Zu Gast: Michael Schuld von MediaMarktSaturn (#12)

00:00:02: Beyond the Screen,

00:00:03: der Marketing

00:00:04: Podcast von Isam Advertising

00:00:06: Technologies.

00:00:20: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Beyond The Screen!

00:00:22: Unser heutiger Gast, Michael Schult war vor twenty-fünf Jahren bei der Telekom, hat Magenta TV groß gemacht und ist inzwischen seit knapp vier Jahren CMO bei MediaMarkt Saturn.

00:00:32: Herzlichen Willkommen Michael, schön dass du da bist.

00:00:35: Danke das ich hier sein darf.

00:00:37: Du kommst aus der Telecom Welt hast fünf zwanzig Jahre in Fidli Jahrhundert lang Telekommunikation geatmet, Loyalität kennengelernt und bis dann auf die Elektronikhandelsseite gewechselt.

00:00:49: Was war die größte Überraschung bei dem Wechsel, den der da begegnet ist?

00:00:55: Also... Da gab es natürlich auch noch ein Leben vor der Telekom.

00:00:59: Die Wahrheit ist das Bevor ich zur Telekom gegangen bin zehn Jahre im Handel war Und zwar in der Consumer Electronics Ab gegen Media Markt gekämpft und verloren Und habe mich dann in die Telco nach einer kurzen Selbstständigkeit geflüchtet.

00:01:14: Also ich kannte Handel und hab auch in meiner Zeit bei der Telekom, dafür war ich sehr dankbar Auch immer nah am Handel arbeiten dürfen weil auch die Telekom hat ja die Telecom Shops und da war Ich mit meiner Aufgabe auch immer und fast die komplette zeit Die ich bei der telekom gewesen bin Involviert.

00:01:37: das heißt ich habe immer ein bisschen handels gehen gehabt Und ja, insofern war das gar nicht so verwunderlich, dass es mich auch mal in den Handel gezogen hat.

00:01:49: So ist es jetzt!

00:01:50: Sehr gut.

00:01:51: Ich war gestern beim Retail Media Festival erst einmal seit sehr langen Jahren im Medienmarkt der Möckebergstraße, der gar nicht mehr Saturn heißt und war relativ überrascht was sich da alles getan hat.

00:02:02: Es gibt Veranstaltungsflächen, es wurde Werbung gemacht für verschiedene Veranstaltung um wahrscheinlich die Menschen weder in die Geschäfte zu ziehen.

00:02:09: Bei mir klingelt immer noch das Thema Guides ist geil irgendwie mit, was früher große Depot-Effekte erzielt hat durch die ganze Werbung, die gespielt wurde.

00:02:18: Davon ist aber eigentlich nicht mehr viel übrig geblieben oder?

00:02:22: Wir sind jetzt seit vier Jahren in der Transformation und diese Transformationen ist auch absolut notwendig.

00:02:28: Medienmarkt hat in der Vergangenheit, Medienmarkt und Saturn, hat in den Verangangenheiten Consumer Electronics in Europa geprägt wie kaum ein anderes Unternehmen.

00:02:38: Mediamarkt und Saturnen, die waren die größten.

00:02:41: Die lautesten und die billigsten.

00:02:44: Und alles drei funktioniert in der digitalen Welt nicht mehr.

00:02:47: Wir haben also gesagt ja wir haben Triple Shock erlebt und wir mussten uns neu erfinden und deshalb ist unsere neue Strategie den maximalen Fokus auf, wir nennen es Experience Electronics machen das jetzt seit knapp vier Jahren und zum Glück sehr erfolgreich.

00:03:03: und einer der Ergebnisse die dann sehr anfassbar sind, ist ein Format, welches du eben gerade in Hamburg angesprochen hast.

00:03:11: Und das ist ein Fleckship-Format von uns, nennt sich Tech Village und es ist es in der Tat und dort treffen Marken unfassbar gute Produkte, Erlebnisse, Services auf Kunden und das funktioniert zum Glück sehr gut!

00:03:30: Ja, also auf den Flächen habt ihr eh glaube ich auch Shop-in-Shop-Systeme.

00:03:33: Also ich bin gestern die Rolltreppe hochgefahren habe ich Lautsprecher Teufel entdeckt, die waren auch schon hier im Podcast, schönen Grüße!

00:03:40: Die hatten so eine tolle Fläche.

00:03:41: aber es gibt ja auch dann reihenweise einzelne Shops die wahrscheinlich vermietet.

00:03:46: und dann kommt man da schon sicherlich sehr schnell zum Thema Retail Media wofür wir nachher noch sprechen wollen.

00:03:52: Aber ich würde gerne erstmal noch auf das Thema Experience Electronics kommen.

00:03:56: was verbickt sich da genau hinter?

00:03:58: Was macht ihr da?

00:03:59: Genau.

00:03:59: Wir haben vor vier Jahren uns eine ganz klare neue Strategie gegeben, ich habe es gerade genannt Experience Electronics.

00:04:08: wir haben so einen neuen Purpose gegeben auf Deutsch Technik besser erleben für ein Leben voller Möglichkeiten.

00:04:15: und entlang dieses Brand Leadership Models Exekutieren wir unsere Strategie in vier Dimensionen.

00:04:21: Ich will keinen Langweil nicht mal schnell das.

00:04:24: auf der einen Seite natürlich Shopping Experience und wir haben zwar jetzt im Gespräch angefangen mit einem Shop, aber in Wirklichkeit fängt heute die Customer Journey und die Experience online an.

00:04:35: Das heißt unser maximaler Fokus ist auf Online, auf Digital, auf die Web, auch Web, Entschuldigung, die App, AppFirst

00:04:44: und

00:04:45: die Shops Runden das Ganze entsprechend ab.

00:04:49: Also über achtzig Prozent unserer Kunden informieren sich, sind sehr gut informiert.

00:04:53: im Vorfeld nichts Ungewöhnliches Robo-Effekt aber trotzdem.

00:04:57: siebzig Prozent kaufen immer noch Offline und dann gibt es jede Menge Mischform.

00:05:02: also Shopping Experience nach wie vor sowohl digital in der Customer Journey als auch offline super wichtig.

00:05:09: Usage Experience ist alles rund um Services und eine dauerhafte Beziehung zu dem Kunden aufzubauen.

00:05:16: Der Unterschied zwischen einem Omni-Channel Und der On-Me-Channel-Plattform ist eben auch eine Beziehung zu dem Kunden zu haben.

00:05:22: Über die App, über den Login, über dem Consent und damit eben auch die Möglichkeit zu personalisieren und personalisierte Services anzubieten.

00:05:31: Dann Impact Experience – ein Unternehmen welches für achtzig Prozent der anfallenden Elektroschutz in europäischen Haushalten im Sortiment hat.

