Zu Gast: Thorsten Mühl von Cosnova (#17)

00:00:02: Beyond the Screen, der Marketing-Podcast von eSum Advertising Technologies.

00:00:19: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Beyond The Screen!

00:00:22: Heute zu Gast ist der amtierende CMO of the Year, im Jahr zwei Tausend fünfundzwanzig.

00:00:25: Er hat bei Disney gelernt und zeigt heute der Beautybranche das modernes Marketing kein Werbeunterbrechen sondern Social Entertainment sein muss.

00:00:33: Er führt KOSNOVA mit einem Rekordumsatz von fast einer Milliarde Euro durch die digitale Transformation.

00:00:38: Herzlichen Willkommen Thorsten Mühl.

00:00:40: Ja, lieber Benjamin.

00:00:41: Vielen Dank für die Einladung!

00:00:42: Ich freu mich dass ich hier sein kann.

00:00:43: Super Intro.

00:00:45: Perfekt.

00:00:45: Thorsten Sieben of the Year ist ja quasi der Ritter-Schlag im Marketing.

00:00:50: Wie bist du da gelandet?

00:00:52: bei KOSNOVA?

00:00:53: Und was is eigentlich KOSNova?

00:00:55: Was verbickt sich hinter der Brand?

00:00:57: Weiß ja auch nicht jeder Intuitiv wahrscheinlich.

00:01:01: Also um zuerst nochmal anzufangen... CMO auf die Hier bin ich nicht alleine geworden, sondern mit meiner fantastischen Kollegin der Yvonne Wutzler Chief Brand Officer Catrice zusammen.

00:01:13: Und eigentlich auch ein sehr schönes Zeichen dass wir es zusammen gewonnen haben weil wir sagen wir mal intuitiv als tandem agieren aber hierarchisch oder organisatorisch das gar nicht machen sondern einfach uns auf eine sehr gute partnerschaftliche und noch vorne gerichtete Zusammenarbeit committed haben Und es ist toll, dass man das so draußen sieht und anerkennt.

00:01:33: Und deswegen auch ausgezeichnet hat und vor allem logischerweise den ganz großen Erfolg der Teams, die dahinterstehen, die das alles ermöglicht machen letztendlich ja super tolle Sache.

00:01:45: Wie bin ich zu Kusnova gekommen?

00:01:47: Ich habe einen recht kurvigen Lebenslauf würde man sagen, ich hab lang versucht so den richtigen Job einstieg zu finden.

00:02:00: Ich kam mit einem relativ unterdurchschnittlichen Realschulabschluss in der Ausbildung und dann über den zweiten Bildungsweg, über die Fachhochschulleife.

00:02:12: Dann letztendlich nach Mainz zum Studium also über wirklich ganz viele Umwege dort gelandet Und bin danach auch leider zu einer sehr schwierigen Zeit fertig geworden, mit zwar noch in London gewesen zwischenzeitlich für ein Masterstudium.

00:02:26: Hat ja eigentlich alles parat auf einem akademischen Weg um durchzustarten.

00:02:32: aber dann Dotcom-Blaze geplatzt und schwierige Zeit Anfang der zweitausender Jahre her schon und da ist es mir lang nicht gelungen einen vernünftigen Job einstieg zu finden und ich habe glaube ich über ein Jahr eineinhalb Jahre lang Suchen müssen um was richtiges zu finden.

00:02:50: Richtig harten Bewerbungsmarathon hinter mir, der letztendlich mich dann über verschiedene Umwege auch wieder mit Ups and Downs zu dem er kenngeführt hat, zu MRM damals angefangen in weil ich das immer wollte.

00:03:05: Ich hatte damals den großen Wunsch also ich fand Agentur für mich super spannend und das habe Damals gesagt, dass das eigentlich ein super Rüstzeug ist für die Zukunft.

00:03:20: Ich kann wahnsinnig viel lernen und auf vielleicht verschiedenen Kunden Problemstellungen arbeiten.

00:03:26: Hab sehr viele Abwechslung, muss strategisch denken, muss aber stark in diese Dienstleistementalität reingehen, Kunden beraten... Das hat mich schon sehr angesprochen!

00:03:35: Und ich wollte nah an dem kreativen Umfeld auch dran sein also kreative Produkte mitzugestalten.

00:03:41: Das hat mich schon sehr inspiriert und sehr abgeholt.

00:03:44: Und deswegen habe ich mich schon bewusst auch für Agentur interessiert und kam dann zu mir kennen, hab dort sehr lang Automotive gemacht, GM Europe, Opeldeutschland, Saab – für die dies noch kennen ist auch eine schwedische Premium-Automobilmarke.

00:04:03: Sehr stylish!

00:04:05: Ich habe das sieben, acht Jahre gemacht.

00:04:08: Dort relativ klein angefangen und bin dann da immer ein bisschen weiter vorwärts gekommen.

00:04:14: Und wir haben wirklich so Anfänge der Digitalisierung begleitet mit sehr viel Webseite die damals im Fokus stand Die ersten Facebook-Seiten, die damals an so Aufkommen versucht zu bauen.

00:04:27: Also ja eine sehr spannende Zeit gewesen, die mich auch sehr geprägt hat würde ich sagen Vor allem, weil es mir gezeigt hat wie auch kreative Produkte entstehen.

00:04:41: Ich fand das super!

00:04:42: Hab aber dann für mich an so einem Punkt festgestellt okay... Wie geht's jetzt weiter?

00:04:47: Wechselst du oder machst du?

00:04:48: Dann wirkest du diesen klassischen Agentur Karriereweg und für mich war dann schon wichtig dass ich unbedingt auf Kundenseite, Unternehmensseite wechseln wollte vor allem weil ich am Ende des Gefühle hatte ich bin zwar nah dran Aber nie nah genug, so dass ich es wirklich mitbestimmen und entscheiden kann.

00:05:09: Und man hat immer das Gefühl, es ist nicht komplett mein Produkt sondern das Produkt ist ja eine Dienstleistung und natürlich ganz tolles was entsteht.

00:05:17: aber es ist nie so mein eigenes wo ich für auch verantwortlich bin.

00:05:21: und ich hatte irgendwie gefühlt, dass ich glaube, das nochmal unbedingt ausprobieren wollte.

00:05:27: und dann kam die Möglichkeit bei Disney zu arbeiten, Disney Deutschland dort gerade den Digitalbereich aufzubauen.

00:05:34: Und die Chance habe ich ergriffen und hab da nicht lange gezögert, und es war für mich so ein bisschen das Ticket sozusagen in die Kundenseite.

00:05:46: Ich habe dort angefangen und das Digitaltheam aufgebaut und kam zu einer sehr guten Zeit.

00:05:50: zur Disney.

00:05:51: zum einen weil intern das ganze Thema Digitalisierung digitales Marketing unfassbar gepusht wurde Natürlich wie viele Konzerne oder viele Unternehmen, klassisch groß geworden.

00:06:03: Viel TV Advertising gemacht und so um die Jahr zwei Tausendzehn-Zwölf war die Zeit wo glaube ich digital mit Facebook, mit Google und YouTube aufkomment richtig durchgestartet ist.

00:06:18: und wir haben da einen super Rückenwind gehabt und haben diese Teams aufgebaut.

00:06:25: ...intern auch eine ganz andere Standing bekommen.

00:06:29: Und da hatte ich eine unfassbar gute Zeit, der Konzern hat sich toll entwickelt... Da gab es die Marvel-Aquisitionen, da gab es dann die Lucasfilms, Dauers-Aquisitionen,... ...sehr sehr viel erfolgreiche Filme, das ganze Merchandise-Geschäft ausgebaut, Parkgeschäft hat gebohmt und am Schluss noch Disney Plus gelornscht.

00:06:49: also es war eine unfastbar gute zeit!

00:06:51: Und da war ich ja fast dann zehn Jahre im digitalen Bereich für Deutschland und Österreich-Schweiz verantwortlich, mit vielen auch internationalen Aufgaben.

00:07:02: Das war für mich sehr sensationell und besser als ich es mir damals je zu träumen gewagt hatte, als ich auf Agenturseite war.

