Zu Gast: Maximilian Meyer von Scalable Capital (#18)

00:00:02:

00:00:20: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Beyond the Screen.

00:00:22: Heute sind wir zu Gast bei Scalable Capital in München und haben einen Mann zur Besuch, der zeigt das Finanzen alles andere als langweilig sein müssen!

00:00:32: Er hat die Transformation vom kleinen Münchner Fintech zur europäischen Digitalbank als CMO mitgeprägt.

00:00:38: Er ist Kopf hinter den Kampagnen, an denen in Deutschlands Großstädten niemand vorbeikommt.

00:00:41: Herzlich willkommen, Max Mayer!

00:00:43: Hi!

00:00:43: Hei!

00:00:44: Freut mich dass du hier bist.

00:00:46: Du bist seit über sieben Jahren bei Scalable Capital.

00:00:49: Wie fühlt es sich an wenn du heute durch München, Hamburg oder Berlin läufst und an jeder Ecke die eigenen Sprüche siehst?

00:00:54: Ist das noch stolz?

00:00:55: Oder prüfst so direkt ob die Karte auch richtig platziert sind

00:01:00: Beides so ein bisschen.

00:01:01: Ist natürlich stolz, hast ja schon eben in der Intro gesagt wie lange ich dabei bin.

00:01:07: Habt hier das Unternehmen quasi von den ersten Kunden noch selber umgebordet und mittlerweile mit über eine Million Gründen auf der Plattform und vierzehn Milliarden an Kunden vermögen.

00:01:16: Also deutlich größer als damals.

00:01:18: Und trotzdem ist gerade diese Out-of-Home Sichtbarkeit, die wir uns da erarbeitet haben und für uns als Kanal entdeckt haben irgendwas, was eine insbesondere Sichtbarkeit hat auch nach außen hin.

00:01:29: Ich sage immer so jetzt muss ich niemanden mehr erklären, was ich eigentlich den ganzen Tag mache weil alle sehen es.

00:01:35: Haben noch nie jemanden gehört der ja uns für unsere tolle Suchwortmarketing beglückwünscht hätte sondern das ist dann immer diese Sichtbarkeite im öffentlichen Raum.

00:01:44: Ja habe ich schon mal gehört wenn der Spot vor der Tagesschau kommt dann Hagels SMS auf dem Handy.

00:01:51: Für eine schöne Suchanzeige ist das eher nicht der Fall.

00:01:54: Aber ihr habt ja insbesondere coole Sprüche auf dem Plakaten, da kommen wir nachher noch zu... aber bei euch bewegt sich auch sehr viel!

00:02:01: Nicht nur dass ihr jetzt richtig groß geworden seid, richtig gewachsen seid, siebenhundert Leute glaube ich, einem jungen Kunden hat es gerade gesagt, vierzig Milliarden Volumen, das schon beeindruckend.

00:02:11: Aber Ihr habt ja auch ne Vollbank-Lizenz inzwischen bekommen.

00:02:14: Genau.

00:02:17: Ursprünglich mal gestartet als digitale Vermögensverwaltung, auch da schon voll reguliert von der Barfin.

00:02:23: Also gerade im Vermögenverwaltungssegment braucht es ganz besondere Lizenzen und regulatorische Vorgaben die man erfüllen muss.

00:02:30: also das ist für uns per se nichts Neues.

00:02:32: aber jetzt haben wir uns in den letzten zehn Jahren zuerst wenn man so will zur Investment-Plattform entwickelt.

00:02:39: mittlerweile sind wir eine deutsche Vollbank von ARV-Aktien bis ZW-Zinsen in unseren Kunden und Kundinnen anbieten.

00:02:50: Und das war jetzt Ende letzten Jahres noch mal wahrscheinlich der größte Meilenstein in den letzten zehn Jahren.

00:02:56: bei Scalable, definitiv!

00:02:58: Und mit dem Thema Bank geht ihr aber werblich nicht so richtig raus?

00:03:01: Ist das eher was Peinliches?

00:03:02: oder ist das etwas, was vielleicht nicht ganz so in die Coolness reinpasst?

00:03:08: hervorragende Frage.

00:03:09: Wir haben es intern auch schon sehr diskutiert, mein Team und ich wie wir damit zukünftig umgehen wollen werden sind unterschiedlichste Punkte die da mit rein spielen.

00:03:23: für uns ist aber ein absoluter Ritterschlag und Siegel welches wir nach außen auch tragen werden und wollen das heißt diese vermeintliche Uncoolnis glaube Das sehen wir so per se gar nicht, sondern es werden nicht so viele Banken neu geboren in Deutschland und wir sind eine der absolut ganz wenigen davon.

00:03:48: Und das wird sich auch nach außen hin in Zukunft sicherlich mehr in der Sichtbarkeit zeigen aber... sinnvoll.

00:03:56: Also es muss jetzt auch nicht irgendwie unsere Headline sein, dass wir eine Bank sind sozusagen sondern wir stehen für das Thema Geldanlage investieren und wollen das so zugänglich wie möglich machen und das wird immer unsere quasi erste Message ein, die wir nach außen tragen.

00:04:10: und wenn es uns dabei hilft bei gewissen Zielgruppen, dass Wir eine Banklizenz haben dann wollen wir das sinnvoll einsetzen und genau würde sicherlich in Zukunft noch mehr davon geben.

00:04:21: aktuell ist eher so ein Subline-Thema was wir hier und da so implizit erst spielen, genau.

00:04:28: Ja cool das wäre auch eigentlich direkt meine Frage gewesen die du schon halb beantwortet hast.

00:04:32: ihr geht ja in dem Marketing oder in der Kommunikation sehr stark aufs Thema Geld in Summe ein bietet aber darunter natürlich den ganzen Bauchladen an Dienstleistungen an.

00:04:43: ich glaube jetzt mal Infrastructure for wealth genannt.

00:04:47: wollt ihr das weiterhin erstmal übergreifen fahren?

00:04:49: Oder gibt es dann schon gute Anlässe mal die heißen Themen die so am Markt gerade laufen zu adressieren.

00:04:58: Also du hast schon gesagt, wir haben extrem viel auch schon vor der Banklizenz in unsere Infrastruktur investiert und sind da vermutlich Führend am Mindestens in Europa, was die Vertikalisierung unserer Plattform angeht.

00:05:14: Das heißt wir bauen unsere Lösungen wirklich selbst inklusive der Banklizenz, die uns dann natürlich auch ermöglicht jetzt die Kundeneinlagen selber zu führen haben Wir kurz zurück gehen meinem Kopf Ende Wir können auch im Investment Bereich alles abbilden und tun das auch.

00:05:46: Infrastruktur Stärke, die wir uns da aufgebaut haben.

00:05:49: Das ist auch etwas was quasi implizit beim Kunden hoffentlich jetzt schon ankommt aber in Zukunft natürlich über Features und Möglichkeiten Die wir bauen können, die so vermutlich niemand anderes bauen kann weil Niemand anderes quasi end-to-end die Sachen So und Auch auf der feature Seite viel sichtbarer noch für unsere kündlichen Gründen sein wird.

00:06:07: okay sprich ihr habt sozusagen Kern der Technologie Und kennen das Angebot komplett in haus und seit dann Ja, scalable quasi und seit in der Lage die Dinge.

00:06:19: Freizubauen oder auch zu differenzieren vom Markt?

00:06:22: Ja genau absolut.

00:06:23: also ich meine das ist so eine.

00:06:25: So in der Finanzwelt oder in der Bankbranche.

00:06:28: natürlich gibt es da mehr und mehr auch Marktbegleiter die gehörigen Teil der Wertschöpfungskette auch bei sich haben, dann doch hier und da aber immer über externe Dienstleistern Dritte agieren müssen.

00:06:43: Wir versuchen das alles bei uns in Haus zu bauen um dann jeden Bestandteil der ganzen Wertschöffungskete abbilden zu können, um dann wirklich besseres Off-Rings machen.