00:05:43: hier ne Verantwortung per Definition.

00:05:46: Auch das spielt bei uns eine Rolle!

00:05:48: Und last but not least, die Employee-Experience.

00:05:51: Also den Fokus auch wieder auf die Mitarbeiter zu fördern und auszubilden, zu befähigen, den Kunden optimal zu beraten weil das differenziert uns von einem pure Onliner.

00:06:03: Die Beratung nach wie vor ist super wichtig!

00:06:06: Die Welt wird immer schneller, immer komplexer und viele fühlen sich ja auch abgehängt und da können wir tatsächlich einen echten Unterschied machen.

00:06:14: Das sind die vier Dimensionen unserer Strategie, die wir konsequent in dem was wir tun umsetzen.

00:06:21: Also sprich ihr richtet auch meinen Fernseher ein wenn ich den neu kaufe?

00:06:24: Wir richten dir den Fernsehe ein, wir kalibrieren dir den fernseher.

00:06:28: das wissen die wenigsten selbst.

00:06:30: ein teures gerät kommt aus einer massenproduktion und in dieser massen produktion hat keiner in einem produktionsprozess zeit eine dreiviertel stunde oder ne stunde ein gerät ... Detail zu kalibrieren und dann kannst du noch mal so richtig was an der Bildqualität rausholen.

00:06:47: Das tun wir, wir installieren ihn aber auch, wir hängen ihn an die Wand... Und viel wichtiger bei den großen Dingern ist die Lieferung nicht ganz unwichtig oder die Entsorgung des Altgerätes mit dem guten Gewissen unter Sicherheit das Gerät fachgerecht und vernünftig entsorgt oder gar wiederverwertet wird.

00:07:07: Ja ich finde es so.

00:07:08: ein privater Worst Case ist ja wenn die Waschmaschine ausfällt Da musst du sehr schnell sein und dann habe ich auch nicht zwei Wochen Zeit auf eine Lieferung zu warten, da muss es schnell gehen.

00:07:17: Und das habt ihr ja auch im Griff.

00:07:19: soweit.

00:07:19: Genau wir liefern die Großgeräte, wir entsorgen die kaputten Geräte Wir tragen sie in den Keller, wir schließen sie auch an und das ist ja das was heute zählt.

00:07:29: Ja

00:07:30: und oben drüber kümmert euch noch sehr stark ums Thema Marke.

00:07:35: Ihr habt jetzt letztes Jahr Jürgen Klopfer verpflichtet als Testimonial November, glaube ich.

00:07:41: Als Markenkampagne gemacht und eine Weihnachtskampagne die hieß Driving Home To Fix This.

00:07:46: Das ist ja auch der Servicegedanke dahinter.

00:07:49: Wieso brauchst du Jürgen Klopp?

00:07:52: Es braucht nicht Jürg Klopp aber Jürn Klopp war für uns trotzdem ein ganz guter Fit.

00:07:57: auf der einen Seite.

00:07:59: Passte er sehr gut zu uns.

00:08:01: Er is the normal one.

00:08:03: Also seine Bodenständige und auch humorvolle Art fanden wir passt sehr gut.

00:08:11: Du hast nicht viele Testimonials, die außerhalb von Deutschland funktionieren.

00:08:17: Insbesondere wenn auch noch deutscher ist.

00:08:19: Jürgen Klopp funktioniert international und dann ist er natürlich auch sehr kommunikativ und hat einen guten Humor.

00:08:29: also insofern hat das gepasst.

00:08:30: aber es geht überhaupt nicht um Jürg Klopp.

00:08:31: Es geht darum dass man generell was für die Marke macht.

00:08:35: gerade bevor wir die Transformation begonnen haben war der Trend und der Fokus doch sehr stark auf Performance.

00:08:43: Und ausschließlich Performance, nur Angebotskommunikationen.

00:08:47: Jeder der Marketing- und Marke versteht weiß dass das zwar kurzfristig immer hilft und möglicherweise auch zu einer kurzen Elasticität führt aber dauerhaft in den Ruin.

00:09:00: Dein Roas wird immer schlechter über die Zeit und die Marke ist super wichtig gerade in aktuellen Zeiten mit so viel Unsicherheit.

00:09:08: Marken Bilden, Vertrauen, Markengebenhalt, markengeben Sicherheit.

00:09:14: Und deshalb ist die Marke Trust und deine differenzierenden Leistungsmerkmal driving home to fix.

00:09:20: that hat ja auch ein mit Funnel Element nämlich die Differenzierung über die Services.

00:09:26: und wenn du auf der einen Seite über die Marken Trust aufbaust, was wichtig ist.

00:09:32: Aber auf der anderen Seite über deine Differenzierung mit den richtigen Angeboten und die idealerweise personalisiert dann ist Differensierung plus Personalisierung relevant.

00:09:44: Und diese Relevanz ist entscheidend für die Entscheidung des Kunden.

00:09:49: Ja und klar Elektronik ist auf jeden Fall Preiskampf und da hilft Marke sicherlich bei den Leuten, die unentschieden sind dann der Spindel in eure Richtung ausschlagen zu lassen.

00:10:00: Wie viel Einfluss hat das Thema Loyalty?

00:10:02: Und kriegt ihr das sehr gut hin, die Kunden dazu binden auch dass sie halt nicht nur die billigste Waschmaschine bei euch kaufen sondern auch dann Ladekabel und Handyhöhlen und das neue Videospiel

00:10:15: etc.,

00:10:16: etc.?

00:10:17: Ja, Loyaltif ist für uns das absolut wichtigste!

00:10:21: Ich habe es eben gerade, das ist bei uns vielleicht ein bisschen untergegangen in dem Context Use Experience.

00:10:26: Die... Ohne Loyalisierung und ohne dauerhafte Bindung des Kunden an dich bekommst du ein Problem im Akquise-Fan.

00:10:38: Das heißt Kastmer, Life-Cycle-Kaste Value Management ist super wichtig!

00:10:43: Und das machen wir indem wir jede Menge Services anbieten von der Finanzierung über die Garantieverlängerung.

00:10:52: Über sehr viele Komfortfunktionen, also wenn du Registrierter mein Medienmarktkunde bist dann hast du viele Vorteile.

00:11:02: Das fängt an von der Rechnung wird elektronisch gespeichert.

00:11:05: Die musst du dir nicht ablegen.

00:11:06: Wenn irgendwann mal ein Problem mit deinem Gerät ist hoffentlich nicht aber wenn dann haste die Rechnungen immer kreifbereit.

00:11:12: Du bekommst attraktive Punkte und Prämien.

00:11:15: Du bekomst eine weiteres Rückgaberecht.

00:11:17: Und du hast Sonderaktionen.

00:11:19: Also Personal Pricing Standardpricing bei uns ist überall gleich.