00:07:14: Aber ich habe dann aus hauptsächlich persönlichen Gründen mir überlegt veränder ich mein Leben, meine Tochter geboren und meinen Sohn geboren.

00:07:28: Für mich war relativ schnell klar ... Ich kann diese Pendelai mit drei, vier Tagen in München meins.

00:07:34: Das war ein München, mein Home-Turf, meine Heimatstadt ist quasi meins hier.

00:07:40: Und für mich dann einfach nicht mehr darstellbar.

00:07:44: Dann kam Covid!

00:07:47: Wir waren so alle zu Hause... über Umwege, die Christina und den Krawier bei der Gründer von Kosnova kennengelernt.

00:07:57: Und wir haben uns relativ schnell und klar darauf geeinigt und verständigt wie wir so ein digitales Marketing sehen wohin sich auch ein color-cosmetic beauty Unternehmen entwickeln muss.

00:08:09: im digitalen Bereich Also sehr, sehr stark auf digitales Brandmarketing gehen.

00:08:14: Auf Engagement, auf Social First

00:08:16: etc.,

00:08:16: können wir glaube ich gleich ein bisschen ausführlicher darüber reden was wir da so machen und waren uns relativ schnell klar über die grobe Ausrichtung und die Philosophie und sie haben zum richtigen Zeitpunkt eine Person gesucht, die ihnen diesen vielleicht Push gibt und das versucht mit den Teams, die dort schon waren von der Leadership Perspektive auf einen anderen Level zu heben.

00:08:39: Und ich war zur richtigen Zeit am richtigen Ort und für mich war das mein Ticket nach Hause sozusagen.

00:08:47: Ich habe mit großer Freude dann im April, einundzwanzig also fünf Jahre auch schon mittlerweile bei Kursnove angefangen erst als Director und bin dann nach anderthalb Jahren in die Geschäftsführung aufgestiegen sozusagen und hab jetzt das große Privileg den digitale Marketing aus der Geschäftsführungsperspektive heraus mitzugestalten, mit meinen ganz toren Kolleginnen und Kollegen.

00:09:13: Und da das Unternehmen dahingehend zu prägen und weiterzuentwickeln – wie ich es gesagt habe ein ganz tolles Privileg für mich!

00:09:21: Ganz fantastische Teams, mit denen wir arbeiten.

00:09:24: Super, was wir die letzten Jahre auf die Beine geschält haben trotz großer Veränderungen.

00:09:31: Das ist das, was ich aktuell mache.

00:09:33: Wahnsinn ja

00:09:35: Jetzt, weil du gefragt hast was macht Kostnova um meinen Monologen ein bisschen weiterzuführen bevor du die Frage stellen kannst.

00:09:42: Ich gucke schön auf die Uhr und denke mir okay war ganz schön lang.

00:09:46: Ja Kostnova wer sind wir?

00:09:48: Tatsächlich sehen uns als Challenger Brands, es stehen für unsere beiden herausrangenden Marken Essence und Catrice im Color Cosmetic Beauty Segment.

00:10:00: Also alles von Auge, Lippe, Gesicht und Nagel Produkte in der Kategorie die wir anbieten.

00:10:08: Und wie tun das mit global mittlerweile fast ein tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern?

00:10:16: In über neunzig Ländern und weit an über sechzigtausend Point-of-Sale sind Marktführer nach Volumen in Europa seit, ich glaube, zwei tausendsechzehn, also niemand verkauft mehr Produkte.

00:10:34: Mehr eine höhere Stückzahl als wir im Mass Market Segment.

00:10:38: Und da outperformen wir die große Beauty Konkurrenz von L'Oréal oder Estée Lauder Hänkel BajaStore, andere ganz fantastische Marken und sind da sehr erfolgreich in einem kompetitiven Segment unterwegs.

00:10:56: Und haben da eine richtig starke Wachstum-Story hingelegt die letzten drei vier Jahre den Umsatz verdoppelt und wie du es richtigweise gesagt hast knapp vor der einen Milliarde Euro Brussels Hürde mittlerweile stehend sehr, sehr beeindruckende Gründergeschichte tatsächlich auch immer aus dem eigenen Cashflow herausgewachsen.

00:11:22: Ohne Fremdkapital ohne Investoren alles also quasi selbst finanziert profitabel von Beginn an sozusagen.

00:11:30: und ja macht unglaublich Spaß dagegen ganz tolle und große Marken sich da zu messen um die Gunst des ... das Konsumenten zu buhlen, der Konsumentin zu buhen.

00:11:45: und dass es eine ganz inspirierende Herausforderung sozusagen.

00:11:49: Weil eben auch die Industrie so kompetitiv ist... ...und sich so schnell verändert und auch sehr auf Trends und Entwicklungen anspricht.

00:11:57: Und das macht wahnsinnig viel Spaß!

00:12:00: Wahnsinn!

00:12:01: Jetzt war schon super viel drin.

00:12:02: Erst mal gespannt überhaupt der Weg den du genommen hast von der Schule rüber über das Studium zur Position wo du jetzt bist.

00:12:12: Du hast, das habe ich in der Recherche gelesen.

00:12:14: Häufig über das Thema Demut gesprochen weil das für dich ein zentraler Wert zu sein scheint.

00:12:20: Der matcht ja sowohl zu dir und der Karriere als auch anscheinend zur Kosnora.

00:12:24: wenn du das alles selber gebootstrappt wurde was ziehst du aus dem?

00:12:30: aus der Tugendemut für deinen täglichen Job?

00:12:32: Und wie lebst du das vor?

00:12:34: Ich versuche vor allem sehr dankbar zu sein für die Möglichkeit Ich habe das eben in dieser Position gestalten zu dürfen.

00:12:45: Und natürlich ist es, weißt du ja selber im Daily Life, ne?

00:12:49: Es gibt Frustrationen und es gibt Tage wo du denkst okay waas nervt mich und ich hätte das ganz schnell oder anders.

00:12:56: Ja genau!

00:12:59: Aber ich versuche mich immer wieder selber dazu kalibrieren um zu sagen ok schauen wir welche welche Möglichkeiten ich habe, wie dankbar man sein kann eben auf so eine Chance auch zu bekommen.

00:13:13: Und das versuche ich schon vorzuleben, indem ich immer wieder darüber spreche und dass die Leute klarmachen, wir haben ne große Pflichtung!

00:13:21: Es ist glaube ich unabhängig von der Position sondern jeder, der in dem Unternehmen arbeitet hat ganz tolle Möglichkeiten Eigenverantwortungen Selbstbestimmung viel Freiheiten Und Wege, die wir gemeinsam gehen können, Entwicklungspfade und darüber zu sprechen.

00:13:40: Und Leute sagen okay schau mal im großen Zusammenhang ist das eine ganz fantastische Gelegenheit.

00:13:49: Ich für mich habe natürlich selber festgestellt nachdem ich viele Jahre lang eben um genau solche Chancen oder Möglichkeiten hart gekämpft habe hat mich das natürlich eine gewisse Demut gelehrt zu sagen Das hat genauso sehr wie ich, oder ich weiß sagen wir mal so.

00:14:07: Ich glaube, ich kann es vielleicht aktuell für mich ein bisschen besser einordnen denn früher war natürlich ganz viel Frustration und auch sehr viel Traurigkeit bei mir, weil ich sage okay wieso finde ich nicht den vernünftigen Job?

00:14:18: Warum muss ich mich über ganz viele Umwege- und low level Jobs sozusagen daran arbeiten?

00:14:26: Der dachte, okay ich habe einfach Pech gehabt in vielerlei Hinsicht.

00:14:30: Den Job nicht bekommen, dort im Assessment Sender gescheitert obwohl es Fifty-Fifty war und denkst jetzt gibt's doch nicht!

00:14:35: Es ist wie so ein Self-fulfilling Prophecies wird nicht funktionieren.

00:14:40: genauso ist es dann später bei mir gewesen dass ich festgestellt habe ok krass wieviel das damit zu tun hat Erfolg oder auch auch Karriere Sprünge Ohne vielleicht so ganz viel eigenes Zutun, weil du die richtigen Leute hast, die dann dich supporten deinen Chef sind.