00:06:53: Ich mein einfaches Beispiel ist der erste Teil von der ganzen Experience so ein bisschen.

00:07:00: Als wir damals gestartet sind, hatten wir auch schon voll digitales Onboarding.

00:07:04: Wir sind eine voll digitale Plattform und so ein bisschen was Konsumentinnen und Konsumenten ja heute gewohnt sind von jeglicher Art des Services oder das Produkt ist ja im Prinzip ich entscheide mich heute ein Abo irgendwo abzuschließen, einen Service zu nutzen und muss durch eine kleine Anmeldestrecke.

00:07:27: Und dann lege ich los.

00:07:28: Also denkt ja kein Mensch drüber nach dass das nicht irgendwie so ist.

00:07:32: Das war in der Finanzwelt ehrlicherweise ganz lange nicht so gang und gäbe.

00:07:36: Das heißt wenn ich heute eine Out-of-Home-Anzeige von Scale beziehe und das vielleicht der letzte Kick ist, ah ja stimmt da war es!

00:07:42: Ich wollte mich ja mal anmelden oder von mir aus retargetet im Digitalbereich und sagte ja ich laden jetzt mal die App runter, dass ich mir die App runterladen kann innerhalb von Minuten durch das Onboarding gehen muss.

00:07:54: Wenn ich so einen neuen Personalausweis habe, nicht mal irgendwie ein Video-Ident machen muss sondern den neben dem Telefon lege Ich mich innerhalb von fünf Minuten voll registriert habe inklusive des neuer Customer KYC Prozesses und dann das Geldeinzahle und dass innerhalb von Minuten da ist und ich meine erste Achze meine ersten EDF kaufe Das klingt so normal, aber es ist es überhaupt nicht gerade in diesem Bereich.

00:08:17: Und das ist ein einer der Bestandteile am Anfang der Kundenwärtung und für jeden Schritt, der danach kommt im Prinzip auch mit Beispielen belegbar was diese Vertikalisierung eben für Vorteile bringt die eigentlich normal sein sollten, aber so oft noch nicht sind.

00:08:32: Ja kann ich bestätigen für meine Kinder versuchten Bankkonto anzulegen bei unserer lokalen Sparkasse leider acht Wochen gedauert bis es mal los ging und lag daran, dass noch viel Papier gab.

00:08:46: Und die Unterschriftprozesse glaube ich bei Kids noch ein bisschen umfangreicher sind.

00:08:50: aber ansonsten ist ja fünf Minuten eine wirkliche Rekordzeit und das wie eine normale quasi.

00:08:56: Genau also auch bei uns gibt's ja auch die Kinderkonten auch voll digitaler Prozess.

00:09:02: Ich kenne das auch noch anders.

00:09:03: für meine Tochter habe Ursprünglich vor bald fünf Jahren mal bei einer anderen Bank noch gemacht, die eine der großen Direktbanken in Deutschland sind.

00:09:14: Also auch eigentlich relativ gut digitalisiert.

00:09:16: aber gerade dieser Unterschriftenprozess und die Identifizierung beider Elternteile war deutlich komplexer als die Lösung, die wir jetzt gebaut haben.

00:09:27: also auch bei uns ist das möglich.

00:09:28: ja beide Elternteile brauchen wir uns ein Kontro, aber das ist vor allem dafür notwendig dass beide identifiziert sind und danach ist es im Prinzip innerhalb von auch wenigen Minuten getan dem Upload der Dokumente des Kontros für seine Kinder zu eröffnen.

00:09:44: Aber genau das sind all diese Bestandteile von Prozessen die's seit Jahrzehnten hier und da gab und meistens irgendwie bei NowWhatSignature noch von Statten gehen mussten neu denken, weil wir auch den Vorteil haben.

00:09:57: Das muss man einfach sagen, dass wir unsere Systeme auf dem Reisbrett designt haben und auf der grünen Wiese loslegen konnten und eben nicht irgendwie legacy-Systeme mitschleifen müssen sondern das alles vom Kunden her denken konnten und so gebaut haben

00:10:14: Wie strategisch wichtig sind die Kinderthemen bei euch?

00:10:18: Extrem wichtig ja!

00:10:19: Also investieren ist... also gucken wie groß ich jetzt aushole Es ist ja alternativ los, wenn ich mal ... Jeder hatte ihn hoffentlich schon in der Hand gehabt.

00:10:33: Sein Rentenbescheid und der deutsche Staat ein Mithilft das A, was man gegebenenfalls bekommt Wenn man so weiter verdient Und der Zusatz dass man doch bitte privat vorsorgen sollte.

00:10:47: Das heißt Die private Vorsorge für das Alter ist extrem wichtig und der größte Hebel beim Investieren ist die Langfristigkeit.

00:10:57: Das heißt, je früher man anfängt desto besser.

00:10:59: und deswegen ist das Thema Kinder konnten so extrem wichtig auch für unsere Kunden und generell wahrscheinlich gesellschaftlich wichtig weil man einfach relativ einfach, mal mindestens achtzehn Jahre mehr als die meisten anderen.

00:11:14: Und wahrscheinlich selbst wenn ich meinen Investieren angucke und ich habe relativ früh angefangen so richtig mit Systemen war das dann auch eher Mitte- und Ende meiner zwanziger Jahre.

00:11:23: Wenn man nur überlegt da haben aber andere ... Die Kinder unserer Kundinnen kunden dann schon irgendwie vorm Zinsistenz profitiert.

00:11:33: Dann merkt man wie extrem wichtig das ist.

00:11:36: Und Gott sei Dank kommt da ja auch im kommenden Jahr von staatlicher Seite jetzt endlich Kapitalmarkt geförderte Produkte, die dann glaube ich dem ganzen Thema nochmal ganz neuen Schwung geben werden.

00:11:50: Thema Aktienrente heißt das, glaube ich.

00:11:53: Genau, Aktien-Rente ist eine Begrifflichkeit jetzt.

00:11:56: Es fungiert sehr unter dem Thema Altersvorsorge-Depot für dich und mich, für alle über achtzehn und für die Kinderheiß des Frühstart-Renten.

00:12:05: Und es sind dann zwei ähnliche aber doch andere Produkte und genau zieht einmal für Leute über achtzen ab und das eine für Kinderkonten oder Kinderdepots in dem Sinne.

00:12:18: Ich glaube, dass geht dann aber ab dem Jahrgang, zwanzig-zwanzig Duasie los zunächst.

00:12:24: Das heißt also Kinder die dann im nächsten Jahr sechs Jahre sind auf auf Herzen ist möglich.

00:12:30: Okay, heißt aber für euer Geschäftsmodell natürlich eigentlich ein richtiger Booster oder?

00:12:35: Wir gehen davon aus dass das ein richtigen Booster für die gesamte Industrie wird ganz klar wobei im Gegensatz zu den Vorgängerprodukten, was die Altersvorsorge angeht mit der riechster Rente in dem Sinne jetzt wirklich glaube ich auf den Endverbraucher geguckt wurde.

00:12:55: Das heißt so die Bedingungen, die dran geknüpft werden sind dann keine Versicherungsprodukte mehr sondern wirklich Produkte, die idealerweise so kosteneffizient wie möglich solangfristig wie möglich für Verbraucher angelegt sind und im Sinne nicht Gebühren mögliche Renditen aufressen, sondern wirklich voll dann in die Taschen der Investierenden geht.

00:13:18: Also heißt Riester-Rente eher abschalten und lieber umschichten?

00:13:22: Weil die Gebühren...

00:13:23: Genau ja!

00:13:23: Die Riester Verträge werden umziehbar sein wie ihnen, wie weit das staatlich empfohlen wird.

00:13:31: Das weiß ich noch gar nicht.

00:13:32: Mein Eindruck ist dass es aber alles in diese Richtung geht.