00:11:23: Wir haben einen Omni-Channel Pricing, egal ob online oder offline aber für mein Mediamarkunden gibt es auch mal Special Deals.

00:11:30: also das lohnt sich richtig und diese Vorteile und den Kunden dauerhaft zu binden ist total wichtig.

00:11:38: stichwort Konsent Marketing First Party Data.

00:11:43: also ohne Loyalty und ohne Konsent wie soll Personalisierung funktionieren?

00:11:48: Und der Kunde erwartet heute auch eine Personalisierung.

00:11:51: Wer will mit irgendeiner völlig für dich irrelevanten Werbung zubomberiert werden?

00:11:57: Nicht so viele, aber gibt's noch!

00:12:00: Ja okay und da habt ihr schon... wie viel Kunden habt ihr drin kannst du sagen?

00:12:04: Wir haben in Europa jetzt über fünfzig Millionen Kunden, in Deutschland über zwanzig Millionen Kunden.

00:12:10: Apps Download aktive sind es ein bisschen weniger Aber das ist schon, damit gehören wir in Deutschland zu der Abdeckung der Haushalte sind wir ganz vorne mit dabei.

00:12:22: Und dass es ja dann später wieder für die Marken endemisch aber auch nicht endemische wichtig für unser Retermedia-Business.

00:12:29: Ja, Wahnsinn!

00:12:30: Also das ist auf jeden Fall ein richtig starkes Fundament um darauf aufzubauen und das wächst ja auch noch fürs Partiedaten in der Größe.

00:12:36: Die skalieren auch gut durch.

00:12:39: Auch für die Händler, die da drauf arbeiten können.

00:12:41: Ich würde gerne, bevor wir gleich aufs Thema Retail Media kommen, nochmal gerne verstehen was du dir für ... ... im Marketing vorgenommen hast und was dein KPI Framework ist.

00:12:50: Wenn du am Montag morgens bei ersten Tasse Kaffee ins Büro kommst und mal reinschorsten wie so die Woche gelaufen ist?

00:12:56: Ja also das Wichtigste für uns in ... ... aber auch darüber hinaus.

00:13:04: Wir haben nicht nur ein Jahresplan den haben wir natürlich Sondern wir haben auch mehr Jahresplan.

00:13:11: Aber das Wichtigste für die Zeit aktuell ist A, das Thema Loyalisierung.

00:13:15: Also Loyalty ist für uns ein always-on Kampagnenthema und die Attraktivität der Angebote und der Services via App auch weiter auszubauen.

00:13:27: Das ist der eine Schwerpunkt.

00:13:28: Der zweite Schwer Punkt ist die komplette Marketingproduktionsstrecke also Form Briefing ... über die Medienplanung bis hin zur Produktion.

00:13:41: Ganz wichtig, die Produktion komme ich gleich noch mal drauf zurück... ... bis zur Ausspielung und zur Erfolgsmessung auf eine... mit einem Application Layer auf eine Plattform zu heben.

00:13:52: Und da geht der Trend und die Tendenz auch klar wieder ein bisschen Richtung In-Housing.

00:13:59: Du brauchst Spezialisten, die dir dabei helfen aber in der Produktion werden wir wahrscheinlich wieder mehr In-housing machen?

00:14:09: Und gerade AI und die neuen Möglichkeiten geben uns natürlich da völlig neue Optionen.

00:14:18: Warum?

00:14:19: Nicht nur wegen Kosten, viele denken bei AI an Kosten und nichts gegen Effizienz.

00:14:26: auch wir wollen effizienter sein aber eine Transformation oder so eine große Veränderung werden es in allen elf Ländern auf eine Plattform heben.

00:14:34: machst du idealerweise dann wenn du nicht nur effizierter also billiger sondern besser schneller, effizienter und digitaler bist.

00:14:43: Das sind für mich die vier Parameter bevor ich überhaupt irgendetwas ändere.

00:14:47: Es ist immer die Frage, die ich meinen Kolleginnen und Kollegen stelle.

00:14:51: Also was wird besser?

00:14:53: Besser heißt immer aus Kundenperspektive.

00:14:56: Effizientter, schneller Time to Market und digital.

00:15:01: Warum schneller?

00:15:03: wenn ich First Party Data zur Anwendung bringen will Wenn ich Kundenrelevant kommunizieren will Die Audience Cluster bilden will dann brauche ich eine schnellere Produktion, die idealerweise real-time ist oder near real time und auch predictive.

00:15:22: Schönes Beispiel.

00:15:23: du hast vorhin den Kühlschrank genannt der kaputt geht im Sommer.

00:15:26: keine gute Idee in kaputten kühlschranken so zu haben.

00:15:30: also ist dieser Datensatz de facto thirty bis achtundvierzig Stunden hot.

00:15:35: jetzt muss ich den Kunden adressieren egal wo ich ihn finde, idealerweise bei mir auf der App oder eben auch im Web überall.

00:15:48: So und dafür brauche ich eine andere Form der Produktion als das was wir heute tun.

00:15:53: Und predictiv heißt?

00:15:56: Was ist das teuerste was wir haben wenn es um Media geht und vertriebt?

00:16:01: Das teuerster ist der Fehlverkauf.

00:16:04: Eine erfolgreiche Kampagne hat zum Nachteil dass du in einer großen prozentzahl deiner verkaufsoberfläche schlechten fall sogar online außer kauft bist.

00:16:15: dann weiter media darauf zu geben oder das nicht zu stoppen und predictiv ein tier zwei produkt zu haben was du im moment auch regional ausgesteuert ausspielst wenn produkt a nicht mehr verfügbar ist Würde dir sofort deinen Roas vernichten, respektive auch zu unzufriedenen Partnerschaften mit deinem Brandsfirmen wenn du eine Kampagne mit ihm zusammenfährst.

00:16:39: Weil da gehst du in die Medien rein und es kann gar keine Conversion kommen weil keinem Bestand mehr darf.

00:16:45: Das ist der Teil Predictive zum Beispiel als ein Beispiel.

00:16:48: Da sind wir dran!

00:16:50: Welche KPIs gucke ich mir an?

00:16:52: Klar auf der einen Seite den Roas aber der alleine ist gefährlich.

00:16:57: Den kannst du nutzen um einzelne Kanäle schnell zu optimieren, aber auch einzelne kanäle können das nutzen um sie schnell schönzurechnen.

00:17:07: Auch den differenzierenden Umsatz also über einen Marketing Efficiency Ratio.

00:17:12: eigentlich eine ganz tolle keep your ID.

00:17:14: so einfach ist Gesamtumsatz geteilt durch dein Marketing Invest und ein Deckungsbeitrag geteilte ich dein Marketing Investment gegen Vergleichszeitraum oder gegen Vergleichsmärkte die diese Kampagne nicht hatten Und dann bekommst du eine gute Steuerungsgröße für deine Budgetsteuerung.