00:15:00: Weil entweder es Entwicklungen gibt, die außerhalb deines Circle of Influents sind und dir aber in die Karten spielen... habe das dann schon festgestellt, wie viel von glücklichen Zufall abhängig ist um dann eben einen bestimmten Karriereweg zu gehen.

00:15:16: Und man nennt es glaube ich irgendwie Serendipity und es ist ein ganz fantastisches Wort weil genau das ist so eine glückliche Fügung die am Ende auch dazu führt dass man vielleicht erfolgreich ist ohne dass man da selber unbedingt ganz viel dazugetan hat.

00:15:30: natürlich will ich jetzt auch das nicht kleinreden.

00:15:33: Die Teams und ich haben sicherlich immer ganz, ganz tolle Arbeit geleistet.

00:15:37: Und es ist vielleicht eher dieses... Da hab' ich mir auch mal Podcast drüber gehört, das ist ja spannend.

00:15:40: Serendipity Mindset also dass du quasi der dann schon wenn du merkst Es ist jetzt ein Momentum da, das dann auch versuchen zu nutzen um das zu erkennen.

00:15:49: Ja!

00:15:50: Und da blicke ich so bisschen drauf und so betrachte ich das und so kann ich's eigentlich ganz gut relativieren.

00:15:56: Das hat mit mir halt sehr viel mit Demos zu tun wo ich sag ok Vieles war am Ende dann wirklich ein glücklicher Zufall.

00:16:04: Find ich trotzdem extrem tollen Wert, demut super schön!

00:16:08: Der erdet ganz stark und das ist toll dass du es auch so öffentlich sagst.

00:16:13: Ich würde ganz gerne mit bisschen einmal jetzt einsteigen in euer Marketing-Thema.

00:16:17: Es ist ja ungewöhnlich, dass ihr zu zweit CMO auf dir geworden seid aber ihr seit eigentlich zu dritt hast du mir erzählt In der Führung des Marketings.

00:16:25: Wie funktioniert das?

00:16:28: Ja, es ist natürlich auch eine unique Aufstellung wie wir in der Geschäftsführung aufgestellt sind mit drei Personen aus dem Marketing heraus.

00:16:41: Es zeigt aber auf der anderen Seite auch das wieder mal dieses so ein bisschen Rulebreaking oder dass das Andersmachende von Christina und Javier, wie sie eben auch das Unternehmen führen, Nach anderen Maßstäben gehen.

00:16:58: und sie haben dann schon gesagt, okay wir wollen.

00:16:59: Wir haben zwei wahnsinnig starke Marken die ja beide für sich wenn sie unabhängig wären erfolgreiche profitable Unternehmen sein könnten.

00:17:09: Also beides logischerweise im hohen dreistelligen millionenbereich machst du groß selbst kannst natürlich eine eigene company sein Und dann hättest du auch ein marketinggeschäftsführer.

00:17:19: und so bringen wir es zusammen weil wir sagen ok Es ist ein ein wahnsinnigt komplexes Business geworden und wir haben gesagt, okay voller Fokus auf die beiden Marken.

00:17:29: Das heißt, wir haben mit meiner Kollegin der Yvonne und der Isar eben zwei Chief Brand Officer Yvone für Catrice und ISA für Essence und beide verantworten das ganze Thema Produktentwicklung, Produkt Innovation, Markenaufbau Marken, Kommunikationsstrategien, Visuals etc.

00:17:57: Creative.

00:17:58: also das liegt alles in Händen der Marken und ich bin wie so ein Layer daneben oder darunter sozusagen wenn es darum geht okay wie aktivieren wir beide Marken auf den jetzt mal ganz Top-Lang gesagt auch und Ernton Paid Plattformen und die sind im gesamten digitalen Ecosysteme und so agieren wir zu dritt zusammen Und haben das eben auch verschiedene Schultern verteilt sozusagen die Verantwortung.

00:18:25: Das hat natürlich ein paar Komplexitäten in der Zusammenarbeit, weil wir uns natürlich ein bisschen stärker abstimmen müssten als wenn einer das alles komplett alleine ohnt.

00:18:35: Aber es sind natürlich auch echt riesengroße Teams, wenn du das alles drei zusammenzählen würdest.

00:18:39: Auf der anderen Seite funktioniert aber ... Weil wir uns gut kennen und sehr stark vertrauen auch tolle Zusammenarbeit haben, fast auch schon dann freundschaftlich.

00:18:51: Dass wir das Gefühl haben, wir arbeiten hundert Prozent miteinander für das gleiche Ziel und haben hier keine eigene Agenda die wir vorne pushen wollen.

00:19:02: von daher ist es ein total angenehmes Umfeld eben eine Kultur die uns das ermöglicht so zu arbeiten.

00:19:10: Das ist wahrscheinlich auch nichts was in allen Unternehmen funktionieren würde.

00:19:13: Für uns ist es aber sehr guter Fit muss man sagen.

00:19:16: Und erfolgreich sind wir, glaube ich auch genau deswegen geworden.

00:19:19: Weil wir die Verantwortung auf mehrere Schritte verteilt haben um dadurch dem jeweiligen Bereich noch mehr Tiefe und Fokus zu geben.

00:19:27: Und wir launchen bei den Kolleginnen mit ihren Teams mit den ganzen zwar mal Updates pro Jahr Limited Trend Editions, die wir rausbringen.

00:19:37: Wir haben hier eine Umschlags- häufigkeit von circa tausend neuen Produkten pro Jahr Also eine richtige Innovationsmaschine und ein Innovation-Powerhouse dahinter.

00:19:48: Und das braucht natürlich eine andere Form des Managements, auch der Attention von quasi ganz oben um das gut umzusetzen.

00:19:57: Wir haben immer das Gefühl wir sind noch nicht so konzernisch in Anführungszeichen dass wir das über ganz viele Hierarchiestufen abfedern müssen sondern können halt eben auch selber sehr operativ und aktiv sein was glaube ich auch ein Erfolgsfaktor ist.

00:20:10: Das glaube ich auch.

00:20:11: und wenn du das halten kannst mit tausend Leuten finde ich das schon sehr gut.

00:20:17: Ihr seid

00:20:18: natürlich nicht tausende Leute Marketing, aber

00:20:19: das verstehe ich schon.

00:20:20: trotzdem ist der Laden schon groß.

00:20:24: ihr seid ja nicht nur digital first in Erwerbung ihr seid hier auch Social First.

00:20:29: Du hast mal gesagt Digital Without Soul is just Noise.

00:20:33: also Relevanz ist ein Element.

00:20:36: warum macht ihr so viel Social?

00:20:38: Warum ist es Social First

00:20:41: ist ja so ein bisschen eine philosophische oder Hände und Ei.

00:20:44: Am Ende versuchen wir alles vom Konsumenten heraus logisch zu denken, das was jeder tut jedes Unternehmen consumer centric zu sein den konsumenten zuerst zu sehen seine needs seine bedürfnis komplett in dem mittelpunkt zu stellen.

00:20:59: für uns ist klar zwei relativ junge marken oder jungen marken.

00:21:06: unser business model und die damit auch einen hergehenden sagen wir mal Limitationen in den Marketing Spendings, zwingt uns schon allein zur Fokussierung.

00:21:17: Aber dann natürlich auch im Laufe der Jahre die Erkenntnis okay dort wo der Konsument ist müssen wir auch auftauchen müssen richtig auftauchten vor allem so dass wir dort auch die die Resonanz zurückbekommen.

00:21:31: und da haben wir natürlich für uns irgendwann definiert ok es ist eigentlich das was wir tun müssen is social first.

00:21:36: und das heißt für uns dass man wie so eine Art Media House oder Media Company denkt, dass es um Content geht und Kommunikation.

00:21:45: Aber die Social-Plattformen wie TikTok oder Instagram sind der Ausgangspunkt und der Startpunkt von allen Denken.

00:21:54: also die Plattformen definieren die Regeln.

00:21:56: Der Content ist nativ nicht adaptiert und Community und Creator drum herum sind zentrale Bausteine unserer Magenkommunikation.