00:13:34: Ich glaube in Deutschland gibt's sechszehn Millionen Riesterverträge dass die sinnvollerweise umgezogen werden in das Nachfolgeprodukt.

00:13:43: Okay, wie bist du eigentlich zur Scalable gekommen vor sieben Jahren?

00:13:48: Genau ich habe vorhin dich nicht berichtet dann kann ich das jetzt tun... Ich bin im Prinzip seit zehn Jahren bei Scalables.

00:13:53: Guck mal!

00:13:54: Ich gab einen kleinen Exkurs nach Pimal Daumen drei oder vier Jahre, wo ich dann mal ein halbes Jahr nicht bei Scalable war.

00:14:03: Das waren private Gründe und bin dann aber relativ schnell wieder bei Scallable gelandet.

00:14:09: Und genau vor zehn Jahren bin ich für ... Oder dann vor über zehn Jahren habe ich für meinen damaligen Arbeitgeber nach London gegangen, hab in London gearbeitet, hab deren UK and Ireland Business aufgebaut.

00:14:24: Ja, Beratung im Ad-Inventory Bereich.

00:14:28: Das heißt große Publisher werden weltweit unterstützt dabei mehr aus ihrem Ad-Indventory rauszuholen.

00:14:34: Für die bin ich nach England gegangen und habe das Geschäft aufgebaut Und hatte so einige Touchpoints mit den dort hiesigen, erdortigen Fintechs.

00:14:45: Meine zwei Anekdoten, die ich da immer erzähle als ich nach England gezogen bin.

00:14:51: Ich hatte nur ein Hotelzimmer bin nach England und wollte mich dann vor Ort um eine Wohnung kümmern.

00:14:56: Bin dann da bei den diversen Letting Agents vorstellig geworden, habe mir einige Wohnungen angeschaut.

00:15:01: Dann war irgendwann was dabei, nachdem ich meine Ansprüche ordentlich nach unten geschraubt hatte, was ich mir leisten konnte.

00:15:08: Und saß dann da, hab alle Unterlagen ausgefüllt, um diese Wohnung zu bekommen und sollte im letzten Schritt meine Kontodaten eingeben.

00:15:19: Damals dann noch meine deutsche Content-Arten eingegeben und meinte, nee, nee.

00:15:22: Wir brauchen UK Account auch hierfür irgendwie Identifizierung von dir.

00:15:25: Ich sag nur ich hab noch keinen Konto bin dann wirklich wortwörtlich buchstäblich über die Straße gegangen in die nächste beste Filiale um ein Konto zu öffnen.

00:15:34: Ab da bin ich dadurch durch den Prozess gegangen und sollte meine Meldadresse angeben.

00:15:39: Und dann habe ich mein Hotel angegeben, ne nee du brauchst schon eine Meld-Adressin.

00:15:43: Aber ich krieg keine Meldedresse wenn ich kein Konto hab' und bei euch kriege ich hoffentlich keinen Konto ohne Meld Adresse.

00:15:49: Ich bin erstmal nochmal wieder rüber zur Letting Agency gegangen.

00:15:52: die meinten ja bis morgen können wir sie dir irgendwie blockieren aber danach ist er wieder weg und mach ich mich wieder zurück ins Hotel.

00:15:59: dann recherchiert sozusagen, haben gesehen okay es gibt andere Banken da ist das nicht so nicht so strikt und habe ich das gemacht bin dadurch den Prozess gegangen.

00:16:08: Und dann herzlichen Glückwunsch.

00:16:09: ihr Konto ist so gut wie eröffnet.

00:16:11: bitte drücken sie folgende Dokumente aus web-signaturen schicken Sie die ein.

00:16:16: Das dauert jetzt Wochen.

00:16:17: bis ich hier mein Konto hab habe ich noch ein bisschen weiter recherchiert und bin dann über eine der sogenannten Challenger oder Neobanken vor Ort getroffen.

00:16:24: Und da war es dann alles möglich, bin durch den Prozess innerhalb von zehn Minuten gegangen hatte mein Ben gekaut, konnte am nächsten Tag meine Wohnung mieten.

00:16:31: So das war das erste Ding wo ich dachte geil irgendwie Technologie helft wirklich die Probleme von Konsumenten zu lösen in diesem Finanzbereich.

00:16:40: ne zweite war ich hab dann am Anfang weiterhin für diesen deutschen Arbeitgeber gearbeitet und Euro verdient musste mir also mal Geld überweisen nach England war total aware, was es für Gebühren gibt und das natürlich wechselkurse auch immer eine kritische Sache sind.

00:16:55: Habt ihr's aber über meine damalige Hausbank gemacht?

00:16:57: Gebühren los tituliert, aber wurde wirklich auf der Erwährungsseite total abgezockt.

00:17:02: Hab dann irgendwie zwei Überweisungen gemacht in zwei Monaten vor zwei Gehaltchecks und hab dann immer gesagt für mich so Gebühren in Höhe eines iPads, der Kosten eines iPades sind da draufgegangen.

00:17:11: Das kann ja auch nicht sein!

00:17:12: Auch dann erst viel zu spät wieder geguckt.

00:17:14: was sind andere Lösungen?

00:17:15: Und bin dann über Transferwise die heißen heute noch Weis, die quasi das als Kern erstes Produkt hatten dieses Cross-Währung Geldüberweisen wo es dann wirklich für wenige Euros mir möglich waren.

00:17:27: Und dann da ist so ein bisschen bei mir der Wunsch geboren in Fintech irgendwann mal zu arbeiten, habe zuvor eh immer auf der Start-up und unternehmerischen Seite gearbeitet und bin dann in England über Scalable gestolpert oder die über mein Profil.

00:17:44: wir sind ja als Unternehmen in München und London zur gleichen Zeit gegründet worden Hab dann in London angefangen, war eine der ersten, weiß ich, zwanzig Mitarbeitenden und hab das Marketing seitdem strategisch und operativ mit aufgebaut.

00:17:55: Und bin danach drei, vier Jahren nach meinem kleinen Exkurs noch mal im anderen Unternehmen hier in München in unserem Hauptoffice anstelle geworden.

00:18:07: Im Prinzip seit zehn Jahren hier.

00:18:09: Wahnsinn!

00:18:09: Ja, zehn Jahre, geile Zeit super lange, zeigt auch ne tolle Kontinuität und es ist ja auch natürlich gut wächst Auch nicht zuletzt dank deiner Arbeit.

00:18:18: Deswegen würden wir da gerne ein bisschen tiefer einsteigen, vielleicht fangen wir mit dem an was man am meisten sieht, was wir in der Intro schon gestreift haben eben Out of Home.

00:18:26: Wie kommt ihr auf die ganzen Texte?

00:18:28: Habt ihr eine Agentur oder sitzt ihr hier nachts mit zwei Gläsern Weißwein- oder Bierwünschen ja auch eher zusammen und denkt euch das dann kreativ, trägt euch das kreative zusammen?

00:18:39: wie ist der Prozess?

00:18:40: Ja also mittlerweile... ist der Prozess sehr weit in Haus gesteuert.

00:18:47: Das heißt einige der Lines werden bei uns geschrieben, ob Glas Wein oder Bier dabei ist manchmal bestimmt nicht immer.

00:18:57: Zudem haben wir ein tolles Netzwerk an Freelance Copywritern die wir durch meinen Brand & Campaign Team steuern und so diese Flights generieren und kreieren.

00:19:10: ich glaube ein großteil der arbeit also das copywriting ist natürlich der der absolute schatz dahinter.

00:19:17: Und das a und o aber Großteil der Arbeit, ist auch von unserer Seite immer sehr im briefing.

00:19:23: wir haben immer einen ein Campaign Flight vor Augen, mit einem gewissen Thematik die wir gerne bespielen wollen und haben schon so ein paar Ideen die wir dann quasi reingeben.