00:17:35: Übergreifend auf jeden Fall, das sprechen wir gleich nochmal an den Videos auf Einzelkanälen hinkriegen.

00:17:39: Das schreibe ich mir mal auch für nachher.

00:17:42: So bei euch passiert ja auch einiges in der Organisation.

00:17:46: J.D.

00:17:47: steht vor der Tür, ich weiß das ist noch nicht glaube ich vollzogen oder Katerich... Ich weiß nicht ob es durch ist, ich weiss nicht ob du auch schon was sagen kannst aber vielleicht hast du so zwei drei Insights, hast du mal mit denen sprechen dürfen oder schon mal reingucken dürfen?

00:18:00: Hast du schon etwas gelernt aus China was du oder was dir Spaß bringen würde wenn's dann zum Schwur käme?

00:18:07: Also viel sagen darf ich dir darüber nicht weil noch nicht alle Genehmigungen liegen vor.

00:18:12: insofern bevor das Closing nicht durch ist dürfen wir darüber nicht sprechen und auch nicht miteinander sprechen.

00:18:23: Aber ich darf eine Meinung haben, und ich freue mich auf die Partnerschaft.

00:18:27: Das ist für uns eine gewollte Partnerschaft und nicht ein Muss gewesen.

00:18:32: also Ich persönlich glaube Wir werden mit dieser Partnerschaft beide Unternehmen werden davon partizipieren Sie wird uns wettbewerbsfähiger machen Und ich bin mir sicher Vorteile haben, was unseren Marketing-Text-Deck Produktion habe ich vorhin mit AI besprochen.

00:18:55: Da sind die Kollegen von JD unglaublich weit.

00:18:59: aber auch in der Logistik oder in der Last Smart Mile glaube ich wenn wir nochmal uns weiterentwickeln können zu dem was wir ohnehin schon angefangen haben als Reise und Differenzierung und insofern freue ich mich da total drauf.

00:19:14: Ich hab das Glück, die letzten twenty-fünf Jahre außer Corona jedes Jahr auch schon in China gewesen zu sein.

00:19:23: In meiner Zeit bei der Telekom wo ich ja auch lange Jahre für das eingerätige Chef verantwortlich war.

00:19:28: Das heißt ich habe immer im Leben viel mit Chinesen zusammenarbeiten dürfen.

00:19:33: Das hat mir immer viel Freude gemacht.

00:19:35: Ich habe gerne mit Chinsen zusammen gearbeitet und freue mich jetzt wieder drauf.

00:19:39: Spannend!

00:19:39: Und da gibt es ja auch schon ganz viele Dinge.

00:19:41: Ich glaube Elektronik, Live Shopping Die Apps sind ja insbesondere bei den kleineren oder den Anbietern mit dem kleinen Paketen, Temo erschien

00:19:51: etc.,

00:19:52: Aliexpress sehr stark gamifiziert.

00:19:55: Da könnt ihr vielleicht auch schon was draus lernen wobei wahrscheinlich der typische Media Markt App Kunde jetzt nicht unbedingt am Glücksrad drehen will wenn er die App aufmacht und dann beballert wird mit irgendwelchen Glücksspiel-Elementen?

00:20:08: Oder wie siehst du das?

00:20:10: Also nichts gegen Gamification oder Participation Aber nicht alles, was in China funktioniert oder in gewissen Segmenten funktioniert würde ich jetzt notwendigerweise sehen auf uns zu übertragen.

00:20:22: Wir würden da viel mehr Dinge einfallen die aktuell beim Kunden glaube ich eher im Fokus stehen und wir sind ja auch fairerweise muss man sagen in einem anderen Segment unterwegs.

00:20:33: also eine drei Euro fünfzig Handyhülle unsere Durchschnittspreise und die Qualität der Produkte unserer Marken, die wir vermarkten.

00:20:43: Selbst die Eigenmarke.

00:20:46: Unsere Eigenmarcke hatten einen ganz anderen Qualitätsstandard als die Durchschnitzverkäufer auf den von dir eben beschriebenen Plattformen so zum Beispiel Timo.

00:20:56: Also unsere Online-Wertbewerber sehe ich eher woanders nicht sehr so.

00:21:00: trotzdem muss man ja genau hingucken und immer ausreichend wach sein und offen sein zu verstehen, zu lernen, zu analysieren Folgen für uns rauszuschließen.

00:21:10: Aber wer in der letzten Zeit mal in China war, ich war zuletzt im Oktober in China.

00:21:17: Der weiß wie spannend dort und wie schnell die Entwicklung dort ist.

00:21:21: und ich freue mich auf all die tollen Sachen.

00:21:25: Ich freue mich auch auf die Geschwindigkeit.

00:21:29: Und insofern kann das uns nur gut.

00:21:32: Spannend!

00:21:33: Ja super vielen Dank für die Meinung Super spannende Perspektive.

00:21:36: Was mich noch mal so persönlich interessieren würde, Thema Preiskampf hattest du eben schon mal angesprochen online?

00:21:41: Wie funktioniert das im echten Tagesgeschäft in der Realität?

00:21:45: Also ich sehe jetzt irgendwo ein großes Angebot einer Bewerber haut was raus, matcht ihr das dann?

00:21:52: zum Teil versucht er da aktiv zu steuern regional national innerhalb einer Stunde innerhalb von einem halben Tag.

00:22:01: wie muss mir das vorstellen?

00:22:04: Unsere Preise, wir auch die der Wettbewerber.

00:22:08: Also jeder wird das so tun.

00:22:12: Wir haben natürlich ein KI-Gestütz, das Pricing Tool.

00:22:15: Wir scannen den Markt und die Wett Bewerber permanent.

00:22:19: Und deshalb sage ich dir du kannst über dem Preis dich nicht mehr differenzieren.

00:22:23: Das ist kein Differenzierungsmerkmal mehr.

00:22:26: Wir wissen dass wir mich teurer sind wie unsere Wettbehörde.

00:22:33: der einzelne Deal, den du machst oder einen Posten kaufst, den der andere gar nicht hat.

00:22:38: Da bist du per Definition günstiger.

00:22:41: oder in der Eigenmarke oder wenn du ein exklusives Gerät hast dann ja aber im Standardsortiment was in unserer Industrie in einem Land wie Deutschland so irgendwo bei zwanzigtausend Artikel liegt und mit Marketplace ganz wichtig bis dabei deutlich über eine Million, eher anderthalb Millionen Artikel auf deiner Plattform.

00:23:07: Dort ist Preis mittlerweile ein Hygienefaktor.

00:23:11: und ja beim Medienmarkt machst du keinen Fehler.

00:23:15: aber ich setze mich hier auch nicht hin und sage wir sind wie früher so viel billiger.