00:22:07: Und es geht um ein permanentes Lernen und Iterieren, um wirklich diese Cultural Connection herzukommen.

00:22:17: Die eben auf den Social Platform passiert und nirgendwo anders.

00:22:21: Da haben wir gesagt okay das ist eigentlich unser strategischer Anker da hundertprozent vollen Fokus drauf zu geben.

00:22:28: Okay, Zielgruppen Jung hast du gerade gesagt?

00:22:30: Wie alt sind die ungefähr?

00:22:33: Es kommt darauf an.

00:22:34: Käuferkommunikations-Zielgruppe So richtig Essen so würde ich mal sagen ist natürlich die jüngere.

00:22:43: Audience auch, wobei es mit der Käufer steht immer ein bisschen schwierig ist es.

00:22:48: all ages würde ich sagen jeder kauft das können wir gleich noch bis hin drüber sprechen steht mehr dahinter als nur preis sondern wirklich auch der demokratisierungsgedanke also affordability und accessibility für jeden.

00:23:01: im Prinzip geht er somit vierzehn fünfzehn los Und dann hat es aber eigentlich keine richtige Kränze sozusagen.

00:23:11: Also wir versuchen auch gar nicht so sehr in diesen klassischen Demos zu denken, deswegen fällt's mir fast ein bisschen schwer, das so altersmäßig einzukategorisieren.

00:23:20: Es ist auch funktioniert.

00:23:22: Color-Cosmetics anders Leute haben Bock auszuprobieren wollen kreativ sein testen und entwickeln natürlich Gewisse Loyalität zu marken sind aber ein großes Hit-Business, sehr trendgetrieben.

00:23:39: Das heißt es gibt eine große Wechselbereitschaft neue Produkte zu testen immer wieder neu zu probieren und hast gar nicht so eine hohe Loyalitet.

00:23:48: Und das ist schon etwas was auch gar nicht auf so eine Alterszielgruppe zu beschrecken ist.

00:23:55: ja vielleicht sind manche Produkte wie jetzt die Juicy Bombs von Essence die einfach super gehypt sind und beliebt vielleicht etwas, was ein bisschen hüngere Zielgruppen anspricht.

00:24:05: Das kann grundsätzlich gar nicht so sagen, weil es wirklich All Ages sind sozusagen und sehr auf die neuen Produkte, sehr auf den Trends eben auch abzielte.

00:24:13: Okay, Demokratisierung hast du gerade gesagt.

00:24:16: Finde ich oder Zugängigkeit mit Accessibility einen superheeren Wert.

00:24:21: Das hatte ich noch gar nicht auf dem Schirm, dass das in der Kosmetik zu tun ist.

00:24:26: Ist das so?

00:24:27: Dass dann Menschen denken?

00:24:28: okay, ich kann mir eigentlich Hätten beispielsweise ist mir so geläufig als Marke vielleicht nicht leisten und macht deshalb gar nichts.

00:24:35: Und ihr ermöglicht jetzt, dass man dass man Colour Cosmetics benutzen kann?

00:24:40: Also ganz so würde ich es nicht sagen.

00:24:42: aber aber das ist natürlich oder anders gesagt der Wert auf den das Unternehmen gegründet wurde.

00:24:49: und damals von Christina war ihre Story zu sagen okay, Color Cosmetics muss nicht premium sein Prestige sein.

00:25:02: Und so war es, unternehmen circa fünfundzwanzig Jahre alt zur damaligen Zeit eben schon die Ansicht Kosmetik ist premium prestige und muss teuer sein um gut zu sein War aber halt auch eine komplett anderes Retail Umfeld.

00:25:20: und Die die Mission war damals.

00:25:22: wir sagen okay eigentlich ist das make everyone feel more beautiful und dass Es immer noch die.

00:25:26: das ist die mission die uns logischerweise bis heute trägt und der wir auch ganz klar treu bleiben.

00:25:34: Und die Annahme zu sagen, okay, wir können eben auch Caller Cosmetics Produkte mit einer sehr starken Performance, mit eine sehr hohen Qualität und sehr, sehr trendgetrieben eben auch zu Preiseinstiegskonditionen anbieten und müssen nicht das drei-, vierfache Deherrschungskosten dann als Preis verlangen.

00:26:01: Das limitiert uns natürlich in anderen Möglichkeiten, nämlich in sehr ganz anderen Marketing-Budgets die uns dann auch wieder zwingen anders zu agieren aber der Vorteil wieder an den Konsumenten quasi weitergegeben und letztendlich war es auch da glaube ich so ein gutes Window.

00:26:20: das ist heute schwierig dass du wahrscheinlich in den Retail gehst und Produkte unterhalb des Preises von eigenen Retailmarken Handelsmarken anzubieten.

00:26:29: Ja, die gab es halt damals noch nicht.

00:26:30: Und damals war eben der Kosmetikmarkt oder Beautymarkt anders strategisch aufgestellt auch von anderen Marken und da gab's eigentlich dann diesen White Space und die Opportunity, die haben dann beide gesehen und genutzt.

00:26:45: Volkskonzept ist aber auch nicht nur das zu erkennen sondern zum Einen auch mal einfach so machen und dass auch den Mut zu haben umzusetzen.

00:26:54: Und das zweite ist und auch das sehen wir jetzt, dass uns das unglaublich zugute kommt.

00:27:00: Ist es direkt groß gedacht haben also direkt in Skalierung oder so?

00:27:03: Wann?

00:27:04: wirklich hat es glaube ich wenige Jahre gedauert bis die Marken eben auch auf den ganz vielen Märkten auf der ganzen Welt verfügbar waren eben durch nicht eigene Substitutes weil die Firma zur damaligen Zeit sehr klein war sondern natürlich groß geworden auch über ein Distribution Geschäft globale Partner, die uns in den Retail auf der ganzen Welt recht schnell reingebracht haben.

00:27:29: Und man hat erst nach und nach angefangen daraus dann die Marken zu bauen, Marken Identitäten zu schaffen.

00:27:35: aber ist wirklich über das ganz, ganz starke Produkt und die Retail-Distribution sehr, sehr schnell gewachsen.

00:27:47: Das haben wir auch einen Riesenvorteil, den wir heute haben Jetzt natürlich die Coty-Produkte oder Lorealprodukte jetzt nicht haben, weil sie viel länger Markt sind.

00:27:59: Auch ganz fantastische Qualität anbieten und immer schon gut distribuiert sind.

00:28:02: aber wir sehen uns schon als Darin Challenger.

00:28:05: Aber neue Marken, die reinkommen, müssen das natürlich alles erst aufbauen.

00:28:10: und da haben wir einen sehr großen Skalierungsvorteil über die Jahre unterarbeitet, weil wir dann eben doch schon über zwanzig Jahre alt in Anführungszeichen sind Und eben sehr schnell erkannt haben, dass Skalierung in dem Segment nur möglich ist oder Erfolg nicht möglich ist.

00:28:24: Wenn du skalierst auf eine globale Basis und dich eben nicht nur auf Deutschland, Österreich, Schweiz oder so beschränkst – damit fängst du an?

00:28:31: Klar!

00:28:31: Aber Erfolg kam erst dann durch die Expansion, die dann sehr schnell gegangen ist.

00:28:36: Mittlerweile haben wir Tochterfirme gegründet, haben wir in Italien, in Frankreich ... In USA ist es für uns ein ganz wichtiger Markt, wenn wir eine große Gesellschaft sitzen.

00:28:46: In Südafrika sind wir Marktführer, auch dort gibt es eine ganz fantastische Subsidie.

00:28:51: Also wir sind schon in vielen Bereichen dann eben auch jetzt strukturell gewachsen und haben uns angepasst.

00:28:58: Aber damals war das so sehr schnell und agil.

00:29:02: Spannend!

00:29:03: Ich war nicht dabei.

00:29:04: Ja aber trotzdem super dass du Teil davon bist.

00:29:08: zum Thema globale Skalierung Ist ja so, dass ihr auch in der media gerade globales klärung versucht ein neues global medialoperating system.