00:19:33: Und dann noch wichtiger als das Briefing ist am Ende die Kuratierung der Lines weil wir wirklich sehr viele Lines bekommen auch sehr viele gute manche aber doch nicht gänzlich passend sind.

00:19:44: Das heißt ein bisschen dieser der Prozess aus Briefing, guten Copywriting und dann die Kuraturung der Lins ist bei uns mittlerweile seit ich weiß nicht drei, vier, fünf Flights also zwei Jahren ein bisschen mehr komplett in Haus.

00:19:59: Wir haben aber auch in der Vergangenheit mit Agenturen fantastische Flights kreiert wo dann bis hin mehr der Arbeit bei den Agenturen lag aber im Prinzip durch Korratierung und ja auch Briefing auf unserer Seite natürlich auch viel dieser Arbeit bei uns geschehen ist.

00:20:16: Wie ist denn euer Mediamix gestaltet?

00:20:18: Also wir haben eben schon Begriffe gehört, Zoom-Maschinen und Optimum Marketing.

00:20:21: Wir haben Display Retargeting gehört, Autofoamware gehört... Was gibt's noch?

00:20:26: Podcasts habe ich selber ab und zu mal, bitte ich mal drüber gesteuert beim hören.

00:20:29: Ja!

00:20:30: Was gibt es noch und wie wählt ihr das aus?

00:20:33: Im Prinzip gibt's eigentlich nichts was wir nicht machen oder nicht mal probiert hätten oder nicht Mal wieder auch in den Mix mit reinbringen.

00:20:44: Wir haben natürlich einen absolut festen Kern an Kanälen.

00:20:49: mit denen wir jetzt in den Kernmärkten agieren.

00:20:52: Das ist dann auch mal von Markt zu Markt ein bisschen unterschiedlich, wie wir unseren Mediamix da kreieren.

00:20:57: Aber wenn wir jetzt einmal Kernmarkt ins Deutschland erst mal angucken, dann ist es so dass natürlich der Großteil unseres Budgets in die großen Digitalplattformen geht, von Google angefangen über das Metauniversum und TikTok und Reddit.

00:21:10: Das war der Kern-Digital-Mix haben wir einen extrem wichtigen Teil, der bei uns so in diesen Partnerships Content Creator und Influencer Bereich geht.

00:21:21: Wo wir auch sehr ist auch mal lower funnel mäßig mit den großen Content Creators im Finanzumfeld zusammenarbeiten, aber natürlich auch immer breiter werden, live styliger wenn man so will auch mit Content Creator zusammen arbeiten.

00:21:35: Das ist die Digitale Seite.

00:21:38: da könnte man auch noch das ganze Podcast-Thema mit rein spielen, weil es in dem Sinne ein digitales Medium ist.

00:21:46: Wir sehen's für uns so ein bisschen eher auf der Awareness Ebene wo dann aber auch Auto Form stattfindet, Print stattfinden ganz klassisch in Tageszeitungen und Magazinen.

00:21:55: Aktuell mit unserer Tagesgeldkampagne sind wir auch wieder im Fernsehen, was wir in den Spot für der Tagesschau genannt werden.

00:22:02: Genau denen haben wir aktuell mit in der Buchung drin.

00:22:05: das heißt ja je nach Flyting, je nach Thema gehen wir in die Breite was unsere Marketing-Mix angeht.

00:22:14: Unsere Kernkanäle sind aber schon die digitalen und autofroben.

00:22:18: Das ist so ein bisschen vielleicht auch Geheimnis dahinter, oder warum machen wir das?

00:22:23: Die Frage kommt ja auch immer mal wieder.

00:22:26: Ist für uns schon so im Verhältnis auf der vegetären Ebene spielt es schon eine relevante Rolle jetzt aber auch nicht die allergrößte Rolle.

00:22:34: und gleichzeitig ist es wahrscheinlich der Hauptgesprächspunkt den wir bei jedem, bei jeder Möglichkeit wo Leute erfahren dass jemand von uns quasi per scalable ist, ist darauf angesprochen wird Teil der Messbarkeiten darüber hinaus haben, gibt es natürlich noch paar andere Möglichkeiten.

00:22:52: Dann

00:22:52: müssen wir gleich noch ein bisschen tiefer drüber sprechen.

00:22:54: aber stimmt das denn mit der Tagesschau?

00:22:55: Das Handy dann bei dir wie berät die ganze Zeit oder nicht?

00:22:58: Leider leider nicht so sehr.

00:23:00: ähm ich weiß nicht ob das also wobei leider nicht zu sehr ist vielleicht die falsche Auszeige vermutlich isso meine Piergruppe meinen Freundeskreis erstens nicht so die klassischen linearen Fernseh-Tagesschau.

00:23:12: Deswegen sind wir aber auch in dem Format, um nicht zwangsweise meine Peergruppe an Freunden zu erreichen.

00:23:19: Sondern eher auch Leute die wir über die Bestandskanäle, die unsere Kernkanälen sind sonst nicht so sehr erreichen.

00:23:25: Das ist schon die Idee hinter dem Kanal.

00:23:28: Wir haben jetzt mit unserem neuen Tagesgeldprodukt haben wir aber das richtige Produkt quasi in dieses Medium reinzugehen.

00:23:37: Das Produkt ist selbseklär ein Tagesgeld Die größte Anlageklasse, die wir in Deutschland haben.

00:23:44: Das heißt da musst du nicht viel weiter erklären außer den Zinssatz draufzuschreiben und die Leute verstehen es.

00:23:50: Insofern ist das Medium... ...und die Message sind gepaart sozusagen.

00:23:56: Ja, ja Zins-Satz kann ich mich heute noch daran erinnern.

00:23:59: auch bei so affiliate Marketing oder Zinsgeld Kampagnen gehört der Zins desto besser und dann brauchst du eigentlich nicht viel machen und mit schlechten Zins brauchst Du eigentlich gar nicht antreten.

00:24:10: Das war interessant.

00:24:11: Und bei Print ist ja der alte Leitsatz, Print wirkt.

00:24:16: Stimmt das noch?

00:24:19: Ja also ich würde sagen ja und es so ein bisschen geht für uns Hand in Hand mit dem Out of Home Thema auch was das Creative angeht.

00:24:31: Wir spielen viele unserer unsere Headlines auch im Print.

00:24:34: Dann haben wir noch ein, zwei andere Assets die wir im Printbereich spielen aber zu den großen Out-of-Home Kampagnen spielen wird.

00:24:42: Die Out of Home Assets auch im print am Ende des Tages ist es dann so ein bisschen viel hilft.

00:24:46: Wenn du die Touchpoints erhöhst, die möglichen die jemand hat auf seiner Journey oder zumindest in seinem Alltag, dann erhöht das auf jeden Fall die Abschlusswahrscheinlichkeit für uns.

00:24:59: Und bei uns ist es so, und das ist ein ähnlicher Punkt, warum wir auch im Autofohrbereich sind.

00:25:05: Du hast eine deutlich größere Qualitätsdichte an deinen... marktbegleitenden werbepartner vor Ort.

00:25:15: also ich muss ja nicht sagen wie die brand safe oder unsave digital kanäle sind.

00:25:20: das gehört leider dazu dass selbst auf den großen plattformen viele schwarze scharfe unterwegs sind und in diesen umfeldern man sich dann leider auch immer mal befindet.

00:25:33: das siehst du jetzt im tv im print im autofrombereich weniger.

00:25:36: da bist du eigentlich Fast nahezu ausschließlich mit den größten Marken, die es in unserem Land oder in den jeweiligen Zielmärkten gibt.

00:25:45: Präsent und das schafft nochmal das Mühe an mehr Vertrauen dir und deiner Marke gegenüber.

00:25:51: jetzt, ich sage mal eine YouTube-Add wo du auch nach einer Porsche Anzeige geschaltet werden kannst.