00:23:19: wieder Wettbewerb weil es kein Wettbetrieb gibt.

00:23:21: nein das ist heute nicht mehr so trifft aber um übrigens für die anderen nichts zu.

00:23:25: So zählt also nicht nur der Preis das zählt das Gesamtpaket aus Produkten, welche Sortimenter, welche Listung hast du?

00:23:34: Hast du?

00:23:34: wie aktuell und attraktiv bist du dort.

00:23:36: Wie verfügbar bist du?

00:23:38: auch?

00:23:38: ganz wichtig also wie gut hast du deine Logistik und deine Partnerschaften gepflegt?

00:23:43: denn die beliebtesten Artikel sind auch oft ausverkauft.

00:23:47: das darf man nicht vergessen.

00:23:48: es gibt auch knappheiten bei uns

00:23:50: okay

00:23:51: Und also wie verfügbare bist du.

00:23:53: das ist ebenfalls ein Faktor zur Kundenzufriedenheit und dazu zählt dann eben aber auch die Service Also nicht nur Preis, sondern das Gesamtpaket aus Produkt-, Verfügbarkeit-, Service-, aber auch After Sale-Service und die Garantie und die Sicherheit.

00:24:11: Auch überall mal was wieder zurückgeben zu können.

00:24:13: also bei uns kannst du zum Beispiel wenn du was online bestellst kannst es in jedem Shop auch zurück geben und dann Rückgabe recht nutzen.

00:24:20: da zählt wieder Die Marke ist Vertrauen und da differenzieren wir uns schon sehr von anderen Plattformen.

00:24:28: Viel Spaß beim zurückgeben bei Timo.

00:24:30: Ja, also ich glaub da... Ich hab das immer so testweise probiert, was sie haben bestellt, dass auch im Wesentlichen war es aber eher Crabwasser dann in der Versandtasche war.

00:24:41: Das macht ja nicht so viel Sinn.

00:24:44: Auf einer Seite gibt's natürlich schon andere spannende Dinge, aber habe ich verstanden?

00:24:49: Was ich extrem spannend fand und finde ist eure Kooperation mit Uber.

00:24:55: Mein Sohn wollte etwas bestellen ... und hat was bestellt.

00:24:59: Und sagte, das ist in einer Stunde da.

00:25:01: Ich habe gesagt, wie das ist eine Stunde da?

00:25:02: Das dauert doch mindestens drei Tage.

00:25:04: Nee, das kann ich mir im Ober schicken lassen!

00:25:06: Dann ist mir erst mal aufgefallen dass ich das noch nicht kannte... ...und nachdem wir es bestellt haben der Mensch mit dem Paket echt innerhalb von sechzig Minuten bei uns vor der Haustür stand.

00:25:17: Das fand ich total beeindruckend.

00:25:19: Wie seid ihr daran eigentlich gekommen und wie funktioniert das im Geschäftsmodell?

00:25:24: Du hast ja gerade gesagt, das sind Partnerschaften mit Uber die uns sehr viel Freude bereitet, was auch sehr gut funktioniert und für den Kunden.

00:25:32: Du hast gerade selber an deinem eigenen Beispiel mit seinem Sohn beschrieben unglaubliche AHAffekt ist.

00:25:41: Das ist auch eine IT-seitige Verknüpfung.

00:25:43: du kannst dir in der App oder im Web... ...in dem Auswahl deiner Warenkorb deine Lieferart auswählen.

00:25:51: Und da gibt es in ungefähr der Hälfte von Deutschland, ihr habt die Zahlen aktuell Jetzt nicht im Kopf, aber in doch weiten Teilen Deutschlands.

00:26:00: Also insbesondere in den U-Bahnengebieten die Möglichkeit auch diese Fortlieferung auszuwählen und dann garantieren wir zusammen mit Uber eine Auslieferungen von neunzig Minuten.

00:26:10: kann jedem nur ein Film reinzugucken?

00:26:12: ob es in der Region funktioniert und probiert mal aus ist wirklich der Wahnsinn.

00:26:17: ich habe seltene Stunde gewartet.

00:26:19: meistens geht's schneller.

00:26:21: das beinhaltet die Ware bereit zu legen bei uns im Shop für den Fahrer, der Fahrer kommt holt sie ab und bringt die dann zum Kunden.

00:26:30: In vielen Fällen unglaublich wichtig.

00:26:34: Ich selber hatte ein schönes Beispiel gehabt war mit meiner Tochter über Zum Weihnachtsshoppen in Berlin Und nächsten Tag mit dem Zucht zurück und ich hatte meine Airpods vergessen.

00:26:46: Oh, ich hatte noch unglaublich viel Podcasts und auch ein Hörbuch was ich lesen wollte und ich wollte mir sowieso die neuen Airports holen.

00:26:53: und jetzt versuch mal im Weihnachtsgeschäft in Berlin mit wenig Zeit also hinfahren volles Haus sich ein paar Airports zu holen.

00:27:05: Und die waren innerhalb von weniger als einer Stunde bei mir im Hotel, es hat so wunderbar funktioniert.

00:27:12: jeder der's ausprobiert hat ist begeistert.

00:27:14: ich kann jeden nur erwundern probierts einfach mal aus.

00:27:16: challenged uns versucht mal diesen Service.

00:27:20: er funktioniert und du hast auch in der App Ganz wunderbar siehst du, wo der Fahrer ist.

00:27:24: Wann er bei dir ist?

00:27:25: Ist auch sicher!

00:27:26: Du bekommst einen Code.

00:27:28: Das ist ein persönlicher Code.

00:27:30: Den kennt nur der Fahrerin und du.

00:27:32: Und wenn du ihm den Code nennst, bekommest du die Ware... ...und so einfaches der

00:27:35: Prozess.".

00:27:36: Ja mega spannend finde ich.

00:27:38: eine riesige Offering.

00:27:40: Wahnsinn das auf jeden Fall.

00:27:42: Spannend und hat super geklappt.

00:27:45: Ich würde gerne einmal rüber gehen zum nächsten Thema Retail Media.

00:27:50: Gestern Retail media Festival.

00:27:53: Das war dir auch auf der Bühne.

00:27:55: Ihr seid extrem erfolgreich in dem Segment, erklär mal bitte wie der Status da ist und wie weit ihr da schon gekommen seid?

00:28:03: Weil es ja schon sehr weit...

00:28:07: Ja wir sind einen ordentlichen Weg gegangen und mittlerweile hat Retail Media glaube ich auch im Zentrum das Mediamix für Marken angekommen.

00:28:19: Hat eine Zeit lang gedauert.

00:28:22: Retermedia ist ja ein digitales Produkt in erster Linie.