00:29:17: was sind da die kernen die grundpfeiler?

00:29:20: Was ist das ziel dahinter?

00:29:22: klingt super

00:29:24: total.

00:29:27: Ja wir es folgt ein stückweit der Strategischen neu ausrichtungen die wir innerhalb des marktings auch gemacht haben oder bis auf der gesamten organisation auch dar wieder Consumer First, Consumer Central gedacht.

00:29:43: Wie kommen wir noch näher an den lokalen Konsumenten?

00:29:45: Wie können wir noch Nähe an lokale Trends und lokale Cultural Entwicklungen, die wir ja aus Sulzbach heraus da sitzen wie bei Frankfurt nur bedingt oder ganz schwer auch umsetzen können?

00:29:59: also haben wir natürlich unsere sehr zentrale Struktur und ich habe mit meinem Team die letzten Jahre haben wir im Prinzip Kommunikation und Medienkampagnen, Influencer-Kampagnien, Social-Kampernien gemacht in achtzehn Ländern verteilt über die ganze Welt.

00:30:17: Also wir haben tatsächlich von unserem Schreibtisch aus Spanien, Malaysia, Chile, Saudi Arabien, UAE usw.

00:30:31: selbst gemacht und das hat funktioniert natürlich bis zum gewissen Grad ganz gut weil die Plattformlogik überall gleich ist und es sind auch in fast allen Märkten die genannten oder TikTok, Instagram, YouTube oder Snapchat dieser Welt auch dort relevant.

00:30:52: Die eine mal mehr, der eine mal weniger beißt.

00:30:54: endlich in Finnland und in Saudi Arabien hast du eine ganz große Akzeptanz von Snapchat zum Beispiel wo hingegen auch in Lateinamerika Tiktok total Nummer eins ist.

00:31:06: Den passen wir uns natürlich an aber Wie du Media machst und was alles dazu gehört zu diesem ganzen Konstrukt.

00:31:14: Es funktioniert relativ gleich, den Kotten haben wir uns schon sehr gut gefühlt es auszuholzbar herauszumachen.

00:31:19: Was halt dann so kurz kommt ist okay.

00:31:22: wie schaffen wir wirklich lokale Relevanz des Contents?

00:31:27: Weil er soll ja auch vor allem für uns organisch extrem gut funktionieren.

00:31:30: also wie kriegst Du da das irgendwie hin?

00:31:33: oder kommst natürlich an deine an Deine Grenzen Auch wenn Du es dann halt eben zentral einkaufst ist der größere Erfolg natürlich eine stärkere Lokalisierung.

00:31:43: So haben wir uns jetzt irgendwie umgestellt, wir haben regionale Einheiten gegründet und dementsprechend auch die Verantwortung aus einem globalen Team herausgegeben und in Märkte, in subsidiaries eine höhere Verantwortung und höhere Budgets transferiert So, so dass unser Media Operating System wie du es schon genannt hast mittlerweile anders funktioniert statt alles selbst zu machen.

00:32:07: Geht es versucht das mehr auf einer strategischen Ebene zu agieren um auf der einen Seite auch den Marktentwicklungen super schnell und gut gerecht zu werden?

00:32:17: Und das kannst du nur bis zum gewissen Grad wenn du selber in operativen Tätigkeiten drin bist.

00:32:21: dann hast du nicht mehr die Die Zeit und in so einem Corporate Konstrukt auch die vielleicht manchmal die Energie, dich um all die neuen Themen zu kümmern.

00:32:31: Also musst du ein Stück weit loslassen, um dich wieder der Entwicklung nicht zu diskutieren wissen wir alle wie die letzten zwei Jahre, wie sich das komplette digitale Ökosystem von links nach rechts gedreht hat.

00:32:44: Ja, so haben wir dem Rechnung getragen durch eine strukturelle Neuorientierung und haben damit eben auch versucht ein neues Mediamodell zu entwickeln.

00:32:54: Wir haben uns dazu eine globale Agentur gesucht.

00:32:56: Wir arbeiten mit Jellyfish zusammen hauptsächlich mit dem Office in Amsterdam oder London und im Prinzip geht es für wie wir es genannt haben Future Ready Operating System bauen wollen, das natürlich den Markenwachstum mit vor allem Geschwindigkeit und logischerweise Impact vorantreibt.

00:33:16: Und für uns war wichtig zu sagen okay wir brauchen diesen auf der einen Seite diesem Global Scale aber brauchen auch diese lokale Relevanz.

00:33:22: Wir haben gesagt da gibt's im Prinzip für unsere vier große Ziele.

00:33:27: zum Einen was ist unser Challenger Media Model?

00:33:29: Da arbeiten wir gerade dran also unsere Golden Rules für Investments sozusagen.

00:33:36: Was machen wir anders als die Konkurrenz?

00:33:38: Wie können wir aber auch die Teams intern abskillen und sagen, okay was ist der Challenger Ansatz wie... Das hat sehr viel mit dem Thema Social First zu tun, aber auch dann mit Pilotierungs-Skalierungen von verschiedenen Cases auf einer globalen Ebene.

00:33:54: Der zweite Ziel wäre zu sagen, wir wollen viel stärker auch unsere Business Partnerships für Wachstum Also die Joint Business Plane mit TikTok oder Snapchat, Google und so weiter voranzutreiben ist ein absoluter Key für uns.

00:34:12: Da kriegst du ja auch dann Early Access zu Betas

00:34:15: usw.,

00:34:15: also wir wollen das viel stärker vorantreiben.

00:34:19: wollen unsere sehr, sehr guten Creator Relationships.

00:34:23: Wir haben auf der einen Seite tatsächlich so ein Circle of Friends über die Welt entwickelt.

00:34:28: Der ist super gut funktioniert, sehr loyal.

00:34:30: also eine ganz, ganz starke Zustimmung aus der Creator Community für unseren Marken und für unsere Aktivitäten.

00:34:38: Aber wir wollen das natürlich auch wieder skalieren sozusagen.

00:34:42: Also Creator als quasi Media Channel eben auch zu sehen.

00:34:48: Neben dem vielleicht eher qualitativen Ansatz, den wir verfügen und der vierte ist dann letztendlich das vierte Ziel ist so ein inkrementelles Ökosystem zu bauen.

00:34:56: also das ganze Thema KPIs, Standards, inkrementelle Testen mit vor allem dem Thema AI und die AI Adoption sind die großen vier Ziele, die unser Mediamodell letztendlig beinhaltet

00:35:16: Spannend.

00:35:17: Also ich glaube schon international Steuerung oder globale Steuerungen ist ja grundsätzlich möglich, denn das ist ja die lokalen Themen was ja typischerweise wahrscheinlich eher auf Ästhetik und auf der Kreation und auf den lokal Influencern oder Content Creators.

00:35:31: Und das

00:35:32: ist auch unsere große Challenge.

00:35:33: Du hast zwei Marken, die sind natürlich komplett unterschiedlich in der Tonalität.

00:35:37: Die sind komplett unterschiedliche auch in der Art und Weise wie sie auftreten, wofür sie stehen.

00:35:44: Wir haben Essence, die natürlich ein bisschen jünger daherkommt.

00:35:47: Dieser Bunsen Make Beauty Fun ist der absolute... Brand Identity sozusagen der Claim, der über allem steht.

00:35:55: Da geht es um diese Leichtigkeit auch den Druck aus Beauty herauszunehmen das alles unter dem Fun Aspekt zu sehen.

00:36:02: bei Catrice da findest du viele Sterne diesen Premium Gedanken verbunden.

00:36:07: also zum einen hast Du wieder Demokratisierung.

00:36:10: Also das ist Best Value Pricing Das ist Diversity und diese Massenverfügbarkeit.

00:36:17: auf die anderen Seite hast du diesen wie wir es genannt haben before the luxury Premiumization, so die ganzen denglischen Begriffe.

00:36:25: hier und da geht es um Trendkompetenz.

00:36:27: Um diese Premium Produkt Innovations Anmutung Und eben auch diese diese Ikone Die wir produktmäßig bauen wollen.