00:25:56: aber es kann auch irgendwie... Und gerade im Finanzbereich leider gibt's da viele Schwarzschafe hier Dodgy kommen in die Gruppe Sachen sein und deswegen haben wir natürlich auch ein Fable für diesen Autoformenbereich oder den Offline-Bereich per se.

00:26:10: Also Brandsave heißt bei dir auch quasi, die Position im Blog oder auf wen du folgst?

00:26:14: Oder hat das noch andere

00:26:16: Beutung?

00:26:16: Ja also per se ist es natürlich das aber es ist natürlich auf dem Medium auch bezogen ohne den Block oder auf wenig da Direktfolge.

00:26:25: Aber wir wissen ja alle aus unserem eigenen Konsum Wie gut die Algorithmen hier und da funktionieren.

00:26:33: Und gleichzeitig, wie viel dann auch, ich sag mal Dinge nicht so gut funktionieren was das Targeting angeht oder der Produkte?

00:26:42: Das ist die eine Sache aber dann vor allem tatsächlich die Werbetreibenden dahinter.

00:26:46: also da ist die Spannbereiter halt so groß und gerade in dem Finanzbereich.

00:26:50: Also am Ende des Tages muss man mal gucken ja jetzt haben wir Wir haben weit über eine Million Kunden bei uns und die Essers habe ich auch schon angesprochen.

00:26:57: Wir haben eine super Markenbekanntheit, bei Leuten, die wissen das Geldanlage am Kapitalmarkt alternativlos ist ja.

00:27:06: aber wenn man jetzt so die Grundgesamtheit in Deutschland sich anguckt dann sind wir noch einer der kleineren Player in dem ganzen Bankenwelt.

00:27:16: Und wie ich schon gesagt hatte, so im Finanzumfeld gibt es so viele Schwarze scharfe.

00:27:21: damit meine ich keine anderen Banken sondern irgendwelche Services und Dienstleistungen.

00:27:28: In dem Bereich und so ein bisschen wie... Wie kann ein Konsument, der noch nie von uns gehört hat quasi unterscheiden.

00:27:37: Ob wir nicht zu denen gehören versus anderen Dingen und da helfen dann die klassischen oder Offline-Kanäle doch ein bisschen markenbekannt hat und vertrauen in die Marke das Produkt so ein bisschen zu beschleunigen?

00:27:50: Das ist zumindest die Idee dahinter.

00:27:51: Aber heißt auch dass die digitalen Plattformen trotz der Beschränkung oder der Einschränkungen die du genannt hast unterm Strich so gut funktionieren da eine richtige Stelle investiert ist.

00:28:01: Ja, auf jeden Fall!

00:28:02: Wir sind ein voll digitales Produkt.

00:28:04: ich glaube die Nutzungszahlen der großen Social Networks in Deutschland sprechen für sich das YouTube im Prinzip des Fernsehen abgelöst hat bei vielen Generationen ist jetzt schon klar und das wird in Zukunft nur noch stärker, wenn man sich auch anguckt wie stark das ganze Thema Video-Podcast immer größer wird.

00:28:31: Und so ich glaube YouTube ist ja nicht nur irgendwie... Ich bin in meinem Commute zur Arbeit und guckst es auf meinem iPhone in der U-Bahn an sondern die Leute gucken das auf ihren Smart Fernseher zu Hause.

00:28:43: Das ist ja wie heutzutage Inhalte konsumiert werden Und deswegen sind das für uns die wichtigsten Kanäle.

00:28:50: Und dann natürlich im Suchfortbereich, das ist ja klassischerweise irgendwie im Pool-Marketing, da brauchst du natürlich die Präsenz, die du dir über alle anderen Organiskamelle aufbaust, musst du da dann irgendwie monetarisieren.

00:29:00: am Ende des Tages?

00:29:02: Wie ist es mit ConnectedTV?

00:29:03: Bist du da... Ja, habt ihr da schon viel Erfahrung gemacht?

00:29:07: Was glaubst du?

00:29:07: Was ist der richtige Weg und was sind die richtigen Plattformen?

00:29:11: Haben wir auch schon gemacht.

00:29:13: Ich bin da auch ein Fan von.

00:29:15: Also im Prinzip ... Äh ähnlich wie das, was ich gerade zu YouTube gesagt habe.

00:29:21: Also Fernsehen wird heute immer noch konsumiert nur vielleicht nicht mehr.

00:29:24: äh überall ganz klassisch linear und im Connected TV hast du so ein bisschen kannst ja die die vielleicht schon das Beste aus beiden Welten connecten.

00:29:33: oder hast irgendwie Ticken ticken mehr an Tagetägenmöglichkeiten auch an Messbarkeits äh Themen, die da total richtig und wichtig sind.

00:29:43: ähm und deswegen haben wir das bei uns im Mix immer mit wenn du mich fragst.

00:29:49: ist es mir hier und da auf der DKP vielleicht zu teuer dafür, was das dann doch ist.

00:29:54: Weil ich finde schon immer noch dass es doch viel auch mit linearen Fernsehungen zu tun hat sozusagen oder ich sage mal mit Annahmen die ich hinsichtlich der Zuschauer habe auch da relativ gut ausspielen kann aber am Ende des Tages ein total wichtiger Bestandteil bei uns gerade wenn wir diese großen Kampagnen auch auf Bewegtbild inhalten aussteuern und es gehört im Mix dazu

00:30:18: Wie steuert ihr das ganze Thema media macht jetzt auch in haus oder habt ihr da auch partner

00:30:23: alles in hause also medial beig sei die jeher in hauses auf der kreativseite aktuell auch alles inhaus.

00:30:30: das heißt Genau haben wir uns jetzt ein setup aufgebaut über die die letzten zehn jahre was dann auch denn Die breite unserer unsere buchung als auch dann die tiefen in spezialisierung pro kanal irgendwie abbilden kann.

00:30:43: Wie viele Leuten macht ihr das?

00:30:45: Im Marketing bei Scalable arbeiten um die siebzig Leute aufgeteilt in die unterschiedlichen Teams.

00:30:54: Neben den klassischen Kanälen fallen da auch Marketing Operations Themen mit rein, wie also die Website, In-App-Kommunikations hier eben auch.

00:31:07: Das sind alles Marketingteams.

00:31:08: aber genau auf mir der Weihingseite bilden wir das ab für alle Märkte

00:31:12: Stark.

00:31:12: Wie viele Märkte macht ihr dann?

00:31:14: Wir sind in Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich Spanien und den Niederlanden aktiv.

00:31:22: Bauen jetzt in Österreich und Italien unser lokales Branch Setup auf.

00:31:28: und damit es nicht gemeint dass wir Filialen öffnen sondern noch nicht wer weiß viel mehr frechen in Europa und der Binnenmarkt.

00:31:37: Und es muss doch einfacher gemacht werden.

00:31:39: im Finanzbereich ist das genaue Gegenteil der Fall,

00:31:43: d.h.,

00:31:44: wir könnten in jedem Euro-Land im Prinzip morgen aktiv sein wenn wir's wollten.

00:31:48: unser Ansatz ist aber schon dass wir immer mit einer guten Präsenz was sowohl Marketing als auch Customer Service als auch alle regulatorischen Funktionen im Prinzip in die Märkte reingehen, in den Märkten nicht genannt habe ist es der Fall.

00:32:03: In Österreich und Italien haben wir jetzt unsere Offices in Wien und Mailand eröffnet um mit den lokalen Branches dann auch Steuer einfach zu sein.

00:32:13: Das will gar nicht so technisch werden, aber wenn das Tag ist wird es nochmal ein Gamechanger für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort sein weil es sich dann eins zu eins an fühlt wie bei einer italienischen oder österreichischen Bank.

00:32:24: Das ist aktuell noch nicht in Gänze der Fall, in Kürze dann schon und genau in den anderen Märkten ziehe ich mir nach und nach.

00:32:32: Spannend!