00:28:26: Auf der App oder im Web, also auf der On-Site und hat halt den ganz klaren Vorteil gegenüber klassischen Medien das nicht nur reichweit relevant ist sondern du verbindest natürlich dort wo in der Kategorie das Interesse also die Marken die Produkte und die Kunden zusammentreffen über digitale Produkte wie Sponsored Product Ads oder Sponsor Brand Ads, die sogar im Apervunnel wirken.

00:28:58: Und du machst vor allen Dingen den Erfolg messbar für die Marken.

00:29:00: also du investierst sauber nach einem Erfolgskonzept und ich habe es vorhin beschrieben.

00:29:06: natürlich musst du dir den Roas angucken musste aber auch der Marketing Efficiency Ratio angucken und das tun wir.

00:29:12: Und was die Markenentwicklung anbetrifft, du hast ja auch Crossover-Effekte.

00:29:16: Wenn du dir in Samsung Fernseher kaufst dann bist du möglicherweise oder ganz bestimmt weil es ein tolles Produkt ist und das gleiche gilt natürlich für LG, Sony und alle anderen, wenn dich das hier ärgert kriegt.

00:29:26: Dann bist du mit möglicherweise und ganz bestimmt von dem Produkt begeistert und dann interessierst du dich auch für andere Kategorien dieses Herstellers.

00:29:33: Also auch über Customer Life Cycle guck dir die Wertentwicklungen an deiner Kategorie, wenn du über Redermedia investierst erreichen wir Werte, die gigantisch sind.

00:29:46: Also der Mehrwert für die investierenden Marken ist wirklich gegeben und deshalb ist das auch mittlerweile für uns nicht nur wichtig in der Art und Weise wie wir unser Performance Marketing mit unserem Partnern betreiben sondern es ist auch ein Geschäftsmodell geworden ja und trägt auch nicht ganz unerheblich zu unserem EBIT-Bike.

00:30:08: Insofern können wir da ganz stolz drauf sein.

00:30:10: Ich würde noch nicht sagen, dass wir vor weit genug gekommen sind.

00:30:13: Ich glaube das Ambitions-Level und wirklich immer auf Benchmark zu sein ist ein anderer Führend.

00:30:19: Da bedarf es noch ein bisschen Anstrengung aber wir haben einen klaren Plan und Lust drauf.

00:30:23: Ja und insbesondere wenn ihr eure First Party Daten nutzen könnt in der Größenordnung, in der sie euch vorliegen, könnt ihr auch quasi so ein eigenes Publishing House aufbauen wo er dann für Marken noch mehr macht.

00:30:35: Absolut!

00:30:38: Also da steckt natürlich für jeden Retailer oder für jede Kategorie eine riesen Chance drin.

00:30:45: Und ich würde mich sehr freuen, wenn man vielleicht noch mehr miteinander in den Dialog kommt.

00:30:50: Damit meine ich sowohl andere Kategorien die nicht wettbewerbsfähig zueinander Retail im Omni-Channel Kontext betreiben.

00:30:58: Damit mein ich Technologieanbieter und damit meine ich Publisher Wenn die die Technologie nutzen mit einem gemeinsamen Stack Clean Rooms First-Party-Data, Audience Clusterbildung.

00:31:12: Die Kunden besser zu adressieren für die Marken, die sie vertreten.

00:31:16: Dann haben wir gerade in der Aktualität hätten wie in Deutschland bessere Daten und besseres Targeting und bessere Performance Marketing Möglichkeiten als manche große Plattform.

00:31:29: weil zu wissen wer eine Laktose Intoleranz hat oder zu wissen welchen Clustern Kunde in unterschiedlichen Kategorien einkauft mit welchem Produkt adressiert werden kann, ist von der Aktualität der Daten, von der Qualität der Data relevanter als Katzenvideos?

00:31:48: Das kann man glaube ich so gut verstehen lassen.

00:31:50: Als Aussage die Frage ist jetzt warum sind wir da noch nicht am Ziel?

00:31:55: also es gibt ja unterschiedliche Initiativen, NetID, es gibt U-Take Es gibt dann viel Talks auf Bühnen aber das ist auch viel konjunktiv und so richtig indikativ.

00:32:07: da ist man doch So da und ich weiß, gibt auch viele was.

00:32:11: der Christian von Pilot ist da stark unterwegs.

00:32:14: Und treibt das Thema vorwärts.

00:32:15: auf einer Seite gibt es sich Leute die immer wieder sagen hey alles geht zu den Plattformen Die deutsche Medienlandschaft ist euch allen nicht wichtig?

00:32:24: Wieso wieso löst ihr das nicht und wie?

00:32:26: so gibt ihr weiter etwas für den plattform etc.

00:32:28: Es sind richtig große Spreizung an an Themen aber für mein Gefühl wäre es ein Thema was wahrscheinlich auch mit dem absehbaren Zeithorizont löstbar ist, wenn verschiedene Menschen die auch ordentlich Durchzug haben sich darauf kommenten das Thema und zu setzen.

00:32:46: Und zwar mit einer Konsequenz, die dann auch zum guten Ergebnis führt.

00:32:50: Das sehe ich fairerweise noch nicht.

00:32:52: Ich sehe Ansätze aber das müssen auch meiner Ansicht nach später oder am Ende die Kunden lösen weil sie es Geld haben gemeinsam mit den Publischern, die die Flächen bereitstellen, die Einkaufspreis dann bereitstellen und mit der gemeinsamen Vereinbarung oft Technologiestandat, der dann ausgerollt wird.

00:33:09: Ich finde du hast es super zusammengefasst.

00:33:11: genau das muss jetzt gemacht werden und wir fangen auf jeden Fall damit an.

00:33:15: ich spreche auch mit vielen und freue mich mit vielen weiteren zu sprechen.

00:33:18: man muss jetzt einfach mal machen.

00:33:20: Genau

00:33:21: Es ist immer schwierig andere zu überzeugen auf einem gemeinsamen Standard oder einen gemeinsamen Weg zu gehen.

00:33:27: es ist immer einfacher zu sagen ich mache dass jetzt so oder ich mach da so wie ich das immer gemacht habe.

00:33:33: Da muss jeder auch bereits ein Kompromisse zu geben.

00:33:36: Aber das ist möglich und es auch kein Hexenwerk.

00:33:38: Und wir werden jetzt anfangen, wir werden uns tun!

00:33:40: Wir sind sehr zufrieden mit dem was wir selber tun können und mit unseren Partnern die wir heute haben.

00:33:47: Ich freue mich wenn sich jemand bei mir meldet und sagt lasst doch mal reden.

00:33:50: Stark ja sobald ich jemand treffe schicht ich sofort rüber zu dir.

00:33:55: Sehr gut Wie sieht's aus mit eurem eigenen Marketinginvest?

00:33:59: Mit der Steuerung?

00:34:02: Ihr habt ja, ihr seid sicherlich als großer Werbegetragender auch mit der Agentur.