00:36:36: und das ist natürlich alles ein bisschen Ich will ich sagen hochpreisiger weil es stimmt nicht aber Es hat natürlich einen etwas anderen preispunkt als Essens ihnen auch ein bisschen günstiger sind Und hat aber eine komplett neuen neuen look and feel.

00:36:50: und dass is dem musst du gerecht werden in dieser ganzen Content-Erstellung, den musst du gericht werden in der Art und Weise wie du Kampagnen denkst.

00:36:59: Und das ist natürlich für uns die große Herausforderung – wie viel?

00:37:01: wahrscheinlich jede Marke?

00:37:04: Wie schaffe ich in den Socials wo die Culture und die Community entsteht und sich die Trends entwickeln?

00:37:11: Wie kann ich da gut andocken mit meinem Content, den möglichst lokal relevant ausspiele.

00:37:19: Und ich muss am Ende genau auf dem Level agieren, weil ich Zip-Ministern wie in Mexiko nur mit globalen Kampagnen agiere oder manche anderen merken.

00:37:30: Im Prinzip musst du genau auf das Level herunter.

00:37:32: Du musst wissen welche TV-Show ist gerade relevant?

00:37:36: In Mexiko.

00:37:37: daraus entstehen kulturelle Momente, auf die wir als Marke aufspringen können so dass es aber nicht Cringe wirkt, sondern nativ in unser Markenbild irgendwie reinpasst.

00:37:48: Und das kriegen wir nicht hin wenn wir das aus Zulzbacher raus alleine steuern ohne diesen Marktfokus.

00:37:55: und deswegen ist es der Abschluss zum Erfolg diese Nähe zu lokalen Konsumenten und zu den lokal- cultural moments die eben passieren.

00:38:05: ich glaube dass auch nichts was sich irgendwie exklusiv habe in meiner Denke.

00:38:10: Aber wie bei all so vielen Sachen, das Entscheidende ist es einfach zu tun und zu machen und nicht nur drüber zu reden.

00:38:17: Und ich glaube, da trennt sich dann oft die Spreu vom Weizen aus der PowerPoint-Realität in die Echte reinzubringen.

00:38:27: Da sind wir gerade dran.

00:38:28: Ja, untertrennt sich auch typischerweise mal die große KonzernCI von dem Challenger einfach pragmatisch unterwegs sein kann und die Dinge so nach gutem Cut Feeling durchzieht.

00:38:42: Wie viele Assets erstellt ihr pro Jahr?

00:38:46: Wir haben, da bin ich natürlich unfassbar stolz drauf, wir haben vor vier Jahren unser eigenes Content-Studio gegründet das Studio C auch aus genau dem Gedanken heraus zu sagen okay Social First es ist ein Asset Game, es ist einen Content Game.

00:39:03: Das ist etwas, was wir auf gar keinen Fall out sourcen können.

00:39:05: Wir brauchen Agenturen und es ist okay eine Media-Agentur zu haben.

00:39:09: Es ist okay strategische Berater zu manchen Themen hinzuzuziehen gerade auch beim Thema AI

00:39:14: usw.,

00:39:14: aber manche Sachen musst du einfach selber ordnen und Content Creation für unsere nicht notwendige Weise jetzt Kampagnen oder große Product Launchers, der gesamte Produkt-Content den Du über eCommerce machst oder auf der Webseite hast oder den Du natürlich in den ganzen auf den ganzen Socials pushen muss, haben wir gesagt okay das ist ein absolut nicht verhandelbarer Wert für uns.

00:39:41: Das müssen wir selber auch nennen.

00:39:42: und so haben wir dieses Content-Studio gebaut auf über vierhundert Quadratmetern quasi gegenüber von unserem Office mit mittlerweile im Team von neunzehn Leuten.

00:39:52: Creative Producern ganz viel Content Creators und eben auch ein bisschen Organisation drum herum haben im letzten Jahr zu rund dreißigtausend Assets produziert.

00:40:03: Wow!

00:40:04: Und ein Großteil davon sind logischerweise e-Commerce Assets für unsere ganzen Retail Partner und die ganzen Plattformen von Amazon bis Mercado Libre, DM, Rossmann – you name it – bis hin zu logischer Weise dann unseren eigenen Produktwebseiten oder Product Detail Pages aber auch TikTok und vor allem eben auch Instagram, wo wir sehr, sehr starke globale große Kanäle haben mittlerweile.

00:40:34: Und ein Erfolgsfaktor ist eben dort auch zum einen das Thema Kreativität aber zum anderen natürlich auch die Schnelligkeit.

00:40:40: Trendsehen, Trends erkennen drüber reden und direkt eigentlich das Video schuten und noch am gleichen Tag irgendwie publishing ohne irgendwelche Meetings, Abstimmungsrunden, Freigabeprozesse Storyboard Feedback

00:40:54: etc.,

00:40:55: machen nicht mal Marke oder Social Team, sondern das macht wirklich das Content-Team mittlerweile fast ausschließlich selbst und erkennt selbst die Trends.

00:41:08: Er stellte einen Creative Publishedes und wir gucken und analysieren.

00:41:13: Das ist schon ein super Asset für uns und deswegen will gar nichts auf der Quantität rumreiten, sondern auch vor allem die Qualität hervorheben.

00:41:25: Das ist natürlich toll, was wir geschafft haben mit der Quantität aber es geht vor allem um das Thema Qualität.

00:41:30: dasselbe zu ahnen und diese Geschwindigkeit ja und das sehen wir schon als totalen Vorteil für uns an.

00:41:37: Aber das ist wieder das.

00:41:38: Wir haben gesagt wir wollen Social First da musst du das auch hundertprozent genauso durchziehen und eben auch genau so machen Und dann kannst du nicht outsourcen

00:41:47: Ja und du musst vor allem Vertrauen geben und Verantwortung abgegeben.

00:41:51: Das ist total spannend zu beobachten, das passiert auch nicht so oft.

00:41:57: Aber auch da wieder ... Ah, du hast ja natürlich völlig recht!

00:42:00: Genauso haben wir bei mir im Social-Team oder in anderen Teams sehr viele junge Leute die komplett nah an den Plattformen sind.

00:42:07: Und es ist natürlich ein leichter für jemand der Werkstudent ist oder Praktikant oder Junior hat natürlich einen komplett anderen Zugang zu den Plattformen als jemand, der schon seit fünfzehn Jahren einen digitalen Marketingmanager ist und tut sich da natürlich einfach ein bisschen schwerer.

00:42:29: Wir haben es schon versucht auch den jungen Leuten die Verantwortung zu übertragen.

00:42:33: sagen okay ihr sagt uns was auf dem Plattform funktioniert nicht wir als Corporate Guys sozusagen die Werbung machen wollen.

00:42:41: Du fühlst ja eben Snapshot im Zweifel nicht?

00:42:44: Genau!

00:42:45: Und so ist das eben auch mit den Content Creators.

00:42:49: Die sind natürlich alle trainiert und die könnten auch sofort morgen in den Brandhouses sozusagen selbst arbeiten, aber sie sind ja auch Marken-Expertinnen geworden.

00:42:58: Sind auch Brandfaces, die für die Marken stehen.

00:43:00: Das heißt, Sie kennen die Produkte gut, wissen die Markewerte, haben die Tonalität – das muss ich gar nicht korrigieren weil was könnte ich schon irgendwie dazu addieren?

00:43:08: Wir machen es eher dass wir sagen wir gucken uns, wir versuchen besser zu werden mit den Retrospektiven mehr dazu zu zwingen, da sind wir noch nicht gut genug uns die Sachen anzuschauen.

00:43:17: Nicht immer zum nächsten Projekt zu springen.

00:43:19: Sachen anzugucken wirklich zu reviewn und zu schauen was hat gut funktioniert?

00:43:22: Was nicht?

00:43:23: Wo können wir optimieren?

00:43:25: Wo kann man den Einstieg verbessern?

00:43:27: wie kriegen wir die Views der Rate verbessert?

00:43:28: solche Sachen müssen wir uns dann im Nachgang eher anschauen um es dazu Zwinge.