00:32:33: Ich würde gerne noch einmal verstehen, wie ihr eure Investitionen trakt.

00:32:37: also Wie kriegt ihr die einzelnen Kanäle optimiert und wie kriegt er das große Ganze zusammengebunden?

00:32:43: Wie macht ihr das?

00:32:43: mit welchen Techniken?

00:32:46: Also wir haben auf der einen Seite erstmal, wenn natürlich unsere Knallaten Performance KPIs am Ende sind, dass Neukunden und die Assets hier auf unserer Plattform kommen.

00:32:57: Und mit Kunden sind auch wirklich aktive Kunden nicht um die App-Downloads oder irgendwie sowas gemeint sondern Die härteste Währung, die es gibt.

00:33:04: Also Leute, die durch das Onboarding gegangen sind und ihren Account gefundet haben und unser Produkt nutzen.

00:33:09: Das ist...die Metric, die zählt alles andere, zählt nicht und die Essers diese Sekunden mitbringen.

00:33:16: Dann messen wir neben diesen sehr harten KPIs auf Quartals Ebene auch die Markenbekanntheit und gestützt und ungestürzt.

00:33:27: und dem geschuldet, das finde ich so negativ.

00:33:29: Aber warum machen wir das?

00:33:30: Das machen wir auch schon seit Jahren, weil wir seit Jahren eben auch einen großen Offline-Fokus haben, sei es durch Print, sei's durch Adolf Hohm... Ich habe auch AdolfHohm und TV im ersten Jahr Scaliber schon gebucht, die hatte ich mit der Sichtbarkeit und der Präsenz wie wir sie jetzt haben aber schon immer mit drin gehabt.

00:33:46: Und seitdem haben wir da auch unsere Erfahrungen gemacht.

00:33:48: und was wir dann immer machen ist quasi nicht deswegen, aber wir arbeiten eh mal in Flights können wir dann Kohorten quasi zuordnen und gucken, wie sich diese Kohorten verhalten.

00:34:02: Und ob sich diese Kohorte anders verhalten als die Kohoten, die wir an Grund bekommen außerhalb der Flights und genau berechnen dann unterschiedliche Baselinesize an Assets to the Platform Hitten oder Erneugrunden und wie sich diese danach verändern.

00:34:17: Das sind die wiederum ganz hart messbaren KPIs, und dann nochmal eben auf dieser softeren Ebene was die Marktenbekanntheit, die gestützte und ungestützte angeht.

00:34:25: Wie sich diese nach Flights verändern in der Vergangenheit?

00:34:29: Und immer mal wieder testen wir Flights auch nicht in allen Städten sondern nehmen zwei große Metrobolen in Deutschland und zwei andere nicht gucken quasi der Traffic-Verhält aus den jeweiligen Metropolen beziehungsweise, wie diese dann konvertiert und nehmen da unsere Learnings mit raus.

00:34:48: Und das ist so ein bisschen das große Ganze.

00:34:51: Tooling wise meist eigentlich mit unseren eigenen Visine was dieses Thema also woher die Kunden sind?

00:35:00: Wie viel SAC mitbringen und analysieren das dann selbst.

00:35:03: probieren wir es auch immer mehr mit Marketing-Models aus, da noch mehr rauszuholen.

00:35:09: Ja

00:35:10: cool!

00:35:11: Kannst du Anbieter empfehlen für Marketing Models oder macht er es aus?

00:35:13: Also ich will jetzt noch keine Empfehlungen aussprechen.

00:35:17: wir sind jetzt seit kurzem probieren wir einen aus dann müssen uns an nichts nochmal treffen und kann sagen auf sich lohnt.

00:35:23: Auf jeden Fall eine Sache die uns aufgefallen ist das viele der Anbiter auch auf vielen ebenen Sinnen sehr aus dem E-Com Bereich kommen.

00:35:34: Wir haben jetzt einen für uns erstmal ausgewählt, der eher einen Appfokus hat und versuchen den so ein bisschen mehr auf uns zu applizieren.

00:35:43: Und mein Team ist da auf jeden Fall wohlisch dass das gut funktioniert und ich bin ganz gespannt wie die Ergebnisse sein werden.

00:35:53: im Finanzbereich hat man noch mal mehr als in anderen Branchen So externe Events, die massiv irgendwie die Kunden Nachfrage befeuern oder stoppen können.

00:36:07: Neben so einer klassischen Saisonalität, die in der Finanzbranche glaube ich über alle Player da ist, wie Anfang des Jahres kümmern sich die Leute um ihr Fitnessstudio-Abo und die Finanzen das sehen wir immer gibt es dann gerade beim Thema Geldanlage also externee Events wie natürlich meistens leider negative Art Kriege oder sonstige Zinsen gehen hoch, die massiv Nachfrage noch mal beeinflussen.

00:36:37: Die quasi völlig außerhalb des besten oder das schlechtesten Marketings liegen können.

00:36:42: Also wir haben auch schon Kampagnen gefahren und dann waren wir überzeugt.

00:36:45: aber es war halt in einem Umfeld an wo gerade irgendwie so ein bisschen alles den Bach runter ging und dann musst du da auch was die Media Aussteuerung generell angeht, so ein bisschen flexibler sein und das natürlich auch irgendwie deine Modelle mit einfließen lassen.

00:36:59: Und dann jetzt nicht irgendwie den Kanal per se blame dass irgendwas nicht funktioniert hat genauso in die andere Richtung wenn man irgendwie mit viel Rückenwind jetzt mit unserem Zins Offering alles sehr gut aussieht.

00:37:13: Dann spielt da das Marketing eine große Rolle natürlich aber nicht die alleinige und das muss man abwägen.

00:37:19: Und kriegst du denn also Städteversticht, kriegste dann auch die Kanäle gegeneinander raus isoliert?

00:37:22: Also welche Inkriminalität durch welchen Kanal auf den Auf die Abschlüsse oder die Neukunden... sich auswirken?

00:37:31: Oder ist das mit den Kanälen noch so ein Stück weit gottfeelinger?

00:37:34: Ja, gerade was die Offline-Kanäle angeht.

00:37:36: Ist die klare Antwort nein!

00:37:38: Also jetzt nicht in der Zielgenauigkeit als dass ich das dann sagen könnte okay das war jetzt ein Auto-Home-Sale oder das war ein TV-Sail.

00:37:48: also ich glaube, wer da was anderes sagt dem glaub ich ehrlicherweise nicht.

00:37:53: Das liegt auch bei uns daran, dass wir Kampagnen, die wir ausspielen auch über alle Kanäle ausspielen.

00:38:00: Wir machen da jetzt nicht so viele losgelöste Tests, wir haben eh ein relativ hohes Grundrauschen an Aktivität.

00:38:07: Es gibt diese Saisonalität aber always on ist bei uns im Prinzip fast für jeden Kanal sozusagen.

00:38:14: insofern ist das schwierig.

00:38:17: Wir versuchen natürlich schon eine Vergleichbarkeit in einem Kanal herzustellen.

00:38:24: Also wir versuchen schon zu verstehen und das funktioniert mal schlechter, mal besser was so irgendwie... die Kanalauswahl im TV zum Beispiel angeht.

00:38:34: Du hast natürlich einen messbaren Effekt nach einem Spot vor der Tagesschau versus in einem anderen Sender, was Traffic und Downloads angeht?

00:38:41: Und dann versuchen wir das dem Spot und den Kosten des Spots irgendwie zuzuordnen.

00:38:45: Das Gleiche gilt auf Stattebene im Auto-Vorbereich.

00:38:49: Und so Dinge versuchen wir schon so messbar wie möglich zu machen aber... Genau.

00:38:54: Perfekt, das ist sicherlich nie.

00:38:55: Aber so richtige Reichweitenbooster hast du ja nur noch selten.

00:38:58: Also Spot vor Tagesschau verstehe ich aber also jetzt z.B.