00:34:07: Sozusagen Vertragspartner die Media für euch macht.

00:34:10: wie viel macht ihr selber?

00:34:11: Wie viele macht ihr bei der Agentour?

00:34:13: und wir sehen natürlich die Kanäle bei euch budgetär aus wenn du das überhaupt sagen kannst du möchtest.

00:34:20: Was ich dir sagen kann ist Auch das war ein Teil unserer Transformation.

00:34:25: Medienmarkt hatte in elf Ländern unterschiedliche Agenturen.

00:34:28: Jeder hat media einem Land selbst gemacht.

00:34:30: Wir kommen ja auch Aus einer Zeit, wo die Länder aber auch selbst die Märkte Unternehmer waren.

00:34:38: Und das war in einer nicht-digitalen Welt auch sehr, sehr sinnvoll für eine zentrale Steuerung jetzt zum Beispiel über eine Plattform Media zu steuern, zentral einzukaufen was natürlich Sinn macht gerade digitale Medien.

00:34:55: Das hatten wir nicht.

00:34:56: also Wir sind durch eine große Transformation gegangen.

00:34:59: wir sind jetzt mit unserem Partner Publices international in allen elf Märkten.

00:35:04: Wir haben ein zentrales Hub-Steuerungsteam, Analytikteam.

00:35:08: wir haben dann elf lokale Hubs und wir planen Media gemeinsam als Team.

00:35:15: nicht die Zentrale gibt vor.

00:35:16: ganz wichtig das Geschäft wird da gemacht wo die Kunden sind und da ist auch das Wissen und die Märkte sind auch noch unterschiedlich.

00:35:25: Medien in den Märkten sind unterschiedlich.

00:35:28: Auch die Bedeutung von Medien in dem Märkten ist unterschiedlich.

00:35:32: Kannst Türkei nicht mit Ungarn, mit Spanien oder auch nicht mit Deutschland vergleichen.

00:35:35: Das ist vielleicht ein paar Gemeinsamkeiten im Dachraum aber da gibt es Unterschiedlichkeiten und das funktioniert sehr gut.

00:35:44: damit bin ich sehr zufrieden.

00:35:46: war kein ganz einfacher Weg elf Länder davon zu überzeugen geliebtes abzugeben und sich zu verändern Aber das war überhaupt gar keine andere Option.

00:35:58: heute sind wir also in der Lage Mediat-Zentral zu planen, mit den Ländern in den Dialog zu gehen für den optimalen Media Invest.

00:36:09: Und wir steuern die Budgets und auch die Einhaltung der Budgets zentral überlassen aber die Freiheit der Länder ihre Planung selber vorzunehmen.

00:36:23: Unabudget is a budget!

00:36:25: Das hat mir mein CEO beigebracht – das ist auch vernünftig so.

00:36:31: Und wenn ich vom Budget abweichen will, dann muss ich es erklären.

00:36:34: Idealerweise zahlt sich das in Umsatz- und Ebit- und Marktanteil aus.

00:36:38: Da ist das Budget auch Liquid gerade im digitalen und im Performancebereich.

00:36:43: Aber gegen Nachweis bitte!

00:36:46: Wenn der CPO stimmt?

00:36:46: Ist unser Budget unendlich?

00:36:48: Das waren die frühen Erzählungen im Onamarketing.

00:36:51: Das stimmt.

00:36:53: In Teilen...

00:36:55: Wie verteilt ihr das Budget auf klassisch versus digital?

00:36:58: Was sind so die stärksten Kanäle bei euch?

00:36:59: Kannst du das sagen?

00:37:00: Das hängt von den Zielen ab, der Kampagne.

00:37:03: Und insofern gibt es nicht den One-Size-Fits All-Media-Mix und jeder, der Media macht weiß das auch.

00:37:10: Ich sagte ja gerade die Märkte sind ja auch noch mal unterschiedlich aber was ich dir sagen kann wir werden deutlich digital.

00:37:18: Ja.

00:37:19: Und das heißt nicht dass ich nicht mehr an Fernsehwerbung glaube aber ich habe heute Morgen den in der Horizont die Top-Dreißig-Spender in Deutschland gelesen im Bereich Fernsehwerbung, da waren wir nicht mehr drunter.

00:37:37: Okay und ist kein Monatseffekt?

00:37:41: Nein natürlich kein Monateffekt nochmal.

00:37:45: Medien- und Kommunikation besteht aus einem Mix um klaren Zielen und natürlich auch in der Mediamix Modeling auch zahlt TV auf einen Umsatz ein, Marke zahlt auf den Umsatz.

00:38:01: Übrigens wenn man bei einem Retailer arbeitet mit alten Retailhasen immer eine wunderbare Diskussion also Upper Funnel, Mitfunnel, Lower Funnel und Wiffelwerbung.

00:38:12: erlauben wir uns auch in die Marke zu investieren weil diese kurzfristige Droge von Performance ja die zieht natürlich immer gerade dann wenn du dein Monatsabschluss hinstellen musst oder Unterdruck bist oder wenn Märkte unter Druck sind.

00:38:28: Aber das eben auszumoderieren und darzustellen, auch analytisch herzuleiten und zu beweisen zum Beispiel über Mediamix Modeling und der entsprechenden Attribution ist natürlich die Aufgabe, die ich habe in diesem Dialog mit meinen Kollegen, Kolleginnen und Märkten zu gehen.

00:38:45: Und natürlich isst Marke Umsatz weil Marke ist vertrauen bis du nicht im Relevant Set in dem Moment wo dir deine Waschmaschine kaputt geht Genau.

00:38:54: Wen hast du jetzt im Kopf?

00:38:56: Wo informierst du dich und wem vertraust du?

00:39:00: Das ist Marke!

00:39:01: Wer löst mal ein Problem?

00:39:02: abschnetzen?

00:39:02: Richtig, wen vertraue ich am meisten Und glaube mir der Preis ist wichtig aber er ist Hygiene.

00:39:10: Ja, finde ich eine gute Aussage.

00:39:14: Im Vorgespräch hast Du verraten dass Du großer Fan von CTV bist.

00:39:18: was mich natürlich sehr freut Ist digital, ist Fernsehen, is Marke ist targetbar, wie blickst du drauf?

00:39:26: Es ist die Zukunft.

00:39:28: Für mich ist CTV nicht nur eine Technologie.

00:39:31: vor allen Dingen was steckt hinter CTV?

00:39:33: es erst mal der Big Screen.

00:39:35: und der Big screen ist nach wie vor wichtig in welcher Formen der auch in Zukunft technologisch sich darstellen will über AR, über eine Brille oder über ein virtuellen Screen an LED Beamer oder was der Kunde auch immer bevorzugt.

00:39:51: Der Big Screen wird wichtig sein und ist auch für die Kommunikation und die Werbebranche wichtig, aber der klare Vorteil von CTV ist natürlich die Adressierbarkeit.