00:43:32: aber der Prozess an für sich selber da wollen wir möglichst viel loslassen und die Leute alleine sonst kriege ich auch die Geschwindigkeit ja nicht hin.

00:43:39: Wieviel ist denn KI schon bei ihrer Produktion von den Assets?

00:43:43: Also spielt eine sehr große Rolle bei uns, aber vielleicht nicht so wie du denkst oder die meisten denken.

00:43:50: Wir sind gar nicht so sehr dabei zu sagen wir müssen jetzt mit KI komplett die Assets produzieren.

00:44:04: Vor- und nachgelagerten Prozesse der Essay Production mittlerweile sehr stark eingesetzt.

00:44:10: Da haben wir tolle Sachen über Voice Cloning, Produktionsbilder wo wir Varianten erzeugen können.

00:44:19: Wir arbeiten an Digital Product Twins also drei D Zwillinge der Produkte die Pack Shots ersetzen zu bauen.

00:44:29: KI sportet bei uns bei Captions.

00:44:32: KI wird im Video Editing komplett eingesetzt, im Versionieren, im Zuschneiden.

00:44:38: aber die eigentliche Produktion und die Menschen sind real und bleiben echt.

00:44:45: und da sind wir ganz klar, die wollen wir auf keinen Fall durch KI ersetzen.

00:44:49: und eigentlich bringt es für uns nichts auch in dieses Massengame einzusteigen sondern sagen nee wenn okay, wenn andere Marken das irgendwie machen.

00:45:00: Aber es passt zu uns nicht.

00:45:01: Ich kann dich von Accessibility sprechen, von Demokratisierung und dann arbeite ich nur mit ... weiß ich nicht, unabaren Avatarn.

00:45:10: Das fühlt sich nicht gut an und es fühlt für uns.

00:45:13: Es fühlt vielleicht die ganze Category-Industrie nicht gut auf, aber es fühlte sich überhaupt nicht gut vor uns.

00:45:19: Deswegen haben wir gesagt, für uns ist eigentlich diese Realness total der absolute Fokus und wir wollen da nicht KI einsetzen.

00:45:28: Okay, super!

00:45:30: Für dich eine gute Haltung.

00:45:31: Es ist übrigens auch ein Grund, wenn wir über... Da habe ich wirklich viel darüber nachgedacht.

00:45:37: und was ist so'n Trend für sechsundzwanzig?

00:45:39: Ich glaube ja dass diese Anti-AI Aesthetics ein ganz großer Vorteil irgendwie sein können.

00:45:47: Wenn du dich eben bewusst auf Realness und auf Diese Nahrbarkeit fokussierst Und eben nicht wie alle anderen jetzt relativ gleich ausschaust nur damit du irgendwie Jetzt einmal scharfst du toll, ich habe jetzt zwanzig TikTok Videos am Tag.

00:46:03: Ja

00:46:04: und das ist glaube ich für mich einer der großen Trends sind diese Anti-R-Aesthetik.

00:46:10: Okay ja wir können langsam in den Ausblick auch einbiegen.

00:46:15: Ich hab noch so zwei, drei kleine Themen die ich gerne besprechen würde.

00:46:17: also ihr habt letztes Jahr TikTok Shop gelauncht vor einem Jahr.

00:46:22: wie seid ihr Erfahrungen im ersten Jahr?

00:46:24: Wir wollten unbedingt als First Mover ganz vorn dabei sein.

00:46:27: sagen wir mal so.

00:46:31: Es funktioniert sehr gut in der Ergänzung unserer TikTok-Strategie.

00:46:39: Das addiert natürlich uns noch weitere Möglichkeiten hinzu, vor allem über so Affiliates und weiter mit Creators zu arbeiten ist super!

00:46:48: Und du hast jetzt auf einmal auch... Du kannst natürlich viel mehr in Livestreams machen.

00:46:51: also es addiert.

00:46:54: Wir kriegen, würde ich eher sagen durch unsere Livestreams und Creator-Content und Affiliates weitere Reichweite.

00:47:01: Und deswegen ist es total positiv.

00:47:04: was wir jetzt aber nicht sehen ist ein unglaublich hoher Anstieg in Saleszahlen.

00:47:14: Das kann ich jetzt nicht darüber berichten dass das wahnsinnig positiv ist sozusagen

00:47:20: Okay.

00:47:20: Es

00:47:21: tut was für die Marke, es tut das gesamte TikTok-Ökosystem und auch für die Reichweite, die ja auch letztendlich in, wie auch immer, und Media berechenbar wäre im monetären Vorteil.

00:47:34: aber dass wir jetzt hier in weiß ich nicht in Deutschland zwei Prozent mehr Sales machen würden oder so Das sehen wir nicht Hat jetzt vielleicht gar nichts mit uns zu tun sondern vielleicht ist es halt wirklich so Zu früh.

00:47:47: vielleicht ist Deutschland oder Europa nie der Social Commerce Channel.

00:47:51: Vielleicht funktioniert bei uns auch die Internetkultur einfach nicht so, dass die Leute... ...oder die Shopping-Kultur nicht so das man da machen möchte?

00:47:58: Ich weiß es nicht!

00:47:59: Wir haben TikTok Shop in USA, in Malaysia und dort funktioniert's eigentlich sehr gut.

00:48:06: Auch die Saleszahlen sind dort nicht schlecht.

00:48:08: In Deutschland sind wir da noch hinten dran.

00:48:12: Spannend ist das in anderen Märkten.

00:48:13: In UK ist zum Beispiel TikTok Shop der, in der Beauty Category der zweitgrößte nach Amazon der zweite größte Retail.

00:48:22: Okay interessant!

00:48:24: Ist da vielleicht ein deutsches Problem?

00:48:25: Was sind denn die nächsten Social-Plattformen?

00:48:27: für dich, die ihr jetzt angeht?

00:48:28: Roblox habe ich gehört seid ihr schon drauf und relativ erfolgreich.

00:48:32: Genau RobloX machen wir.

00:48:35: Wir haben mit Twitch angefangen vor zwei Jahren.

00:48:38: Wir haben noch nicht so den Weg gefunden, das machen wir nochmal dieses Jahr.

00:48:43: Das sind die Sachen, die wir auf dem Schirm haben.

00:48:45: ansonsten stärker in Snapchat.

00:48:48: Da sehen wir sehr viele Opportunities für uns.

00:48:51: Das wird von vielen nur ein bisschen liegen gelassen.

00:48:56: Pinterest funktioniert auch ganz gut und da neben TikTok und Instagram geht es dorthin.

00:49:03: Für mich persönlich ist der größte Growthbed sozusagen YouTube.

00:49:09: Ich bin privat eine wahnsinnig beliebte Streamplattform von mir selbst und wir sehen dort über diesen Trend auch hin zu Longform Formaten.

00:49:20: eigentlich ne sehr, sehr gute Opportunity in Streaming reinzugehen, in längere Formate reinzugehnen und daraus auch in Clippings die dann immer wieder zu reusing auf den anderen Plattformen.

00:49:33: Und ich glaube, das ist so ein bisschen die strategische Richtung in die wir gehen können.

00:49:37: Ja super spannend, dass du sagst, CTV ist auch eines unserer Kernthemen über das wir auch sonst viel im Podcast reden.

00:49:43: Wir sind heute sehr stark auf Social eingegangen bei ihr Social First-Side Aber du siehst durchaus Potentiale auch bei natürlich Disney Plus sicherlich Netflix, Prime, Join etc.

00:49:53: Voll!

00:49:53: Ja klar

00:49:54: Sehr gut

00:49:56: Wir machen ein bisschen auch auf Netflix.

00:49:58: Wir machen das schon auch, wir sind bei Amazon und ...

00:50:01: Okay, die Erfahrung was zeigen Sie?

00:50:04: Starkes Involvement halt natürlich... Und ich finde es dahingehend spannend weil du natürlich auf einem größeren Screen bist und dann sehr viel stärker über... Deswegen findest du gerade für Catrice super spannend!

00:50:18: Sehr stark über dieses Premiumization.

00:50:20: so wie ich vorhin gesagt habe, die für Catrice so wichtig ist.