00:39:01: CTV trüpfelt mehr oder weniger rein und du kannst es nicht auf einen Zeitpunkt runterbrechen.

00:39:06: Das wird sehr super schwer, dass sicherlich auch Horst zu isolieren.

00:39:08: Ja, nee genau, das ganz klar.

00:39:12: Sponsoring habt ihr euch auch angeschaut?

00:39:13: Victoria Bellin Wie sind da die Erfahrungen?

00:39:16: Oder ist das eher ein Liebhaber-Thema wo ihr sagt ihr wollt eure gesellschaftliche Rolle wahrnehmen?

00:39:21: Also wir sind, glaube ich, fern davon Liebhaber-Themen zu machen.

00:39:27: Dafür haben wir zu große Ziele und noch zu knappe Budgets als dass wir uns liebhabere Themen widmen wollen.

00:39:34: Das Thema ist natürlich eines was uns seit immer begleitet und deswegen für uns wie Faust aufs Auge gepasst hat Es ist ein Sports-Sponsoring und gleichzeitig Wer ist was anderes gewesen mit der gleichen Intentionen und den gleichen handelnden Personen?

00:39:55: Ich weiß nicht, Metric liegt dahinten liegen.

00:39:56: Dann hätte es auch etwas anderes werden können.

00:39:59: dass das Sport ist ist quasi so irgendwie der letzte positive Bestandteil dessen, aber es ist vielleicht auch einer der Punkte warum wir das nicht schon früher gemacht haben.

00:40:09: Wir waren mit Victoria glaube ich schon, weiß nicht letzten drei vier Jahren ein paar mal alles austauscht und haben es ehrlicherweise immer... von uns geschoben, weil es Sport war sozusagen.

00:40:20: Und wir haben's dann im letzten Jahr angegangen, weil genau also Zeitpunkt hat sich für uns richtig angefühlt.

00:40:26: auch die Möglichkeit als Hauptsponsor aufs Trikot zu gehen war für uns der Richtige.

00:40:31: Weil wenn man wollte mit da auch schon diese Sichtbarkeit haben.

00:40:34: aber am Ende des Tages ist das Projekt halt auf so vielen Ebenen vergleichbar wie viele Dinge, die bei uns wichtig sind.

00:40:42: Sie haben gesagt, ich glaube unter dem Hashtag Game Changer wollen sie ja das ganze Thema Frauenfußball ganz neu denken und tun das nicht nur neu denken, sondern sie setzen es ja auch um.

00:40:52: Und das ist da eine der Punkte wo wir gesagt haben dass macht extrem viel Sinn für uns und gerade das Thema investieren grundsätzlich in Deutschland immer noch viel zu wenig gemacht wird.

00:41:04: Und wenn man sich dann leider nochmal den Gender Split anguckt, dann sieht man das dort auch nur mal größere Gap ist.

00:41:10: und genau bevor wir da nicht auf fünfzig-fünfzig bei unseren Kundinnen und Kunden auf der Plattform sind, hören wir da auch nicht auf irgendwie Projekte zu unterstützen die mit dem gleichen Thema nach vorne gehen.

00:41:23: Das Projekt funktioniert deswegen so gut weil es so viele Sachen vereint, die wir bei uns ehemal machen.

00:41:27: Wenn wir seit jeher extrem viel ...Education in unseren Kanälen mit drin.

00:41:34: Wir produzieren viel Content selbst im Studio hier in München, wo wir jetzt gerade sitzen und haben ein großes Studio in Berlin.

00:41:41: Wir produzieren unsere eigenen Podcasts, unsere Videos.

00:41:44: Wir arbeiten mit Partnern sehr eng zusammen und arbeiten immer sehr langfristig zusammen da wo wir die Storytelling machen können, wo es dann auch Sinn macht dass wir mit einem Partner zusammen, in dem Fall jetzt Victoria Berlin das Thema Geldanlage oder ja viel mehr Finals zusammen bespielen können und die Zeit haben, das mit dem Partner zusammenspielen zu können.

00:42:10: Das ist für uns dann so ein perfect Match und deswegen arbeiten wir hier sehr gerne zusammen mit den Gründerinnen und Investoren von Von Victoria war auch mit dem Staff und den Team selbst.

00:42:22: Und genau, die letzte Instanz des Sportbundes ist natürlich auch noch mal nett, weil es tatsächlich schöne Bilder kreiert, die wir natürlich auch von uns nutzen können.

00:42:35: Ja also Finance und Sport scheinen ja gut zusammen zu passen.

00:42:39: Also wie fällt dir das spontan an, Deutsche Bank?

00:42:41: Park Frankfurt.

00:42:42: Mir fällt ein Bitpanda die waren vor ein paar Folgen bei mir der Mike war im Podcast, die machen ja alles was Rangunnamen hat im Sport.

00:42:49: also das scheint ja auch gut zu klappen für die Zielgruppe und für die Magen.

00:42:55: Genau das will ich gar nicht beurteilen.

00:42:58: von der Außensicht ist es ehrlicherweise.

00:42:59: also warum vielleicht den Punkt?

00:43:01: Warum haben wir bisher auch zu Sport immer nein gesagt?

00:43:04: Es war so ein bisschen ehrlicherweise weil... Also unterschiedliche Punkte muss ich glaube ich gar führen.

00:43:12: Aber ich glaube, Sport-Sponsoring ist ein super mächtiges Tool!

00:43:17: Man muss es aber auch mit einer Langfristigkeit machen wollen.

00:43:19: Das ist nicht so eine Sache.

00:43:20: die probiere ich mal aus und nach einem halben Jahr sage ich ja das funktioniert nicht und dann höre ich auf.

00:43:25: Ich glaube so die Früchte der Arbeit errt man dann deutlich später weil's eben das Totschlag Argument oder Schlagwort Glaubwürdigkeit glaube ich gerade in dem Bereich sich zu richtig erst materialisiert über Ja, nicht irgendwie versucht Produktversprechen die Kommunikation reinzubringen sondern eher das große Ganze so ein bisschen beleuchtet und dann kann es super super stark sein.

00:43:52: Im Bereich Fußball ist so eine Ebene, die ich immer ein bisschen kritisch sehe im Männerfußball.

00:43:59: Vor allem das Thema Sportwetten wenn ich ehrlich bin, die in Deutschland so eine Ultra Präsenz haben.

00:44:06: und leider ist das Thema Kapitalmarkt ja für Leute, die nicht am Kapital Markt sind wird er oft fälschlicherweise irgendwie mit Casino oder Glücksspiel per See beschrieben.

00:44:17: Und wenn ich mich dann in einem Umfeld bewege wo dann so viel Glücks spielt tatsächlich Wegs ist, da muss man schon meiner Meinung nach aufpassen.

00:44:26: wie man präsent ist und dass man eben nicht in diesen gleichen Topf geworfen wird.

00:44:30: Und das ist so eine Ebene, die bei uns immer mit rein spielt.

00:44:33: non-the less Sport per se und die Stories dahinter von irgendwie Anderdogstories, die sich nach oben arbeiten oder all das was Langfristigkeit von anderen Sportarten angeht und dieses am Ball bleiben.

00:44:46: Das sind natürlich so investmentnahe Themen, die total sinnvollerweise in einer Kommunikation mit reinfließen können.

00:44:53: Spannend!

00:44:55: Wie sieht es aus für sechsundzwanzig, sieben zwanzig?

00:44:57: Was steht bei euch auf der Roadmap erst mal als scalable?

00:45:01: was steht bei dir fürs Marketing auf der roadmap.

00:45:04: Ja was bei Scalable ist da kann ich natürlich nicht so viel sagen wobei ein paar Sachen sind relativ klar.

00:45:10: also am ersten, erster, siebundzwantig kommen Altersvorsorge depot und Frühstartrente und wir wollen natürlich eine der Anbieter sein die ab dem Zeitpunkt auch mit dem kompetitivsten Angebot im Markt sind, um eben weder wechselwillige Riester-Verträge von uns zu überzeugen oder natürlich Leute die ohne Riester Vertrag was für ihre Altervorsorge machen und das dann noch staatlich unterstützt.