00:40:02: also das was im Prinzip umfeldbezogene Werbung als Nachteil hat löst CTV auf und manchmal.

00:40:12: ich verstehe es ökonomisch warum Publisher so lange an der Umfeld bezogenen Werbung festhalten.

00:40:19: Ich hatte die Diskussion schon zu meiner Zeit beim Magenta TV mit den großen Sendern, warum sie nicht viel prokresiver und aggressiver eher auf die digitale Verbreitung setzen als an dem alten festzuhalten.

00:40:36: Die TKP sind viel höher bei getargeter Werbung.

00:40:42: Die Möglichkeiten, die ich technologisch habe auch selbst in einem linearen Werbeplok ins server-side spot replacement zu machen sind viel größer.

00:40:50: Erfolge zu messen und messbar zu machen, wird plötzlich möglich.

00:40:56: Und wir planen und sehen CTV als Teil, als Kanal im Rahmen von unserem Retail Media Stack.

00:41:04: Ja.

00:41:04: Und das sowohl in dem getargeteten Bereich, im retargeting aber auch im drive to store want too many.

00:41:13: also in der Massenkommunikation ist die Zukunft.

00:41:17: Ja, und mit dem First Party Datensatz sowohl für euch selber als auch für eure Kunden oder Partner.

00:41:24: Die Hersteller ist das auf jeden Fall ein riesen Fund.

00:41:29: Kriegt ihr denn wenn du jetzt beispielsweise sagst du machst nimmst Prozentsatz des Geldes beispielsweise von TV rüber zur CTV kriegst du die in der Größe der Organisation Effekte analytisch rausgelöst ob das besser funktioniert?

00:41:45: Also als allererstes mal haben wir keine Kanalbezogene Planung.

00:41:49: Ich plane nicht TV, ich plane ein Ziel auf Total Video.

00:41:56: Das heißt eine qualitative und quantitative Zielsetzung mit der Botschaft in er vernünftigen und gesunden Kontaktklasse die relevante Zielgruppe zu erreichen.

00:42:08: Für mich ist es nicht Reichweite oder GAPs relevant für mich ist die wirkliche Kontaktklappe.

00:42:17: Also ist der Kunde erreicht worden, wichtig.

00:42:22: Weil nur das zählt und nicht irgendwelche Voodoo-Kennzahlen.

00:42:29: Und zweitens gibt es mir auch die Möglichkeit den Funnel anders zu managen also zum Beispiel mit einer awareness Botschaft zu starten und dann mit einer performance Botschaft reinzugehen oder das Thema zu wechseln?

00:42:43: Nachkauf weil warum soll ich ihn mit dem selben Thema wieder bespielen.

00:42:48: Wenn es bereits gekauft hat, dann könntest du ja ein anderes Thema sein oder einen Crosser.

00:42:53: also all das geht natürlich eher mit digitalen Medien klar so.

00:42:58: wir machen keine reine TV-Planung, wir machen eine Total Video Strategie nach Kontakt lassen.

00:43:02: Ja sehr gut ich bin schon fast am Ende mit meinen Fragen.

00:43:07: Ich würde gerne zum Abschluss von dir noch zwei drei Sachen erfahren und zwar was ist dein Lieblings Tech Gadget?

00:43:13: Was auf keinen Fall kaputt gehen darf

00:43:15: Mein Lieblings-Tech Gadget, was auf keinen Fall kaputt gehen darf.

00:43:21: Die meisten würden wahrscheinlich ihr Smartphone nennen.

00:43:23: das wäre auch die Wahrheit weil du es heute brauchst nicht nur für privat sondern eben auch beruflich klar.

00:43:32: aber tatsächlich ist mein Lieblins Tech Gadget auch wenn ich viel zu wenig Zeit habe sonst nicht jeden Tag nutze meinen Audiofealer Streamer Also die Kombination aus analogem, wirklich High-End Audio in Verbindung mit digitaler Technologie.

00:43:52: Und da gibt es ganz tolle neue Produkte und es gibt auch wieder gerade einen aktuellen, leichten Trend zurück zu nicht, ich sage jetzt mal, Wi-Fi Streaming durchschnittliche Soundqualität sondern hinzu wirklich hochwertiger Klangqualität und das ist mein Lieblingsprodukt.

00:44:13: Sehr schön.

00:44:13: Kannst du die Marke nennen oder?

00:44:18: Gibt es einige unter anderem Name, auch NAD und viele mehr bieten dort mittlerweile sehr schöne Produkte an, die unglaublich viel Spaß machen wenn man Musik liebt.

00:44:33: Ja toll!

00:44:35: Und natürlich weil wir bei Beyond the Screen sind kommen wir nicht umhin uns deine drei Streaming-Tipps noch einzusammeln.

00:44:43: Was sind die Tipps für, die du im Streaming am liebsten guckst gerade?

00:44:47: Was kannst du empfehlen?

00:44:48: Boah da bin ich total schlecht solche Tipps zu geben weil ich bin völlig manipulierbar.

00:44:54: Also meine Antwort wäre Algorithmus.

00:44:57: Okay!

00:44:59: Ich bringe total darauf an.

00:45:02: wenn mir eine Streaming Plattform das könnte für dich interessant sein anbietet dann schaue ich das und finde es meistens auch Auch ziemlich spannend.

00:45:14: Was war das, was dir am besten gefallen hat in der letzten Zeit?

00:45:19: Boah, jetzt gebe ich zu!

00:45:21: Ich habe nicht so viel Zeit und sitze auch nicht soviel vom Fernseher.

00:45:27: Dann machen wir Musik-Tipp raus sonst.

00:45:32: Außer meiner Playlist auf my life oder eine Audiofiele-Playliste, die ich hab' – auch da bin ich sehr beeinflussbar mit manipulierbaren Algorithmen.

00:45:44: Ich muss jetzt drüber nachdenken.

00:45:46: Das ist gut, das können wir beim nächsten Mal machen.

00:45:49: Sehr schön!

00:45:50: Michael, vielen Dank, dass du unser Gast warst.

00:45:52: Hat total Spaß gemacht.

00:45:53: Vielen Dank für die Insights.

00:45:55: Bei Media Markt ist von Geiz bis Geil bis heute extrem viel passiert.

00:45:58: Ganz anderer, ganz anderes Unternehmen als es vor ein paar Jahren war.

00:46:03: Krass was ihr auf die Beine gestellt habt und vielen Dank und viel Erfolg für den Jahr zwanzig.

00:46:07: Vielen dank und danke, dass ich hier sein dürfte.

00:46:10: Du willst mehr in die Digital Marketing Welt von morgen eintauchen?

00:46:14: Dann abonniere unseren Podcast oder besuche www.isam.com.