00:50:23: Die kannst du dort natürlich sehr, sehr gut mit dem richtigen Asset rüberbringen und das kriegst du nicht immerhin in einem neun zu sechsten Format.

00:50:33: Ja, apropos Premiumization ihr habt Niche Beauty Lab gekauft vor kurzem.

00:50:38: Das ist ja eine absolute Oberpreismarke.

00:50:41: wie passt das rein?

00:50:44: Und was habt ihr damit vor?

00:50:45: Ich würde dem bisschen widersprechen, dass keine Oberpreismarke.

00:50:47: da wirst du in der Skincare andere finden.

00:50:50: Aber es ist natürlich unser Skincare-Bett.

00:50:54: Wir haben so mit Inau bei Essence unsere eigene Skincare Marke gelorscht vor zwei drei Jahren und wir haben ein oder zwei kleine Beteiligungen.

00:51:05: Wir fahren mit Farm Lost Face auch selbst einen Versuch unternommen, der nicht erfolgreich war Und wir haben in die Sputilab im Prinzip jetzt eine Applisation gemacht, die natürlich in ein anderes Regal greift sozusagen sehr etabliert und auch entsprechende gewisse Größe hat.

00:51:24: Vor allem einen riesen Potenzial.

00:51:27: Sie ist nicht für mich... Natürlich ist es ein komplett anderer Preispunkt als unsere Color Cosmetics Produkte.

00:51:33: Aber zum Ersten gibt es auch da drei Marken, die preislich unterschiedlich sind.

00:51:38: Das ist ja ein kompletter Range von Drogerie bis auch Dittossi und wir würden eher sagen Es folgt unser Demokratiserungsphilosophie weil du... ich kann's wirklich nur empfehlen.

00:51:54: Die Produkte sind und das sagen alle unsere Experten Die haben eine unfassbare Qualität, einen sehr stark auf Science.

00:52:03: Sehr stark auf die Ingredients gehend!

00:52:06: Du bekommst wirklich kein besseres Produkt auf dem Markt was so hohen Wirkstoffgrad hat und dafür eben ein dann doch extrem fairen Preis würdest du bei wahrscheinlich anderen Marken doppelte dreifache bezahlen müssen.

00:52:20: also auch da gilt eigentlich dieser value for money.

00:52:24: Gedanke ist dort auch sehr, sehr hoch.

00:52:28: Auch wenn es auf den ersten Blick jetzt ein bisschen Hochpreise geschneit wird.

00:52:30: Wenn du dich mit Skincare auseinandersetzt und dem Segment musst du sehen dass da natürlich ganz andere Marken, auch ganz andere Preispunkte verlangen.

00:52:38: Und dahin, wenn du das dann ins Verhältnis setzt als Bezuggröße bist du eigentlich nicht preiseinstieg logischerweise aber du hast im Prinzip auch wieder diesen logisch fortgeführten Demokratisierungsgedanken.

00:52:54: für uns ein totales Asset.

00:52:55: und ja, kann ich nur empfehlen privat jeder auch der es hört unbedingt ausprobieren.

00:53:00: Ihr bekommt aktuell nichts Besseres auf dem Markt als Skincare Produkten.

00:53:04: sehr gut dann geh ich gleich mal in den Drogeriemarkt meines Vertrauens.

00:53:09: da wirst du genau.

00:53:10: ich würde dir

00:53:11: wahrscheinlich wieder ins Webseite

00:53:14: ans Herz legen und dann

00:53:16: surfe ich gleich mit die Webseiten an.

00:53:18: cool du Thorsten.

00:53:19: zum Abschluss fragen wir jeden unserer Gäste nach den drei persönlichen Streaming Tipps im CTV-Segment, Serie-, Film-, Doku-, Sport.

00:53:30: Was du möchtest?

00:53:32: Okay!

00:53:33: Könnt ihr jetzt auch ewig darüber reden, weil ich ein

00:53:36: Filmenerd

00:53:38: bin sozusagen... Aber was hab' ich also... Fletten, was sich zuletzt gesehen hat und was mich wirklich begeistert hat ist ... Und das ist auch fasziniert.

00:53:47: Ich bin überhaupt kein American Football Fan.

00:53:50: Kann ich mir eigentlich keinen Spiel live anschauen.

00:53:53: check auch nur bedingt die Regeln und hab ich dann nie so mit auseinandergesetzt, so richtig weiß halt so ein paar Sachen.

00:53:58: Aber ich bin total sportinteressiert und auch total liebe Sportdokus!

00:54:03: Und auf Apple TV, ich glaube, deinestie heißt es...ich glaub' auf zehn oder zwölf Episoden.

00:54:10: Geschichte der New England Patriots ist unfassbar faszinierend.

00:54:14: Das hat mich total abgeholt.

00:54:16: Ich habe das wirklich in einem durchgeguckt sozusagen in ganz wenigen Tagen weil ich's faszinisieren fand.

00:54:23: Die ist super aufbereitet, richtig super Interviews.

00:54:27: Natürlich hat das alles mit Tom Brady und so zusammen.

00:54:31: für die, die auf die OMR gehen können sie ja live treffen zumindest in der großen Halle.

00:54:37: also das fand ich extrem faszinierend.

00:54:39: es kann nicht wer sich versport interessiert sportdokus dass das ist super.

00:54:45: was habe ich sonst gutes gesehen?

00:54:46: ich hab bei netflix The Lincoln Lawyer fand ich richtig gut, weil mich die ... Und die gibt es bei Amazon Prime Harry Bosch.

00:54:58: Ja,

00:54:59: Harry Bosche.

00:54:59: Super.

00:55:00: Crime-Serie super abgeholt hat.

00:55:04: und warum?

00:55:05: Weil ich früher die Bücher gelesen habe als das alles noch nicht gab!

00:55:09: Und fand die Harry Boschs Bücher von Michael Connelly super und irgendwann musste sie dann verfüllen.

00:55:14: Die haben diese Stimmung perfekt getroffen ums uns so... aus dem Buch heraus zu übersetzen.

00:55:22: Also jeder, der gerne krimis und sich in diese Richtung dafür interessiert absoluter Tipp Harry Bosch auf Amazon oder Lincoln Lawyer als so ein Art Spinner auf Netflix.

00:55:35: Und ansonsten ich bin ja total mittlerweile auf YouTube und weil ich selber sehr fahrradenthusiastisch bin gucke ich mir die Kanäle der Bike Influencer, die man auch echt sagen muss.

00:55:47: Richtig krass was mittlerweile welches Level an Content Value und Content Production dahinter steckt wie sich das entwickelt hat.

00:55:55: irgendwie ist totaler Wahnsinn!

00:55:57: Und es sind kleinere Kanälen mit vielleicht hundertzwo dreihunderttausend Abonnenten aber die machen wahnsinnig professionelle Videos Super Storytelling Und meistens halt irgendwelche extremen Fahrradtouren, aber sehr kurzweilig in einem tollen Format.

00:56:19: Das ist jetzt wirklich supernischig.

00:56:22: Da gibt es tolle Kanäle von dem Basti-Heiste eine oder Skaterpunk.

00:56:28: Richtig gut!

00:56:28: Cool, das auf jeden Fall mal nischen Tipp?

00:56:30: Ich habe doch natürlich noch einen ganz wichtigen Tipp, der mir noch eingefallen ist und zwar... geht es um die Disney Plus Serie The Bear.

00:56:40: Die ist sensationell, ganz großes Drama, ganz tolle Schauspieler, super Rollen, Supercharakterstudien.

00:56:48: spannend emotional und hat sogar die eine oder andere ganz starke Leadership-Lessen auch dabei.

00:56:54: von daher das wollte ich noch unbedingt mitgeben!

00:56:57: Vielen Dank Thorsten für deine Insights.

00:56:59: vielen dank dass du unser Gast warst ja und dann sehen wir uns bald.

00:57:03: später sind auf der OMR sicherlich.

00:57:04: Danke dir für die Einladung.

00:57:06: Da werde ich dies leider nicht sein, aber trotzdem bald.

00:57:10: Sehr

00:57:24: gut!