00:45:38: Mit Scalable machen wollen ist natürlich ganz klar.

00:45:40: darüber hinaus haben wir jetzt seit Ja, Mitte März unser Tagesgeld Off-Ring gelauncht.

00:45:47: Auf der Zinsseite glaube ich sind wir auch gut daran weiter tolle Produkte anbieten zu können und zu zeigen dass das eben keine Aktion ist sondern eine dauerhafte Off-Härte mit dem besten Zins im Markt und das ist ne ganz wichtige Ebene.

00:46:03: darüber hinaus ist unser Brot und Butter Geschäft eben der Kapitalmarkt so ein bisschen das was ich vorhin gesagt habe.

00:46:13: Ich sag mal ne böse gesagt, ne bessere im Frontend was wir früher mal waren und das war natürlich auch schon viel besser als die Lösungen da draußen.

00:46:22: Aber jetzt die voll integrierte Plattformen sind wollen wir dass gerade was unseren Kern angeht das Investment Geschäft weiter ausbauen und wir stehen da erst am Anfang der Möglichkeiten, also ein bisschen das Thema Geldanlage über eine digitale Plattform.

00:46:39: Das ist ja auch nichts was wir irgendwie erfunden haben nur über die Kostengünstigkeit und die Usability die wir geschaffen haben.

00:46:48: Haben wir schon so einen Schritt nach vorne gemacht für Konsumenten da draußen dass das schon der erste Riesenschritt war.

00:46:56: aber wenn man sich Thematik mal ein bisschen rausgesubend draufkommt, dann kann man sagen wie viele Innovationen gab es gar nicht in den letzten zwanzig Jahren im Bereich?

00:47:05: und da haben wir jetzt eigentlich alles in der Hand.

00:47:08: darauf aufbauen coole Sachen zu bauen.

00:47:10: Das ist die Perspektive für Scalable.

00:47:12: aus Marketing-Sicht ist es im Prinzip genau diese Sachen zu verbinden auf der einen Seite zeigen dass wir Player im Markt ein Vollanbieter sind, also wir sind nicht irgendwie Neo Broker weil wir neu sind und günstig und digital.

00:47:35: Und hier und da wird es dann verbunden mit fehlenden Support oder fehlender Funktionalität.

00:47:41: beides ist bei uns überhaupt nicht der Fall.

00:47:42: ganz im Gegenteil.

00:47:44: die Neuigkeit bei uns ermöglicht, uns all diese Sachen so gut wie nirgendwo anders anbieten zu können und darüber hinaus, glaube ich, Funktionalitäten technisch in Zukunft Sachen anzubieten, die andere nicht haben.

00:47:56: Das nach außen zu bringen für Leute, die eh schon nah dran sind – das müssen wir machen, das machen wir sowieso!

00:48:04: Und dann weiter rauszusoomen, weiter die ganze Thematik investieren am Kapitalmarkt, sei es für meine Altersvorsorge.

00:48:12: Sei es für wünschte Ziele andere Art finanzielle Freiheit an jegliche Personen zu bringen.

00:48:22: Das wird der größte Aufgabenbereich für mein Team und mich sein in Deutschland.

00:48:30: Und als letzten Punkt natürlich Internationalisierung weiter voranzutreiben und das was wir in Deutschland geschafft haben im Mehrmärkten zu wiederholen die Und das ist ganz interessant zu sehen.

00:48:40: Ich war ja für Scalable schon in England.

00:48:43: und hier in Deutschland gucken wir immer so ein bisschen neidisch, auch was den Kapitalmarkt eingeht oder die... die wie weit eine Gesellschaft ist, was das Investieren am Computermarkt angeht.

00:48:56: Und dann gucken wir mal auf die angesächsische Länder in England und die USA, die da deutlich weiter sind als wir auch in den Nordics.

00:49:02: Das ist meistens so... Wir vergessen dabei eigentlich dass Deutschland schon überdurchschnittlich gut ist ja.

00:49:07: Wir sind jetzt an den anderen Märkten aktiv und gerade so in Südeuropa und so sehen wir doch dass die Märkte nochmal so zwei, drei Jahre hinter Deutschland eigentlich sind.

00:49:15: Was aber gleichzeitig für uns super schön ist, weil ich im Prinzip auch dieses Wachstum in Deutschland mitgemacht habe mit dem Markt und wir dort in den Märkten wiederholen können.

00:49:25: Sehr schön!

00:49:26: Also wird nicht langweilig.

00:49:28: Vielleicht bleibt ihr ab und zu noch Zeit um ein bisschen was im Streaming zu gucken?

00:49:32: Wie immer zum Schluss der Folge fragen wir deine Streaming-Tipps ab.

00:49:37: Wenigzeit, da bin ich ganz ehrlich Jetzt ist mein Schameless advertisement für Leute mit wenig Zeit, die dann auch in den diversen Streaming-Plattformen hängen bleiben.

00:49:53: Und dann in der schieren Auswahl an Sachen nicht was gucken, sondern stundenlang dafür bringen.

00:50:00: Wenn man nur ein Streaming Service nutzen will, würde ich tatsächlich den Apple-Streaming-Service empfehlen.

00:50:06: da ist nämlich die Auswahl sehr beschränkt das muss man sagen.

00:50:09: man könnte es auch erst mal als Negativpunkt nehmen aber ich finde die Qualität der Shows sowohl filmen gibt's noch weniger aber vor allem Serien ist hervorragend.

00:50:20: ein großer Fan, weil man kann eigentlich alles gucken und die Qualität drehbuchtechnisch filmen und so weiter und sofort ist da top.

00:50:30: Deswegen was empfehle ich jetzt?

00:50:34: Also filmtechnisch... Und da habe ich noch ein bisschen meinen Marketing-Hut auf, würde ich wer daran interessiert ist den Film Air empfehlen.

00:50:44: Das ist die Nike Story und vor allem die Nike story um den in den achtzigeren wo sie kurz davor waren quasi das Basketballgeschäft aufzugeben Und dann einer der handelnden Personen aber gesagt hat, ne lass uns alles riskieren und mit diesem jungen Typen Michael Jordan irgendwie was machen.

00:51:03: Die Story ist so aus Marketing-Gesichtspunkten ein Leerstück das Erfolge ist und ich finde es sind hervorragende Filme sehr unterhaltsam auf vielen Ebenen gute Schauspieler gutes Drehbuch und die Story ist dahinter super.

00:51:19: Da.

00:51:19: anschließend gibt's natürlich ShoeDoc als Buch.

00:51:21: Genau, Shoe-Doc!

00:51:21: Und

00:51:22: The Last Dance ist aber Netflix.

00:51:24: Netflix ist... Cheaper Geburtstory?

00:51:25: Ja genau, also wenn ich noch serien und die The Last dance habe ich zweimal hintereinander angeschaut.

00:51:34: Ich bin eigentlich jemand der... Wenn ich eine Sache gucke, hab' ich sie gesehen und hab auch sehr lange eigentlich jegliches Detail drauf.

00:51:40: Die habe ich einfach zweimal hinteinander geguckt weil ich so sensationell gut fand.

00:51:43: Also hundert Prozent irgendwie ja Sehr gut

00:51:46: Max Vielen Dank für deine Zeit.

00:51:48: Schön, dass wir hier zu Besuch sein durften und dann sehen wir uns auf der OMR oder nächstes Jahr zum Tool Update.

00:51:53: Genau!

00:51:53: Super, machen wir.

00:51:54: Vielen Dank.

00:51:55: Ciao ciao!

00:51:56: Du willst mehr in die Digital Marketing Welt von morgen eintauchen?

00:52:01: Dann abonniere unseren Podcast oder besuche www.isam.com.