tatsächlich in den nächsten Jahren eine der größten Herausforderungen, das in so einer Organisation zu überführen.

00:43:41: So die Skalierung, die das möglich macht und die ich absolut sehe.

00:43:46: Ich bin wahnsinnig begeistert von dem ganzen Thema, dass man die auch wirklich im Alltag, im Tagesgeschäft spürbar

00:43:54: macht.

00:43:55: Da du jetzt schon so viele Erfahrungen im digitalen Markt hast muss ich auf jeden Fall die Frage noch loswerden was soll dein Größtes Learning ist, was für dich ein Evergreen da eigentlich immer stimmt?

00:44:05: Also mein größtes Learning war und ist nach wie vor das Marketing nicht nur über Kontrolle läuft und über Daten läuft.

00:44:16: Ich komme ja doch sehr stark aus der Performance Ecke.

00:44:19: Man hat ganz viel Performance Marketing im Umfeld meiner folgenden Arbeitgeber gemacht und merke einfach immer mehr Daten sind wahnsinnig wichtig, KPIs Kanäle Steuerung ist super aber es gehört eben auch sozusagen dazu der Mensch die Erfahrung man kann nicht alles im Dashboard wieder darstellen und daraus ziehen.

00:44:47: Insofern ist das eigentlich Die Mischung da draußen ist für mich eigentlich das größte Learning und auch tatsächlich im Rahmen von Bora.

00:44:57: Einen der größten Entwicklungsfelder, die ich hier lernen durfte?

00:45:00: Perfekt!

00:45:01: Ja vielen Dank Philipp.

00:45:02: zum Abschluss brauche ich von dir noch deine drei Streaming-Tipps.

00:45:06: Ich weiß gar nicht als Vater einer Großfamilie ob du Zeit dafür hast in Mediatheken oder Streamingsurfaces rein zu gucken aber vielleicht hast ja was für uns im Gepäck.

00:45:16: Ja, da ertriste den Punkt ganz gut.

00:45:20: Also Streaming ist bei mir eher Theorie wie Praxis.

00:45:26: Aber ich habe tatsächlich natürlich einen Streaming-Thema mehr rausgesucht und ich kenne ja deine Podcasts und weiß dass die Frage immer kommt!

00:45:34: Und wenn ich mal Zeit für Streaming finde oder wenn ich etwas empfehlen darf, dann würde ich tatsächlich auch die Netflix-Doku zu Tour de France verweisen.

00:45:44: Da findet natürlich auch viel von unserem Partnerteam Red Bull Bora Hans Großstadt und das ist tatsächlich ein sehr spannendes Format was jetzt ja schon in mehreren Folgen rausgekommen ist.

00:45:57: und wer das noch nicht kennt, ich kann es nur empfehle wirklich sehenswert!

00:46:01: Cool Philipp Vielen Dank, dass du unser Gast warst und alles Gute für die nächste Tode Franz auf jeden Fall.

00:46:06: Vielen Dank!

00:46:07: Danke, dass ich dabei sein durfte.

00:46:09: Du willst mehr in die Digital Marketing Welt von morgen eintauchen?

00:46:14: Dann abonniere unseren Podcast oder besuche www.isam.com.